Miután a vevő leadta a megrendelést, a Platform automatikusan e-mailt küld az eladónak, amely tartalmazza az összes szükséges vevői és megrendelési adatot. Ezen információk alapján az eladó önállóan állítja elő a szállítási címkéket. A címke elkészítéséhez szükséges adatok az eladói fiókban is elérhetők a Értékesítés → Megrendelések → Részletek menüpont alatt.

Miután a megrendelést teljesítésre jóváhagyták, az eladó köteles azt az ajánlatban meghatározott Szabványos szállítási idő paraméterben megadott határidőn belül szállításra előkészíteni. Ezt az időkeretet a megrendelés beérkezésének pillanatától számítják, egészen addig, amíg az Eladó elküldi a szállítmányt. Mivel a Platform kizárólag online fizetéseket támogat, a megrendelés teljesítése csak akkor lehetséges, ha a Vevő teljes fizetése beérkezett. A termék szállítási idejének meg kell felelnie az ajánlatban meghatározott feltételeknek, és minden késedelmet haladéktalanul közölni kell a Vevővel.

A feladás napján az Eladó köteles a rendszerbe bevinni egy nyomon követési azonosítót, amely lehetővé teszi a szállítás nyomon követését. Ez lehet a futárcég vagy a logisztikai szolgáltató által generált fuvarlevél vagy nyomon követési szám. Az adatbevitel lehetséges az Eladó paneljén a megrendelés részletei között, külső integrátorokon keresztül, vagy a Platform API-felületén keresztül. A nyomon követési számnak lehetővé kell tennie a Vevő számára a szállítási állapot valós idejű nyomon követését.

Olyan mobil eszközök esetében, mint az okostelefonok, táblagépek és okosórák, amelyek mobilkommunikációs modullal vannak felszerelve, az Eladónak további kötelezettsége, hogy a Platformon keresztül megadja a megrendelésben szereplő minden egység helyes és naprakész nemzetközi mobilkészülék-azonosító (IMEI) számát.

Ha a megrendelés teljesítése során kiderül, hogy egy termék nincs raktáron, vagy más probléma merül fel, amely megakadályozza a szállítás időben történő teljesítését, az Eladónak a probléma azonosításától számított 24 órán belül tájékoztatnia kell a Vevőt. Az ilyen helyzetek kockázatának minimalizálása érdekében az Eladónak rendszeresen frissítenie kell a raktárkészleteket a rendszerben. E szabály be nem tartása a megrendelés törléséhez és az Eladó minőségi teljesítménymutatóinak romlásához vezethet.

A szállítás nyomon követésére szolgáló linket az értékesítés helye szerinti piac nyelvén kell megadni, hogy a Vevő könnyen használhassa a szállítás nyomon követési eszközeit. Az összes standard szállítási költséget az Eladó viseli, és azok már szerepelnek a Platformon a Vevő számára megjelenített termékárban. Ezért a Vevőnek nem kell további költségeket fizetnie a standard szállításért. Az Eladó teljes felelősséget vállal a szállítási folyamat során, valamint a termék visszaküldése esetén felmerülő vámok és díjak fedezéséért, illetve szükség esetén azok visszatérítéséért.

Az Európai Unió területén kívülről szállított megrendelések esetében a szállítás az Incoterms szabályok szerinti Delivered Duty Paid (DDP) feltételek szerint történik. Ez azt jelenti, hogy az Eladó teljes mértékben felelős a szállítás megszervezéséért és a szállítási folyamattal kapcsolatos összes költség és díj fedezéséért, beleértve az adókat, vámokat és az áfát is, egészen addig, amíg az áruk átadásra nem kerülnek a Vevőnek. Ez a megállapodás garantálja, hogy a Vevőnek a szállítmány átvételekor nem keletkeznek további költségei, és biztosítja a teljes logisztikai folyamat átláthatóságát.