black friday oszustwa

Fałszywe promocje na Black Friday: jak sprawdzić najniższą cenę z 30 dni (dyrektywa Omnibus)

Praktyczny poradnik
Bartek Zebrowski
CEO & Founder SWOPiFY

Fałszywe promocje na Black Friday: jak sprawdzić najniższą cenę z 30 dni (dyrektywa Omnibus)

Praktyczny poradnik
Bartek Zebrowski

Black Friday to dla wielu osób dobry moment na zakup elektroniki, ubrań czy sprzętu domowego w niższej cenie. Problem pojawia się wtedy, gdy wielki napis „-50%” bardziej przyciąga uwagę niż rzeczywista wartość promocji. Niektóre sklepy stosują zabiegi cenowe, które sprawiają, że zwykła oferta wygląda jak wyjątkowa okazja.

 

Na szczęście od 1 stycznia 2023 roku konsumenci mają dodatkowe narzędzie do weryfikowania przecen. To dyrektywa Omnibus, która zobowiązuje sprzedawców do informowania o najniższej cenie produktu z 30 dni przed obniżką. Jak wykorzystać tę zasadę podczas Black Friday i nie dać się nabrać na fałszywe promocje?

Najważniejsze informacje – jak nie dać się oszukać na Black Friday?

  • Sklep informujący o obniżce musi podać najniższą cenę produktu z 30 dni przed promocją – to wymóg dyrektywy Omnibus.
  • Nie sugeruj się wyłącznie wysokością rabatu. Przekreślona cena może sprawiać wrażenie dużej oszczędności, choć rzeczywista obniżka jest niewielka.
  • Porównuj ceny tego samego produktu w kilku sklepach, zanim zdecydujesz się na zakup.
  • Uważaj na liczniki czasu, komunikaty o ostatnich sztukach i inne techniki wywierające presję zakupową.
  • Jeśli podejrzewasz nieuczciwą promocję, zachowaj zrzuty ekranu i zgłoś sprawę do UOKiK lub rzecznika konsumentów.
  • Nie musisz czekać na Black Friday, aby zaoszczędzić. Odnowione telefony i elektronika w SWOPiFY to alternatywa dla zakupu nowego sprzętu w pełnej cenie.
iPhone 17 Pro 256GB Głębinowy Błękit
iPhone 17 Pro 256GB Głębinowy Błękit
iPhone 17 256GB Czarny
iPhone 17 256GB Czarny
iPhone 17 Pro Max 256GB Srebrny
iPhone 17 Pro Max 256GB Srebrny

Czym jest dyrektywa Omnibus i dlaczego ma znaczenie podczas Black Friday?

Dyrektywa Omnibus wprowadziła zmiany w zasadach informowania konsumentów o obniżkach cen. W Polsce odpowiednie przepisy obowiązują od 1 stycznia 2023 roku i zostały uwzględnione w ustawie o informowaniu o cenach towarów i usług.

 

Zgodnie z nimi sklep, który informuje o promocji, przecenie lub obniżce, musi obok aktualnej ceny podać najniższą cenę danego produktu z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

 

Dlaczego to takie ważne? Wcześniej sprzedawca mógł podnieść cenę produktu tuż przed Black Friday, a następnie obniżyć ją do wcześniejszego poziomu i reklamować jako wyjątkową okazję. Teraz klient otrzymuje dodatkową informację, która pozwala sprawdzić, czy deklarowany rabat rzeczywiście oznacza oszczędność.

Jak sprawdzić najniższą cenę z 30 dni przed obniżką?

Nie potrzebujesz specjalistycznej wiedzy ani dodatkowych narzędzi. Wystarczy, że podczas przeglądania ofert zwrócisz uwagę na trzy informacje:

 

  • Aktualna cena – kwota, którą zapłacisz za produkt.
  • Najniższa cena z 30 dni przed obniżką – punkt odniesienia pozwalający ocenić rzeczywistą wartość rabatu.
  • Cena przekreślona – dodatkowa informacja o wcześniejszej cenie, która nie zawsze pokazuje skalę faktycznej obniżki.

 

Przykład? Wyobraź sobie, że chcesz kupić słuchawki, które przed Black Friday kosztowały 500 zł.

 

Sklep ogłasza promocję i prezentuje następujące ceny:

 

  • Cena przekreślona: 700 zł.
  • Cena promocyjna: 450 zł.
  • Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 480 zł.

 

Na pierwszy rzut oka wygląda to na obniżkę o 250 zł. Jednak rzeczywista różnica względem najniższej ceny z ostatnich 30 dni wynosi tylko 30 zł, czyli 6,25%. To właśnie najniższa cena z 30 dni powinna być Twoim punktem odniesienia przy ocenie promocji.

Jakie sztuczki stosują sklepy podczas Black Friday?

Fałszywe promocje Black Friday nie zawsze polegają na prostym podwyższeniu ceny przed wyprzedażą. Czasami chodzi o sposób prezentowania informacji i wywoływanie presji zakupowej.

 

Na co warto uważać?

1. Sztucznie zawyżona cena przed promocją

To jeden z najbardziej rozpoznawalnych mechanizmów. Produkt przez pewien czas kosztuje np. 400 zł, następnie jego cena rośnie do 600 zł, a podczas Black Friday spada do 399 zł.

 

Duży rabat wygląda atrakcyjnie, ale w rzeczywistości oszczędzasz tylko złotówkę względem wcześniejszej ceny.

2. Ogromny procent rabatu, który niewiele mówi

Hasła „-60%” czy „oszczędzasz 300 zł” mocno przyciągają uwagę. Nie oznacza to jednak, że właśnie tyle faktycznie zyskujesz.

 

Sprawdź, czy procentowa obniżka została obliczona względem najniższej ceny z 30 dni, a nie wyłącznie względem ceny regularnej.

3. Presja czasu i ograniczona dostępność

„Zostało 5 minut!”, „Ostatnie 2 sztuki!” czy licznik odmierzający czas do końca promocji mogą skłaniać do szybkiego zakupu.

 

Zanim klikniesz „Kup teraz”, zastanów się, czy rzeczywiście potrzebujesz produktu. Dobra oferta nie powinna wymagać podejmowania decyzji w kilka sekund.

4. Promocja, która wcale nie jest najtańsza

Cena promocyjna może być niższa niż wcześniej, ale nadal wyższa niż w innych sklepach. Dlatego warto porównać kilka ofert, zamiast zakładać, że Black Friday automatycznie oznacza najniższe ceny w roku.

Samsung Galaxy S26 256GB Fioletowy
Samsung Galaxy S26 256GB Fioletowy
Samsung Galaxy S26 Ultra 256GB Biały
Samsung Galaxy S26 Ultra 256GB Biały
Samsung Galaxy S26 Plus 512GB Czarny
Samsung Galaxy S26 Plus 512GB Czarny

Czy sklep zawsze musi podawać najniższą cenę z 30 dni?

Co do zasady tak, jeżeli informuje o obniżeniu ceny konkretnego produktu lub usługi. Obowiązek dotyczy zarówno sklepów internetowych, jak i stacjonarnych oraz reklam promujących obniżkę.

 

Przepisy przewidują jednak szczególne sytuacje:

 

  • Produkt dostępny krócej niż 30 dni – sklep podaje najniższą cenę obowiązującą od rozpoczęcia oferowania produktu do dnia wprowadzenia obniżki.
  • Towary szybko psujące się lub z krótkim terminem przydatności – podaje się cenę sprzed pierwszego zastosowania obniżki.

 

Warto też pamiętać, że nie każda niska cena automatycznie oznacza promocję. Jeżeli sprzedawca po prostu ustala nową cenę i nie informuje o obniżce, obowiązek prezentowania najniższej ceny z 30 dni nie powstaje w taki sam sposób.

Co zrobić, jeśli podejrzewasz fałszywą promocję Black Friday?

Jeśli sposób prezentowania ceny budzi Twoje wątpliwości, nie musisz od razu rezygnować z zakupów. Warto jednak zebrać informacje i sprawdzić, czy sklep prawidłowo realizuje obowiązki informacyjne.

 

Oto kilka praktycznych kroków:

  1. Zrób zrzut ekranu oferty wraz z widocznymi cenami.
  2. Zapisz adres strony produktu i datę sprawdzenia promocji.
  3. Porównaj ofertę z cenami w innych sklepach.
  4. Skontaktuj się ze sprzedawcą, jeśli informacje o obniżce są niejasne.
  5. W przypadku podejrzenia naruszenia przepisów możesz zgłosić sprawę do UOKiK lub skorzystać z pomocy miejskiego albo powiatowego rzecznika konsumentów.

 

Warto wiedzieć, że UOKiK nadal kontroluje sposób prezentowania promocji. W styczniu 2026 roku urząd poinformował o decyzjach dotyczących Zalando i Temu, nakładając na te platformy łącznie blisko 37 mln zł kar za nieprawidłowości związane z informowaniem o obniżkach. To pokazuje, że przepisy Omnibus nie są jedynie formalnością.

Czy Black Friday to dobry moment na zakup odnowionej elektroniki?

Nie każda okazja musi oznaczać zakup fabrycznie nowego urządzenia. Jeśli planujesz wymianę smartfona, warto sprawdzić również rynek elektroniki odnowionej.

 

Odnowiona elektronika może być rozsądną alternatywą dla nowych urządzeń, szczególnie jeśli zależy Ci na ograniczeniu wydatków bez rezygnowania z dobrego sprzętu.

 

Przed zakupem zwróć uwagę na:

  • dokładny opis stanu technicznego urządzenia;
  • stan baterii i pozostałych podzespołów;
  • zakres testów przeprowadzonych przed sprzedażą;
  • warunki gwarancji i zwrotu;
  • wiarygodność sprzedawcy.

Nie musisz czekać na Black Friday - kup sprawdzone odnowione urządzenie taniej w SWOPiFY!

Nie musisz czekać na listopadowe wyprzedaże, żeby kupić dobry smartfon w atrakcyjnej cenie. W SWOPiFY znajdziesz odnowione telefony i elektronikę, które pozwalają zaoszczędzić w porównaniu z zakupem nowych urządzeń. Zamiast polować na promocje i zastanawiać się, czy rabat jest prawdziwy, możesz wybrać sprzęt dopasowany do swoich potrzeb i budżetu.

 

Kupując w SWOPiFY, wybierasz sprawdzoną odnowioną elektronikę. Urządzenia przechodzą proces weryfikacji, dzięki czemu możesz podejść do zakupu ze spokojem i nie martwić się tak bardzo o ukryte wady. Liczy się nie tylko atrakcyjna cena, ale również pewność, że wiesz, co kupujesz.

 

Wybór odnowionego urządzenia to także bardziej świadoma decyzja zakupowa. Dajesz elektronice drugie życie, ograniczasz ilość elektroodpadów i oszczędzasz pieniądze, nie rezygnując z funkcjonalności. A jeśli planujesz wymianę telefonu lub innego urządzenia elektronicznego, daj szansę także sprzętowi odnowionemu. Mądre zakupy to niekoniecznie te z największym rabatem, ale te, które pozwalają uzyskać najlepszą wartość za wydane pieniądze.

iPhone 17 Pro 256GB Kosmiczny Pomarańcz
iPhone 17 Pro 256GB Kosmiczny Pomarańcz
iPhone 17 Pro Max 256GB Głębinowy Błękit
iPhone 17 Pro Max 256GB Głębinowy Błękit
iPhone 16 Pro 128GB Tytan Pustynny
iPhone 16 Pro 128GB Tytan Pustynny

Najczęściej zadawane pytania

Czy najniższa cena z 30 dni musi być podana podczas Black Friday?

Tak. Jeżeli sklep informuje o obniżce ceny produktu, musi podać również jego najniższą cenę z 30 dni przed wprowadzeniem promocji. Obowiązek dotyczy także reklam i sklepów stacjonarnych.

To najniższa cena, która obowiązywała w sklepie w ciągu 30 dni poprzedzających wprowadzenie promocji. Dzięki niej możesz ocenić, czy deklarowany rabat rzeczywiście oznacza oszczędność.

Podejrzenie nieuczciwego informowania o obniżkach możesz zgłosić do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). W indywidualnej sprawie możesz również skorzystać z bezpłatnej pomocy rzecznika konsumentów.

Nie. Cena przekreślona może być dodatkową informacją, ale nie zastępuje obowiązkowej informacji o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką. Konsument powinien móc łatwo rozpoznać, która kwota jest właściwym punktem odniesienia.

O AUTORZE:

Bartek Zebrowski
CEO & Founder SWOPiFY

Jestem pasjonatem odnowionej elektroniki – pokazuję, że można mieć świetny sprzęt bez przepłacania i bez dokładania kolejnych elektrośmieci. Na blogu dzielę się wiedzą i doświadczeniem, żeby inspirować do sprytniejszych i bardziej świadomych wyborów technologicznych.

O AUTORZE:

Bartek Zebrowski
CEO & Founder SWOPiFY

Jestem pasjonatem odnowionej elektroniki – pokazuję, że można mieć świetny sprzęt bez przepłacania i bez dokładania kolejnych elektrośmieci. Na blogu dzielę się wiedzą i doświadczeniem, żeby inspirować do sprytniejszych i bardziej świadomych wyborów technologicznych.

Spis treści: