banner photo mopbile

Tagastamine ja kaebused

Me mõistame – mõnikord lihtsalt ei lähe asjad nii, nagu soovitud. Olgu põhjuseks siis meelemuutus või telefoni rike, oleme valmis aitama! Siin on kirjeldatud, kuidas tagastamine ja kaebused meie platvormil toimivad.

Muutsid meelt? Pole probleemi!

30 päeva otsustamiseks

Teil on 30 päeva alates tellimuse kättesaamisest, et toode tagastada – küsimusi ei esitata. Isegi kui seadus näeb ette lühema tähtaja, on teil meie juures alati 30 päeva aega.

Täielik või osaline tagasimakse

Kas soovite tagastada kogu tellimuse? Või ainult ühe toote? Otsus on teie.

Tasuta tagastamine

Toote tagastamine ei maksa teile midagi. Me katame kõik saatmiskulud.

banner photo mopbile

Kuidas alustada tagastamist?

Teavitage meid oma konto abiteenistuse kaudu. Või saatke meile e-kiri või kiri, kui eelistate vana head viisi.

Kui te teatate meile, et soovite toote tagastada:

Saadame teile
tagastamissildi.

Tagastage telefon 14 päeva jooksul alates tagastamissildi saamisest.

Tagastage see koos kõigi lisadega ja pakendiga (kui see on toote oluline osa).

Oluline: Loomulikult võite telefoni kontrollida, et näha, kuidas see töötab, kuid palun ärge kasutage seda liigselt. Kui telefon tagastatakse kahjustatud või nähtavate kasutusjälgedega, võime vastavalt vähendada tagasimakset.

banner photo mopbile

Pakendage toode turvaliselt.

Ei ole originaalkarpi? Pole probleemi – kasutage lihtsalt tugevat pappkarpi ja täitke tühjad kohad kaitsevahenditega, et vältida kahjustusi.

Midagi valesti?

Kui teie telefon ei tööta korralikult või ei vasta kirjeldusele:

tile photo

Kui olete tarbija, on teil kaebuse esitamiseks aega 24 kuud.

tile photo

Me parandame või asendame selle tasuta.

tile photo

Kui see ei ole võimalik, võite taotleda hinna alandamist või toote tagastamist ja saada täieliku tagasimakse.

Me katame kõik transpordikulud, mis on seotud kaebuste ja remondiga!

icon

Oluline teave

Te vastutate seadme väärtuse vähenemise eest, kui olete seda kasutanud rohkem, kui oli vajalik selle funktsionaalsuse kontrollimiseks.

Ekraani seadistustest tingitud värvitooni erinevused ei ole tagastamise põhjuseks.

__[Język:]

__[Rynki:]

Turumuutused võivad mõjutada tarnija aadressi, valuutat, toote kättesaadavust ja hinda.