Les Vendeurs sont encouragés à utiliser des emballages respectueux de l’environnement, en particulier ceux fabriqués à partir de matériaux recyclés, car cela contribue à réduire l’impact négatif sur la planète tout en renforçant une image de marque positive aux yeux des clients. Pour les produits reconditionnés, il est recommandé de réutiliser l’emballage d’origine du fabricant, à condition qu’il soit en bon état technique et ne présente pas de signes visibles d’usure ou de dommages susceptibles de compromettre la sécurité du transport ou l’apparence esthétique de l’envoi. Si la réutilisation de l’emballage d’origine n’est pas possible, il est conseillé d’expédier les produits dans des cartons neutres blancs ou bruns, sans impressions ni marquages pouvant révéler le contenu. Les enveloppes standards, en particulier celles dépourvues de protection, ne sont pas acceptées comme emballage, car elles ne garantissent pas une protection suffisante pendant le transport.

Lors de la préparation d’un envoi, les vendeurs doivent veiller à ce que les appareils et accessoires n’entrent pas en contact direct les uns avec les autres et qu’ils ne puissent pas se déplacer à l’intérieur du colis. Un matériau de calage approprié doit être utilisé afin d’immobiliser le contenu et de le protéger contre les chocs, les bosses ou autres dommages mécaniques. L’ensemble du colis doit être préparé pour résister aux contraintes pouvant survenir dans des conditions normales d’expédition. Il est également recommandé d’éviter une utilisation excessive de matériaux plastiques d’emballage et de privilégier des alternatives écologiques telles que les bourrages en papier ou les films biodégradables, qui offrent à la fois protection et avantages environnementaux.

Il est strictement interdit d’inclure des supports promotionnels, prospectus, cartes de visite ou tout autre contenu incitant l’Acheteur à effectuer de futurs achats en dehors de la Plateforme. Cette interdiction s’applique aussi bien aux produits et services directement liés à l’activité du Vendeur qu’à ceux proposés par des tiers, car cela pourrait enfreindre les principes de concurrence loyale et les règlements de la Plateforme.

Une attention particulière doit être portée aux envois contenant des matières dangereuses, qui doivent être correctement étiquetés et emballés conformément aux réglementations nationales et internationales applicables. Cela inclut, entre autres, l’obligation d’apposer le numéro des Nations Unies (ONU) approprié sur les emballages contenant des batteries au lithium intégrées dans des appareils. Un mauvais étiquetage de ces envois peut entraîner non seulement des retards de livraison, mais également une responsabilité légale de la part du Vendeur. Un étiquetage correct et un emballage sécurisé sont essentiels pour garantir un transport sûr et conforme aux exigences des transporteurs ainsi qu’aux réglementations en matière de protection de l’environnement.