SWOPIFY.COM PLATFORMOS NAUDOJIMO SĄLYGOS PIRKĖJAMS

(galioja nuo 2025 m. rugsėjo 1 d.)

I. PRELIMINARIOS NUOSTATOS

1. Šiame dokumente išdėstytos išsamios elektroninių paslaugų teikimo sąlygos, įskaitant swopify.com internetinės platformos (prekybos vietos) naudojimą vartotojams, pardavėjo ir pirkėjo bei platformos (administratoriaus) teisės ir pareigos, taip pat jų atsakomybės sąlygos.

2. Interneto platforma (prekybos vieta) swopify.com siūlo produktus, kuriuos parduoda atskiri pardavėjai, veikiantys prekybos vietos paslaugoje (produktai, įskaitant: naudotus ir atnaujintus elektroninius prietaisus), taip pat tiesiogiai Administratorius (nauji produktai, įskaitant: elektroninių prietaisų priedus ir papildymus). Todėl šiose sąlygose bus apibrėžtos tiek prekybos vietos sandorių, tiek produktų ar paslaugų, įtrauktų į išskirtinį platformos pasiūlymą, pirkimo sandorių sąlygos (administratorius).

3. Visi pardavėjai, veikiantys rinkos paslaugoje, yra verslininkai. Pirkėjų saugumui užtikrinti, visi pardavėjai yra kruopščiai tikrinami, kad atitiktų aukščiausius platformos standartus, o pirkimo ir užsakymų apdorojimo procesas vyktų sklandžiai ir pagal bendrai taikomus įstatymus.

4. Swopify.com platforma veikia Europos Sąjungoje.

5. Kai kurios šių sąlygų nuostatos gali būti taikomos tik tiems asmenims, kurie naudojasi platforma ir: (i) perka ne tiesiogiai susijusiems su jų ekonomine ar profesine veikla tikslais; arba su jų komercine ar profesine veikla; arba (ii) perka tiesiogiai susijusiems su jų komercine ar profesine veikla tikslais, tačiau jiems tai nėra profesinio pobūdžio, ypač dėl jų komercinės veiklos pobūdžio.

6. Kalbant apie elektroniniu būdu teikiamas paslaugas, šis dokumentas yra taisyklės, atitinkančios Europos Sąjungoje galiojančius teisinius reikalavimus.

7. Šios sąlygos yra nuolat prieinamos nemokamai interneto svetainėje https://swopify.com, taip, kad vartotojai galėtų bet kuriuo metu gauti, atkurti ir įrašyti jų turinį, įskaitant spausdinimą ar išsaugojimą laikmenoje.

8. Bet kurio Vartotojo prašymu šios Sąlygos ir nuostatos turi būti pateiktos taip, kad jų turinį būtų galima gauti, atgaminti ir įrašyti naudojant Vartotojo naudojamą informacinę ir ryšių sistemą (t. y. elektroniniu paštu).

9. Kiekvienas interneto platformos swopify.com Vartotojas privalo laikytis šių Sąlygų ir nuostatų nuostatų.

II. APIBRĖŽIMAI

Kai šiame dokumente naudojami toliau pateikti apibrėžimai ar frazės, jiems suteikiama tokia reikšmė.

jiems suteikiama tokia reikšmė:

1. „Administratorius“ – bendrovė „Egida Eco Solutions sp. z o. o.“, įsikūrusi Varšuvoje;

2. „Sąskaita“ – Administratoriaus tvarkomas išteklių rinkinys, kuriame kaupiami Pirkėjo duomenys ir informacija apie Pirkėjo veiklą Platformoje, leidžiantis naudotis Platformos funkcionalumu. Prieiga prie Sąskaitos galima įvedus prisijungimo vardą ir slaptažodį, kuriais Pirkėjas gali tvarkyti savo duomenis ir naudotis Administratoriaus teikiamomis paslaugomis. Siekiant išvengti abejonių, tik pilnametis fizinis asmuo (kuris yra ne jaunesnis kaip 18 metų) ir turi visišką teisinį veiksnumą, turi teisę atidaryti sąskaitą pagal šias taisykles;

3. „Pirkėjas“ – (i) fizinis asmuo, kuris yra ne jaunesnis kaip 18 metų ir turi visišką teisinį veiksnumą, (ii) juridinis asmuo ir (iii) organizacinis vienetas be juridinio asmens statuso, bet galintis savo vardu įgyti teises ir prisiimti įsipareigojimus, kuris naudoja Platformą, siekdamas sudaryti Produkto pardavimo sutartį arba užmegzti teisinius santykius su Pardavėju ar administratoriumi Platformos veiklos srityje, arba naudotis bet kuriomis Platformos teikiamomis paslaugomis. Pagal galiojančius teisės aktus Pirkėjai gali būti, visų pirma, vartotojai arba privilegijuoti verslininkai (turintys vartotojų teises) arba verslininkai, jei Naudojimo sąlygos nenumato kitaip;

4. „Produktas“ – prekė, kuri yra pardavimo sutarčių, sudarytų naudojantis Platforma, objektas;

5. „Platforma“ – Administratoriaus valdoma prekybos platforma, prieinama domeno https://swopify.com, per kurią teikiamos šiose Taisyklėse nurodytos Administratoriaus rinkos paslaugos ir kitos paslaugos, ir per kurią gali būti sudaromos Produktų pardavimo sutartys;

6. „Privatumo politika“ – atskiras dokumentas, reglamentuojantis Administartoriaus atliekamo Vartotojų asmens duomenų rinkimo ir tvarkymo pagrindus ir sąlygas, įskaitant informaciją apie asmens duomenų tvarkymą slapukuose ir kitose panašiose interneto technologijose. Šis dokumentas yra prieinamas Platformos interneto svetainėje, skirsnyje „Privatumo politika“;

7. „Sąlygos“ – šis dokumentas ir jo priedai, kurie taip pat sudaro Pardavimo sutarties bendrąsias sąlygas;

8. „Force Majeure“ – tai staigus, nenumatytas ir šalių nekontroliuojamas įvykis, dėl kurio visiškai arba iš dalies, visam laikui arba tam tikram laikotarpiui neįmanoma vykdyti Pardavimo sutarties arba teikti elektroninių paslaugų, kurio nebuvo galima išvengti arba jam užkirsti kelio, laikantis deramo rūpestingumo (pvz., karas, streikai, atleidimai iš darbo, žaliavų arba energijos tiekimo trūkumas, gamyklų veiklos sutrikimai, kelių blokados, nepaprastos gamtos reiškiniai, epidemijos, nepaprastosios padėties).

9. „Pardavėjas“ – Platformos administratoriaus patikrintas verslininkas, užsiimantis profesionalia Produktų prekyba, kuris Platformoje siūlo Produktus parduoti, susijusius su jo verslo veikla;

10. „Pardavimo sutartis“ – Platformos tarpininkaujama Pardavėjo ir Pirkėjo sutartis, kurios dalykas yra Produkto pardavimas. Konkrečios Produktų grupės (Produktai, įskaitant: naujus priedus ir papildymus elektroniniams prietaisams), esančios Administatoriaus išskirtiniame pasiūlyme, ribose Pardavimo sutartis sudaroma tarp Administatoriaus ir Pirkėjo;

11. „Vartotojas“ – subjektas, kuris pagal Sąlygų ir nuostatų sąlygas įgijo prieigą prie Platformoje teikiamų paslaugų ir kuris gali veikti kaip Pardavėjas arba Pirkėjas.

12. „Užsakymas“ – nurodymas įsigyti Produktus per Platformą, pateiktas Pirkėjo naudojant atitinkamą formą. Užsakymas yra Pirkėjo ketinimo pareiškimas, tiesiogiai nukreiptas į Pardavimo sutarties sudarymą, kuriame konkrečiai nurodomas Produktų tipas ir skaičius.

III. PLATFORMOS KONTAKTAI

1. Interneto platforma (prekybos vieta) swopify.com yra valdoma ir administruojama įmonės „Egida Eco Solutions sp z o. o.“, kurios buveinė yra Varšuvoje (Lenkija), įregistruota Varšuvos miesto apylinkės teismo tvarkomame Nacionaliniame teismo registre, XIV Ekonomikos skyriuje, registracijos numeris 0001133818, PVM kodas: PL5253021377.

2. Vartotojas, įskaitant Pirkėją, gali susisiekti su Platformos darbuotojais:

2.1 elektroniniu paštu: kontakt@swopify.com (bendrais klausimais) arba

2.2 paštu šiuo adresu: EGIDA ECO Solutions sp. z o.o., Gen. Józefa Zajączka g. 32, 01-510 Varšuva (Lenkija), arba

2.3 telefonu, skambinant numeriu, nurodytu interneto svetainėje https://swopify.com – skambučio kaina pagal paslaugų teikėjo tarifus, arba

2.4 per pagalbos tarnybos kontaktinę formą (tik prisijungę vartotojai).

3. Pirkėjas gali susisiekti su Platforma telefonu nuo 9.00 iki 17.00 val.

IV. PER PLATFORMĄ TEIKIAMOS PASLAUGOS

1. Administratorius Vartotojams teikia Platformą ir kitas funkcijas, leidžiančias sudaryti ir vykdyti Pardavimo sutartis bei perduoti kitą turinį, įskaitant tarp Vartotojų, pagal šiose Naudojimo sąlygose aprašytus principus.

2. Platforma leidžia pirkėjams ir pardavėjams bendrauti dėl naudotų ir atnaujintų elektroninių prietaisų pardavimo ir atpirkimo. Be to, tam tikros produktų grupės (produktai, įskaitant naujus elektroninių prietaisų priedus ir papildymus), įtrauktų į administratoriaus išskirtinį pasiūlymą, atveju platforma leidžia pirkėjams ir administratoriui bendrauti dėl šių produktų pardavimo. Taigi, priklausomai nuo Pirkėjo įsigyto Produkto tipo ir jį siūlančio subjekto, konkrečios parduodančiosios šalies prievolės pagal šias Sąlygas gali būti priskirtos Pardavėjui arba Administratoriui (šios nuostatos taikomos atitinkamai Pardavėjui arba Administratoriui).

3. Išsamios Produkto pardavimo sąlygos, tokios kaip kaina, Užsakymo terminas, pristatymo būdai ir pristatymo išlaidos, yra nurodytos atitinkamo Produkto kortelėje.

4. Pardavėjų siūlomų Produktų atveju konkrečios sandorio sąlygos dėl to Produkto yra suderinamos tiesiogiai su Pardavėju. Pardavėjas taip pat yra atsakingas už sandorio tvarkymą po sandorio sudarymo ir už bet kokios informacijos, kurios reikalauja bendrai taikomi įstatymai ir kiti teisės aktai, perdavimą. Administratorius nėra susitarimų, sudarytų tarp Vartotojų (t. y. tarp Pirkėjo ir Pardavėjo), šalis ir nėra atsakingas už Produkto pardavimo sutarties turinį ir vykdymą Pardavėjo ar Pirkėjo.

5. Siekiant užtikrinti aukštą pirkėjų aptarnavimo Platformoje lygį, įdiegta Pirkėjų apsaugos programa, pagal kurią Administratorius teikia pagalbą pirkėjams, jei kyla problemų jų kontaktuose ir santykiuose su pardavėjais, ir kompensuoja dėl to patirtą žalą. Šios apsaugos principai apibrėžti Priedo Nr. 1 prie Reglamento („PIRKĖJŲ APSAUGOS PROGRAMA“).

6. Administratorius per Platformą pirkėjams siūlo elektronines paslaugas, nurodytas šiose taisyklėse.

7. Administratorius gali teikti papildomas paslaugas pagal atskiras taisykles, kurios skelbiamos Platformoje.

8. Platforma gali organizuoti retkarčiais vykstančius konkursus, akcijas ar kuponų programas (susijusias tiek su pardavėjų, tiek su administratoriaus siūlomais produktais), kurių sąlygos kiekvieną kartą bus nurodytos Platformoje. Akcijos negali būti derinamos, išskyrus atvejus, kai konkrečios akcijos taisyklėse nurodyta kitaip.

9. Pirkėjas, kuris yra verslininkas, taip pat gali įsigyti Produktus. Produktų įsigijimo principai ir šios sandorio šalys pareigos yra išsamiai reglamentuojami šiose Sąlygose ir jų prieduose. Minėtos taisyklės netaikomos išimtims ir skirtumams, atsirandantiems dėl pirkimų pagal Verslo programą ir nurodytų atskirame dokumente, kuris yra prieinamas Platformoje.

10. Platformai netaikoma Produktų didmeninė prekyba (išskyrus Verslo programą). Administratorius ir Pardavėjai nevykdo didmeninės prekybos ar prekybos perpardavimui – tai reiškia, kad gali būti nustatyti apribojimai dėl maksimalaus vieno Užsakymo (vienam Pirkėjui) Produktų ar Produktų kategorijos vienetų skaičiaus.

11. Nė viena Platformos funkcija neturėtų būti prilyginama Administratoriaus žinioms apie Vartotojų pateiktą turinį. Jei turinys neatitinka teisės aktų ar Naudojimo sąlygų, Administratorius gali imtis atitinkamų veiksmų, kad aptiktų ir pašalintų tokį turinį, kaip aprašyta šiose Taisyklėse (visų pirma XX skyriuje).

V. TECHNINIAI REIKALAVIMAI

1. Kad Pirkėjas galėtų prisijungti prie Platformos ir teisingai naudotis ja bei per ją teikiamomis paslaugomis, būtina turėti įrenginį su prieiga prie interneto, kuriame būtų įdiegta naršymo ir naudojimosi žiniatinkliu programinė įranga, taip pat prieiga prie teisingai sukonfigūruoto elektroninio pašto (e. pašto).

2. Norint naudotis Platforma, būtina atitikti šiuos minimalius techninius reikalavimus:

2.1 įdiegta ir sukonfigūruota naujausia HTML5 palaikanti naršyklė (pavyzdžiui, „Internet Explorer“ 11 ar naujesnė versija, „Firefox“ 28.0 ar naujesnė versija, „Chrome“ 32 ar naujesnė versija, „Opera“ 12.17 ar naujesnė versija, „Safari“ 1.1 ar naujesnė versija),

2.2 turėti elektroninio pašto adresą ir prieigą prie elektroninio pašto (e-mail);

2.3 įjungtas JavaScript ir slapukai (paprastai įjungiami pagal numatytuosius nustatymus

jūsų naršyklėje).

3. Naudojantis Platforma gali kilti tipinės interneto naudojimo grėsmės, pvz., šlamštas, virusai, įsilaužimo atakos. Administratorius imasi tinkamų priemonių šioms grėsmėms neutralizuoti. Administratorius nurodo, kad viešasis interneto pobūdis ir elektroninių paslaugų naudojimas gali būti susijęs su neteisėtos prieigos prie Vartotojo duomenų ar jų pakeitimo rizika, todėl Vartotojai turėtų naudoti atitinkamas technines priemones, kad sumažintų minėtą riziką, įskaitant antivirusinę ir tapatybės apsaugos programinę įrangą interneto vartotojams, ugniasienes, taip pat nuolat atnaujinti naudojamą programinę įrangą.

4. Administratorius neatsako už problemas, kylančias dėl įrenginių ar operacinių sistemų, neatitinkančių aukščiau aprašytų reikalavimų, naudojimo.

5. Administratorius neatsako už trikdžius, įskaitant, bet neapsiribojant, Platformos veikimo pertraukimus, kurie yra force majeure, trečiųjų šalių draudžiamų veiksmų arba Platformos nesuderinamumo su Vartotojo įrenginiais ir infrastruktūra rezultatas.

VI. ELEKTRONINĖS PASLAUGOS

1. Administratorius per Platformą suteikia galimybę naudotis nemokamomis elektroninėmis paslaugomis, kurios teikiamos 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę.

2. Platformos naudojimas reiškia bet kokį Pirkėjo veiksmą, dėl kurio jis skaito Platformos turinį.

3. Administratorius siūlo šių rūšių elektronines paslaugas:

3.1 Prekybos platforma, kurioje yra naudoti Produktai, ir internetinė parduotuvė, kurioje yra nauji Produktai (įskaitant galimybę naršyti swopify.com pateiktą informaciją, pridėti Produktus į krepšelį ir pradėti Užsakymo procesą);

3.2 Paskyra ir interaktyvios pagalbos formos teikimas – tik prisijungusiems vartotojams (po to, kai buvo sukurta Paskyra);

3.3 Įsigytų Produktų vertinimas (komentavimas) – tik prisijungusiems Vartotojams (po paskyros sukūrimo);

3.4 Naujienų tinklaraštis;

4. Sutartis dėl nemokamų elektroninių paslaugų teikimo sudaroma per Platformą. Pirkėjas gali bet kuriuo metu nutraukti šių paslaugų naudojimą, išeidamas iš Platformos arba ištrindamas paskyrą. Tokiu atveju sutartis dėl nemokamų elektroninių paslaugų teikimo nutraukiama.

5. Pagalbos tarnybos kontaktinė forma yra paslauga, kurią sudaro kontaktinės formos pateikimas, kuria Pirkėjas gali susisiekti su Pardavėju arba Administratoriumi. Kontaktinė forma naudojama užpildant reikiamus laukelius ir siunčiant šią informaciją Pardavėjui arba Administratoriui, ir apima asmens duomenų pateikimą (visų pirma vardą, pavardę, įmonės arba subjekto pavadinimą, elektroninio pašto adresą arba telefono numerį; tačiau duomenų apimtis gali būti platesnė, priklausomai nuo klausimo ar užklausos pobūdžio).

6. Platformos svetainėje skelbiama informacija apie Produktus, taip pat leidiniai ir profesiniai straipsniai, kurių turinys susijęs su Platformos produktų asortimentu. Informacijos tinklaraštis prieinamas visiems Vartotojams (prisijungti nereikia). 4 punkto nuostatos atitinkamai taikomos paslaugų, susijusių su Vartotojų naršymu minėtoje informacijoje, teikimui.

7. Naujienlaiškis yra nemokama elektroninė paslauga, teikiama Administratoriaus elektroniniu paštu (e. paštu), kuri leidžia visiems ją naudojantiems klientams automatiškai gauti periodinius Administratoriaus pranešimus (naujienlaiškius) su informacija apie Platformą, įskaitant naujienas ar akcijas. Ši paslauga teikiama remiantis šiais principais:

7.1 Naujienlaiškio paslauga prieinama tik prisijungusiems Vartotojams (sukūrus Paskyrą) ir pateikus paraišką pagal toliau pateiktą 7.2 punktą.

7.2 Norėdamas aktyvuoti naujienlaiškio paslaugą (galimybę gauti komercinę informaciją), Pirkėjas turi pateikti galiojantį elektroninio pašto adresą arba aktyvuoti atitinkamą laukelį registracijos formoje arba Užsakymo formoje.

7.3 Pirkėjas gali bet kuriuo metu atšaukti sutikimą siųsti komercinę informaciją. Sutartis dėl minėtos paslaugos teikimo sudaroma neribotam laikui ir nutraukiama

Pirkėjui išsiuntus prašymą atsisakyti naujienlaiškio (Administratoriaus elektroninio pašto adresu) arba atsisakius per nuorodą, pateiktą naujienlaiškio paslaugos metu išsiųstame pranešime.

8. Pirkėjas (tik prisijungęs Vartotojas) turi galimybę pateikti individualias ir subjektyvias nuomones (vertinimus ir komentarus apie Produktą arba veiksmus, susijusius su Pardavimo sutarties sudarymu ir vykdymu, įskaitant, be kita ko, susijusius su kontaktu su Pardavėju arba Pardavimo sutarties vykdymo ir garantinio aptarnavimo laiku) šiomis sąlygomis:

8.1 Nuomonės yra konfidencialios ir nebus skelbiamos Platformoje, bet yra matomos Pirkėjui (nuomonę pateikiančiam asmeniui) ir Pardavėjui (su kuriuo susijusi nuomonė).

8.2 Sutartis dėl nuomonės skelbimo paslaugos teikimo sudaroma fiksuotam laikotarpiui ir nutraukiama, kai tik nuomonė yra pridėta.

8.3 Pridėdamas nuomonę, pirkėjas pareiškia, kad jam priklauso visos teisės į šį turinį. Nuomonė bus identifikuojama pagal jos autoriaus duomenis (vardą ir pavardę arba įmonės pavadinimą ir elektroninio pašto adresą).

8.4 Nuomonės turi būti parašytos aiškiai ir suprantamai, jos negali pažeisti galiojančių įstatymų, įskaitant trečiųjų šalių teises – visų pirma jos negali būti šmeižikiškos, pažeisti asmens teisių ar sudaryti nesąžiningos konkurencijos veiksmą, taip pat negali būti naudojamos neteisėtai veiklai ar veiklai, pažeidžiančiai intelektinės nuosavybės teises, komercines paslaptis, įmonės paslaptis ar kitas Pardavėjo, Administratoriaus ar trečiųjų šalių teises. Pridėdamas nuomonę, Pirkėjas privalo elgtis pagal įstatymus, šias Sąlygas, gerus papročius ir socialinės bendruomenės taisykles.

8.5 Pirkėjas sutinka ir patvirtina, kad jis nebus skelbti atsiliepimų: (i) kurie yra žinomai melagingi, netikslūs ar klaidinantys; (ii) kuriuose yra kontaktinė informacija, įskaitant, visų pirma, vardus, pavardes, telefono numerius, adresus ar kitą kontaktinę informaciją; (iii) kompiuterinių virusų ar kitų potencialiai žalingų programų ar failų; (iv) nuorodų ar saitų į kitus produktus, trečiąsias šalis ar portalus.

8.6 Administratorius nepaskelbia ir nenurodo kitam asmeniui paskelbti melagingų Pirkėjų nuomonių ar rekomendacijų ir neiškraipo Pirkėjų nuomonių ar rekomendacijų. Administratorius pateikia tiek teigiamas, tiek neigiamas nuomones. Administratorius neskelbia reklaminio pobūdžio nuomonių.

8.7 Administratorius nėra atsakingas už Pirkėjų paskelbtas nuomones.

9. Administratorius gali nutraukti sutartį dėl elektroninių paslaugų teikimo (įskaitant Paskyros paslaugą) tuo atveju, jei Pirkėjas pažeidžia šių Taisyklių ir nuostatų nuostatas arba Administratoriaus ir trečiųjų šalių teises. Administratorius, iš anksto be rezultatų pareikalavęs nutraukti ar pašalinti pažeidimus, nustatydamas atitinkamą datą, gali nutraukti minėtą sutartį, apie tai pranešdamas prieš 14 dienų. Nutraukus minėtą sutartį, sąskaita bus ištrinta per 14 dienų nuo tos dienos, kai kita šalis gavo tokį pranešimą.

10. Administratorius informuoja, kad naudojimasis Platforma per interneto naršyklę,

įskaitant Užsakymo pateikimą, taip pat skambučiai telefonu, gali būti susiję su būtinybe patirti interneto ryšio (duomenų perdavimo mokesčio) arba telefono ryšio išlaidas, pagal kontaktinio asmens naudojamo paslaugų teikėjo tarifų paketą.

11. Administratorius negarantuoja ir neatsako už galimą elektroninių paslaugų neprieinamumą, taip pat už jų prieigos pertraukas ir sutrikimus, ypač jei jie yra susiję su būtinybe remontuoti, keisti, plėsti, modifikuoti ar prižiūrėti Platformos infrastruktūrą ir dėl priežasčių, nepriklausančių nuo Administratoriaus, pvz., force majeure. Vartotojai bus iš anksto informuoti apie bet kokias Platformos prieigos pertraukas dėl planuojamų modifikacijų.

12. Bet kokie komentarai dėl Platformos veikimo ir jos konkrečių funkcijų arba

dėl kitų elektroninių paslaugų gali būti pateikiami naudojantis skundų pateikimo tvarka, nurodyta šių Sąlygų ir nuostatų XVIII skyriuje.

VII. SĄSKAITOS SUKŪRIMAS IR SĄSKAITOS FUNKCIJOS

1. Paslauga, susijusi su sąskaitos Platformoje tvarkymu, yra prieinama po registracijos pagal šią tvarką:

1.1 Pirkėjas registruojasi ir sukuria sąskaitą užpildydamas Platformoje esančią elektroninę registracijos formą, nurodydamas savo elektroninio pašto adresą ir slaptažodį.

1.2 Į nurodytą elektroninio pašto adresą bus išsiųstas laiškas su informacija apie tai, kaip užbaigti registraciją.

1.3 Registracija galioja tik tuo atveju, jei (i) sutinkate su Sąlygų ir nuostatų turiniu, (ii) pateikiate privalomus asmens duomenis (įskaitant amžiaus įrodymą) ir (iii) pateikiate pareiškimą dėl asmens duomenų tvarkymo ir komercinės informacijos teikimo. Minėtas pareiškimas pateikiamas pažymint atitinkamus langelius (varnelę).

1.4 Užbaigus registraciją, tarp Pirkėjo ir Administratoriaus sudaroma Sąskaitos sutartis.

2. Sutartis dėl Sąskaitos paslaugos teikimo sudaroma neribotam laikui ir nutraukiama, kai Pirkėjas pateikia prašymą ištrinti Sąskaitą arba naudoja funkciją „Ištrinti sąskaitą“ ar bet kokią lygiavertę funkciją. Pirkėjas gali bet kuriuo metu nutraukti nurodytą paslaugą, pateikdamas tokį prašymą aukščiau nurodytu būdu.

3. Norint pirkti Platformoje, būtina turėti sąskaitą. Sąskaita (Pirkėjo sąsaja) leidžia Pirkėjui valdyti savo duomenis (įvesti ar keisti duomenis), pateikti Užsakymus ar patikrinti jų būseną ir peržiūrėti savo Užsakymų istoriją.

4. Prisijungimas prie paskyros – tai pirkėjo nustatytų prisijungimo duomenų ir slaptažodžio įvedimas. Slaptažodis yra konfidencialus ir neturėtų būti atskleidžiamas niekam, o pirkėjas turėtų jį saugoti nuo atskleidimo.

5. Pasikeitus pirkėjo duomenims, pirkėjas privalo juos nedelsdamas atnaujinti, naudodamas atitinkamą formą, esančią platformoje. Pirkėjas yra atsakingas už neišsamių, pasenusių ar neteisingų duomenų pateikimo ar išlaikymo pasekmes.

6. Pirkėjas gali turėti tik 1 (vieną) sąskaitą vienam elektroninio pašto adresui. Pirkėjas negali naudotis

kitų vartotojų sąskaitomis ar dalytis sąskaita su kitais asmenimis.

7. Pirkėjas privalo nedelsdamas informuoti administratorių, jei prieigos duomenys prie sąskaitos buvo perimti trečiųjų šalių, ir paaiškinti jų įgijimo aplinkybes.

8. Nurodymai dėl teisės atsisakyti sutarties dėl paskyros paslaugos teikimo pirkėjui, kuris yra vartotojas, ir pavyzdinė forma, kurią toks pirkėjas gali naudoti, yra pateikti

2 priede prie Sąlygų ir nuostatų („TEISĖ ATSISAKYTI SUTARTIES

DĖL PASKYROS TVARKYMO IR PAVYZDINĖ ATSISAKYMO DEKLARACIJA“). Pirkėjas neturi teisės nutraukti šios sutarties, jei jis pasinaudojo paslauga, ypač jei jis priėmė pasiūlymą parduoti Produktą.

VIII. BENDROJI PLATFORMOS NAUDOJIMO TVARKA

1.Pirkėjas privalo naudotis Platforma laikydamasis bendrai taikomų teisės aktų, šių Taisyklių nuostatų, taip pat bendrųjų interneto naudojimo taisyklių, ir visų pirma privalo:

1.1 naudotis Platforma laikantis Administratoriaus teikiamų paslaugų pobūdžio ir paskirties bei taip, kad tai netrukdytų naudotis šiomis paslaugomis;

1.2 naudotis Platforma taip, kad tai netrukdytų jos veikimui, ypač naudojant specialią programinę įrangą ar įrenginius;

1.3 nevykdyti tokių veiksmų kaip: siųsti ar skelbti nepageidaujamą komercinę informaciją (šlamštą) Platformoje,

1.4 naudoti Platformą taip, kad tai netrukdytų kitiems Vartotojams ir Administratoriui,

1.5 naudoti bet kokį Platformoje paskelbtą turinį tik savo asmeniniams poreikiams.

2. Pirkėjas privalo susilaikyti nuo Platformoje sudarytų susitarimų nesilaikymo ar Pardavėjų skatinimo parduoti Produktus ne Platformoje.

3. Bendravimas per Platformą, įskaitant pagalbos tarnybos įrankį, neturi prieštarauti šiose Naudojimo sąlygose nustatytiems principams, bendrai taikomoms teisės normoms ar gerai moralei ir neturi pažeisti kitų Vartotojų, Administratoriaus ar trečiųjų šalių teisių, įskaitant tai, kad neturi nepageidaujamos komercinės informacijos (įskaitant reklamą) požymių. Administratorius turi teisę stebėti vartotojų bendravimą ir imtis veiksmų, jei bendravimas pažeidžia Taisykles ir nuostatus arba įstatymus (Taisyklių ir nuostatų XX skyriuje nurodytais atvejais).

4. Platforma veikia keliose Europos šalyse (įskaitant Lenkijos Respubliką). Vartotojų, kurių registruota buveinė arba įprasta gyvenamoji vieta yra skirtingose šalyse, sudaryta Pardavimo sutartis gali lemti, kad sandoriui ir Pardavimo sutarčiai bus taikomos atitinkamos užsienio teisės nuostatos.

IX. PARDUODAMŲ PREKIŲ SUTARTIS

1.Prekių pateikimas Platformoje yra pasiūlymas jas parduoti.

2. Kaip dalis pasiūlymo parduoti Prekę, skelbiama: (i) informacija apie Prekę; (ii) Produkto kaina; (iii) informacija apie turimą Produkto kiekį ir jo prieinamumo datą; (iv) informacija apie Pardavimo sutarties sąlygas, įskaitant, visų pirma, mokėjimo sąlygas, pristatymo sąlygas ir formas su išlaidomis ir numatoma pristatymo data, informacija apie skundų pateikimo būdą, garantiją, informacija apie teisę ir būdą atsisakyti minėtos sutarties.

3. Pardavėjas (Pardavėjas arba Administratorius – priklausomai nuo siūlomo Produkto tipo) yra visiškai atsakingas už informacijos, kurią jis pateikia susijęs su pasiūlymu, turinį. Administratorius netikrina Pardavėjo pateiktų Produktų ir jo pasiūlymų turinio.

4. Pasiūlymų pateikimo tvarka priklauso nuo pirkėjo pasirinkimo ir atrankos kriterijaus nustatymo – ji gali būti pagrįsta tokiais kriterijais kaip, pavyzdžiui, kaina (nuo mažiausios ar didžiausios),

populiarumas, prieinamumas.

5. Pardavimo sutartis sudaroma pirkėjui priėmus pasiūlymą (t. y. patvirtinus Produktų pirkimą ir pateikus Užsakymą pagal Reglamento X skyrių) – laikantis šio Reglamento nuostatų.

6. Priimdamas pasiūlymą, pirkėjas išreiškia sutikimą ir įgalioja Administratorių perduoti Pardavėjui informaciją, įskaitant duomenis, reikalingus Pardavimo sutarčiai įvykdyti (t. y.: kontaktinius duomenis ir pristatymo adresą). Jei Pirkėjas paprašė išrašyti sąskaitą faktūrą, jis sutinka Pardavėjui pateikti ir sąskaitos faktūros išrašymui reikalingus duomenis.

7. Tam tikrų mokėjimo būdų atveju Pardavimo sutartis gali būti sudaryta po mokėjimo patvirtinimo, pagal Pirkėjui prieš pirkimą pateiktą informaciją.

8. Asmenys, naudojantys Platformą juridinio asmens arba organizacijos, neturinčios juridinio asmens statuso, bet turinčios teisinį veiksnumą, vardu ir interesais (tai taikoma bet kuriai konkrečiai klientų kategorijai, išskyrus fizinius asmenis), įskaitant visų pirma tuos, kurie perka minėtų asmenų vardu, pareiškia ir garantuoja, kad imdamiesi bet kokių veiksmų tokių asmenų vardu, jie bus tinkamai įgalioti atlikti tokius veiksmus to subjekto vardu.

9. Dėl būtinybės užtikrinti prekybos Platformoje tikrumą, Pardavimo sutartis nebus sudaryta, o sudaryta Pardavimo sutartis nutraukiama, jei Pirkėjas, pasirinkęs mokėjimą internetu per mokėjimo operatorius, nesumoka už įsigytus Produktus per 24 valandas nuo mokėjimo inicijavimo, su išlyga, kad Pardavimo sutartis nenutraukiama, jei iš Administratoriui prieinamų duomenų matyti, kad sutartis buvo sudaryta, o už Produktą, kuris yra tos sutarties objektas, Pirkėjas sumokėjo ne per mokėjimo operatoriaus sistemą (jei atitinkamas mokėjimo operatorius leidžia tokius atvejus).

10. Kiekvienas pardavimas registruojamas išduodant pardavimo įrodymą (sąskaitą faktūrą arba kvitą). Pardavimo įrodymas (sąskaita faktūra arba kvitas) elektroniniu būdu siunčiamas Pirkėjo elektroninio pašto adresu, nurodytu pateikiant Užsakymą (Pirkėjas yra atsakingas už teisingą jo nurodymą).

11. Priimdamas šias Sąlygas, Pirkėjas sutinka, kad jam būtų išduotos ir pateiktos (išsiųstos) elektroninės formos pardavimo sąskaitos faktūros (taip pat korekcinės sąskaitos faktūros

ir šių dokumentų dublikatai elektronine forma) į Pirkėjo elektroninio pašto adresą. Minėto dokumento formatas yra PDF (Portable Document Format). Pardavėjas (Pardavėjas arba Administratorius) išrašo ir siunčia pardavimo kvitus elektronine forma, garantuodamas jų autentiškumą ir turinio vientisumą. Sutikimo atšaukimas reiškia Sąlygų ir nuostatų nepriėmimą ir todėl negalėjimą naudotis Platformos paslaugomis.

12. Sudarius Pardavimo sutartį, jos sąlygos siunčiamos Pirkėjo elektroninio pašto adresu pagal šių Sąlygų X skyriaus 5.7 punktą. Sudarytos Pardavimo sutarties esminių nuostatų įrašymas, užtikrinimas, pateikimas ir patvirtinimas atliekamas siunčiant minėtą elektroninio pašto pranešimą. Pardavimo sutarties turinys papildomai įrašomas ir užtikrinamas Platformos IT sistemoje.

13. Pardavimas vyksta remiantis Užsakymo pateikimo metu galiojančia Sąlygų versija.

14. Pardavimo sutartis yra terminuota ir galioja Užsakymo galiojimo laikotarpiu. Su Produktų pirkimu susijusi vykdymo vieta yra Pirkėjo Užsakyme nurodytas pristatymo adresas.

15. Tolimesni veiksmai po Pardavimo sutarties sudarymo reglamentuojami šių Sąlygų nuostatomis arba bendrai taikytini įstatymai.

16. Jei yra pagrįstų įtarimų, kad Pardavimo sutarties sudarymas prieštarauja šioms Sąlygoms, teisės aktams, yra subjektyvių teisių piktnaudžiavimas arba tarnauja kitiems tikslams nei faktinis Pardavimo sutarties vykdymas, Administratorius gali sustabdyti jos vykdymą, atšaukti Pirkėjo pareiškimą arba pripažinti Pardavimo sutartį negaliojančia.

X. UŽSAKYMŲ TEIKIMAS IR PRIIMIMAS

1. Per Platformą siūlomus Produktus galima įsigyti tik iš anksto pateikus Užsakymą.

2. Užsakymai gali būti pateikiami tik elektroniniu būdu, prisijungus prie Paskyros (tik prisijungę pirkėjai).

3. Užsakymai gali būti pateikiami 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę. Užsakymai, pateikti šeštadieniais, sekmadieniais ar švenčių dienomis, apdorojami kitą darbo dieną.

4. Pirkėjas gali į krepšelį įdėti daugiau nei vieną Produktą (įskaitant iš skirtingų kategorijų ir iš skirtingų pardavėjų) ir pateikti Užsakymus visiems Produktams, esantiems krepšelyje.

5. Norėdami pateikti Užsakymą, atlikite šiuos veiksmus:

5.1 Pirkėjas turi prisijungti prie Platformos (bet kuriame Užsakymo etape);

5.2 Pirkėjas pasirenka Produktus, kuriuos nori užsisakyti, ir tada spusteli mygtuką „Įtraukti į krepšelį“ (arba lygiavertį). Į krepšelį galima vienu metu įdėti skirtingų Pardavėjų Produktus ir Produktus tiesiogiai iš Administratoriaus (pagal Sąlygų ir nuostatų IV skyriaus 2 punktą) – tokiu būdu Užsakymai gali būti pateikiami skirtingiems subjektams;

5.3 Užsakymo proceso metu Pirkėjas turės pateikti šiuos duomenis formoje: (i) vardą ir pavardę arba įmonės/asmens pavadinimą; (ii) pristatymo adresą; (iii) elektroninio pašto adresą; (iv) telefono numerį. Pristatymo adresą galima pakeisti tik išimtiniais atvejais, susitarus su Pardavėju arba Administratoriumi. Jei Pirkėjas prašo išrašyti sąskaitą faktūrą, jis privalo pateikti sąskaitos faktūros išrašymui reikalingus duomenis (tipas: sąskaitos faktūros adresas, NIP ir kt.);

5.4 Pirkėjas pasirenka pristatymo būdą;

5.5 Pirkėjas pasirenka mokėjimo būdą;

5.6 Pirkėjas spusteli mygtuką „Apmokėti užsakymą“ (arba lygiavertį);

5.7 Po užsakymo pateikimo sistema automatiškai sukuria elektroninio pašto pranešimą,

patvirtinantį užsakymo registraciją ir pateikimą.

6. Kaip užsakymo pateikimo sąlyga, Pirkėjas privalo užpildyti visus privalomus formos laukelius, leidžiančius patikrinti Pirkėjo tapatybę. Pirkėjas privalo atidžiai užpildyti formą, pateikdamas visus duomenis pagal faktinę padėtį, ir tada pateikti pareiškimus dėl Taisyklių priėmimo, asmens duomenų tvarkymo ar komercinės informacijos teikimo.

7. Administratorius gali reikalauti, kad Pirkėjas pateiktų informaciją, leidžiančią jį identifikuoti arba patikrinti pateiktus duomenis, siekiant teisingai identifikuoti Pirkėją kaip Pardavimo sutarties šalį arba įvertinti Pirkėjo gebėjimą būti tokia šalimi.

8. Pardavėjo (už Pardavimo sutarties įgyvendinimą atsakingo subjekto) duomenys bus matomi, kai Prekė bus įdėta į pirkinių krepšelį, taip pat užsakymo santraukoje prieš spustelint mygtuką „Apmokėti užsakymą“ (arba lygiavertį).

9. Jei negalima įvykdyti užsakymo dėl force majeure ar kitų priežasčių, Pardavėjas ar Administratorius įsipareigoja nedelsdamas informuoti Pirkėją per pagalbos tarnybos žinučių programą, elektroniniu paštu ar telefonu. Tokiu atveju Pirkėjas, kuris yra vartotojas, gali atsisakyti vykdyti Pardavimo sutartį, o Pardavėjas ar Administratorius grąžina vartotojo sumokėtas sumas. Kitais atvejais Pardavimo sutarties vykdymas atidedamas kliūties trukmės laikotarpiui.

XI. KAINOS IR APMOKĖJIMAI

1. Produkto bruto kainos pateikiamos Platformoje. Bruto kainos yra nurodytos su PVM (pridėtinės vertės mokesčiu) – atitinkamu tarifu, priklausomai nuo pristatymo šalies arba pirkėjo šalies. Produkto kaina, nurodyta užsakymo pateikimo metu, yra privaloma abiem sandorio šalims.

2. Produkto kaina nurodyta eurais.

3. Kainos neapima nestandartinių pristatymo išlaidų, kurios nurodytos pasirenkant Produkto pristatymo būdą (išsamiau – Taisyklių XII skyriuje). Bendros Užsakymo išlaidos (t. y. Produktų kaina kartu su pristatymo išlaidomis) nurodytos pirkinių krepšelyje prieš pirkėjui galutinai pateikiant Užsakymą.

4. Už per Platformą pateiktus užsakymus galima sumokėti iš anksto (užsakymo išankstinis apmokėjimas – toliau taip pat vadinamas „išankstiniu mokėjimu“).

5. Platformoje galima naudotis šiomis mokėjimo formomis:

5.1 internetinis pavedimas (e. mokėjimas) per internetinę mokėjimo paslaugą (atskiras mokėjimo operatorius);

5.2 mokėjimo kortelė;

5.3 mobilusis piniginė (Apple Pay ir Google Pay).

6. Informacija apie galimas mokėjimo formas visada matoma pateikiant Užsakymą. Konkrečios mokėjimo formos prieinamumas gali priklausyti nuo Pardavėjo, įsigyto Produkto tipo, Užsakymo vertės ir pasirinktos pristatymo formos ar pristatymo adreso arba Platformos rinkos.

7. Šiuo metu galimos mokėjimo formos ir mokėjimo operatorių sąrašas pateikiami Platformoje.

8. Kalbant apie išankstinį mokėjimą, užsakymas turi būti apmokėtas ne vėliau kaip per 24 valandas

nuo užsakymo pateikimo momento. Jei per šį laikotarpį mokėjimas neatliekamas, užsakymas anuliuojamas, o pirkimo-pardavimo sutartis nutraukiama. Mokėjimo įvykdymas reiškia lėšų įskaitymą į administratoriaus arba pardavėjo sąskaitą arba mokėjimo operatoriaus patvirtinimo gavimą, o ne patį mokėjimo pavedimo momentą.

9. Platformoje Pirkėjams gali būti siūlomos kitos mokėjimo formos, naudojant nuolaidų kuponus ar kuponus (nuolaidų kuponai ir kuponai nėra mokėjimo kortelės ar elektroninės mokėjimo priemonės). Jei Pirkėjas naudoja šią mokėjimo formą, pardavimo kaina bus sumažinta kupone ar kupone nurodyta suma. Išsamios nuolaidų kuponų ar kuponų programų sąlygos bus išdėstytos atskiruose dokumentuose, kurie bus prieinami Platformoje.

10. Užsakymo apdorojimas pradedamas, kai už pateiktą užsakymą įskaitoma visa reikalinga mokėjimo suma.

XII. PRISTATYMAS IR UŽSAKYMO APDOROJIMAS

1. Išsami informacija apie galimus pristatymo būdus ir terminus pateikiama Produkto kortelėje arba per PRISTATYMAS (nuoroda https://swopify.com/lt-lt/pristatymas) skirtuką arba pateikiant užsakymą.

2. Platforma numato šias pristatymo formas: (i) standartinis pristatymas – iki 2–6 darbo dienų (nuo Užsakymo priėmimo ir visos sumos apmokėjimo); arba (ii) papildomas mokamas individualus pristatymas – iki 2 darbo dienų (nuo Užsakymo priėmimo ir visos sumos apmokėjimo).

3. Pirkėjas nepadengia standartinio pristatymo išlaidų, taip pat jokių muitų ar muitinės mokesčių, susijusių su Produktų išsiuntimu.

4. Pirkėjas gali pasirinkti pristatymo būdą iš Platformoje siūlomų formų.

5. Pardavėjas (Pardavėjas arba Administratorius) yra atsakingas už Produkto pristatymą ir Užsakymo įvykdymą.

6. Užsakyti Produktai pristatomi per bendradarbiaujančias kurjerių kompanijas.

7. Pristatymas vykdomas į Kliento Užsakymo pateikimo metu nurodytą adresą arba į pasirinktą paėmimo punktą.

8. Vykdant Užsakymą, Pirkėjas elektroniniu paštu gaus pranešimą apie esamą pristatymo ir Užsakymo vykdymo eigą (Užsakymo statusą).

9. Išimtiniais atvejais, nepriklausančiais nuo Administratoriaus valios (įskaitant Force Majeure atvejus), gali atsirasti nenumatytų sunkumų vykdant Užsakymą (Užsakymo dalį, kurią sudaro Administratoriaus tiekiami Produktai), susijusių su užsakyto Produkto prieinamumu arba Force Majeure. Tokioje situacijoje:

9.1 Pirkėjas bus informuotas apie bet kokias problemas, susijusias su Užsakymu;

9.2 Pirkėjas gali nuspręsti atšaukti šią Užsakymo dalį;

9.3 bus bandoma kartu rasti kitą sprendimą.

10. Pirkėjas turi galimybę, esant siuntos tiekėjui (kurjeriui ar ekspeditoriui), patikrinti jam pristatytos pakuotės turinį, ar Produktai nebuvo pažeisti transportavimo metu. Jei Pirkėjas pastebi tokį pažeidimą, jis turėtų nedelsdamas, esant tiekėjui, surašyti skundą, reikalingą skundo ar pastabų nagrinėjimui.

XIII. MOKĖJIMO GRĄŽINIMAS

1. Jei (i) pateikiamas Užsakymas ir sumokama už jį, o vėliau Užsakymas atšaukiamas prieš jo įvykdymą (išsiuntimą); (ii) atsisakoma Pardavimo sutarties; (iii) priimamas skundas, dėl kurio reikia grąžinti kainą; (iv) užsakymo nepriėmimo (atšaukimo Pardavėjo ar Administratoriaus) atveju – Pardavėjas ar Administratorius (priklausomai nuo to, kas yra Pardavėjas) nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 dienų (išskyrus atvejus, kai tolesnėse nuostatose numatyti trumpesni terminai) grąžina mokėtiną sumą.

2. Platforma numato šias pirkimo išlaidų grąžinimo sąlygas ir standartus:

2.1 Pirkimo kainos grąžinimas apima (i) pirkimo kainą, įskaitant PVM; ir (ii) ekspreso (nestandartines) siuntimo išlaidas, kurias Pirkėjas sumokėjo už Produkto pirkimą;

2.2 Pirkimo išlaidų grąžinimas turėtų būti atliktas per su Pirkėju sutartą laikotarpį, ne vėliau kaip per 3 darbo dienas po to, kai Produktas buvo pristatytas į Pardavėjo arba Administratoriaus registruotą buveinę, kur: (i) jei Pirkėjas atsisako Pardavimo sutarties po Produkto išsiuntimo, grąžinimas turi būti atliktas per 7 dienas nuo grąžinto Produkto gavimo Pardavėjo arba Administracijos dienos, bet ne vėliau kaip per 14 dienų (ii) jei Pirkėjas atsisako Pardavimo sutarties prieš Produkto išsiuntimą, grąžinimas turi būti atliktas per 3 darbo dienas nuo Pirkėjo užsakymo atšaukimo dienos.

3. Grąžinimas gali būti atidėtas, kol bus gautas grąžintas Produktas arba patvirtinimas apie jo grąžinimą (priklausomai nuo to, kas įvyks pirmiau).

4. Grąžinimas bus atliktas tuo pačiu būdu, kuriuo buvo apmokėtas Užsakymas, išskyrus atvejus, kai Pirkėjas aiškiai sutinka su kitu grąžinimo būdu, kuris nesukelia papildomų išlaidų Pirkėjui.

5. Pirkėjas privalo pateikti grąžinimui reikalingus duomenis (pvz., banko sąskaitos numerį, vardą, pavardę ir adresą). Jei Pirkėjas nepateikia tokių duomenų arba pateikia neteisingus duomenis (ir dėl to grąžinimas neįvyksta arba vėluoja, nepaisant to, kad Pardavėjas ar Administratorius elgiasi deramai apmokėdami mokėjimą), Administratorius ir Pardavėjas neatsako už tokią situaciją.

XIV. TEISĖ ATSISAKYTI PARDUOTUVĖS SUTARTIES (PRODUKTO GRĄŽINIMAS)

1. Bet kuris Pirkėjas turi teisę atsisakyti bet kurios per Platformą sudarytos Pardavimo sutarties per 30 dienų nuo Užsakymo gavimo dienos, nenurodydamas jokios priežasties ar pateisinimo. Tačiau jei atsisakymo terminas baigiasi valstybinės šventės dieną, terminas pratęsiamas iki kitos darbo dienos. Siekiant išvengti dviprasmybių, nustatoma, kad net jei bendrosios teisės nuostatos numato trumpesnį grąžinimo ar atsisakymo teisės įgyvendinimo terminą, Platforma garantuoja 30 dienų terminą.

2. Atsisakymo teisė taikoma tiek visam Užsakymui, tiek jo dalims (atskiriems Produktams).

3. Norėdamas atsisakyti Pardavimo sutarties, Pirkėjas privalo informuoti Administratorių arba Pardavėją (jei sutartis buvo sudaryta su Pardavėju) apie savo sprendimą – naudodamasis pagalbos tarnybos įrankiu. Šiam tikslui taip pat galima naudoti formą, prieinamą per Paskyrą. Pirkėjas, kuris yra vartotojas, taip pat gali išsiųsti pareiškimą dėl sutarties atsisakymo Administratoriui arba Pardavėjui (laišku arba elektroniniu paštu). Pirkėjas, kuris yra vartotojas, taip pat gali naudoti įstatymų numatytą atsisakymo formą, pridėtą kaip 3 priedas prie Reglamento („ATSAISKIMO NUO PARDUOTUVĖS SUTARTIES FORMA“).

4. Jei Pirkėjas pasinaudoja pirmiau minėta teise, jis privalo grąžinti Produktą per 14 dienų nuo grąžinimo etiketės gavimo iš Pardavėjo. Visi grąžinimai Platformoje yra nemokami (Pirkėjas nemoka jokių grąžinimo išlaidų).

5. Pirkėjas privalo grąžinti Produktus kartu su visais įrangos elementais, įskaitant pakuotę, jei ji yra esminė Produkto dalis, išskyrus atvejus, kai pardavėjas pasiūlė pats paimti Produktus. Pardavimo subjektas gali atidėti grąžinimą, kol negaus Produktų atgal arba kol negaus grąžinimo įrodymo, priklausomai nuo to, kas įvyks pirmiau.

6. Atsisakymo atveju – Pardavimo sutartis laikoma nesudaryta. Šalys turi grąžinti tai, ką pateikė, nepakeista, išskyrus atvejus, kai pakeitimas buvo būtinas Produkto pobūdžiui, savybėms ir funkcionalumui nustatyti.

7. Pirkėjas atsako už bet kokį įsigyto Produkto vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl naudojimo, viršijančio tai, kas būtina Produkto pobūdžiui, savybėms ir funkcionalumui nustatyti. Iš tiesų, jis turi teisę tirti Produkto pobūdį, savybes ir funkcionalumą, bet negali jo naudoti neribotai. Jei jis tai daro, Pardavėjas ar Administratorius turi teisę iš jo pareikalauti papildomų išlaidų, susijusių su Produkto vertės sumažėjimu (Pirkėjas yra atsakingas už grąžinto daikto vertės sumažėjimą) – grąžinama suma bus proporcingai sumažinta.

8. Veiksmingai nutraukus pirkimo-pardavimo sutartį, pirkėjui grąžinama visa sumokėta suma (įskaitant Produkto pristatymo išlaidas, jei jas padengė pirkėjas, pagal pigiausią įprastą pristatymo būdą, kurį siūlo Platforma).

9. Jei per 1 punkte nurodytą laikotarpį (30 dienų nuo Produkto gavimo) - Pirkėjas pirmiausia pasinaudojo XV skyriuje nustatytomis teisės į pretenziją teisėmis ir jei Produktas turi būti remontuojamas ar keičiamas dėl defekto per šį laikotarpį - laikoma, kad naujas laikotarpis (ne mažiau kaip 14 dienų) atsisakyti Pardavimo sutarties prasideda iš naujo nuo dienos, kai remontuotas ar pakeistas Produktas grįžta

Pirkėjui.

10. Išsamios sąlygos ir instrukcijos dėl teisės atsisakyti Pardavimo sutarties dėl iš Administratoriaus įsigytų Produktų pateikiamos Priedo Nr. 4 prie Sąlygų ir nuostatų („PRANEŠIMAS APIE TEISĘ ATSISAKYTI – SWOPIFY.COM PRODUKTAI“).

11. Išsamios sąlygos dėl teisės atsisakyti Pardavimo sutarties dėl iš Pardavėjo įsigytų Produktų pateikiamos Platformoje (skirtuke GRĄŽINIMAI IR SKUNDAI).

XV. TEISĖ Į PRETENZIJĄ (PREKĖS, NEATITINKANČIOS SUTARTIES)

1. Pardavėjai arba Administratorius privalo pristatyti Produktą (-us), atitinkantį (-čius) sudarytą Pardavimo sutartį, t. y. be jokių defektų, išskyrus tuos, kurie yra tiesiogiai ir aiškiai nurodyti konkretaus Produkto aprašyme. Tokia situacija gali susidaryti kategorijoje, apimančioje naudotus ir atnaujintus (refurbished) elektroninius prietaisus (įskaitant, visų pirma, mobiliuosius telefonus ir išmaniuosius telefonus).

2. Pardavėjas arba Administratorius atsako klientams, kurie yra vartotojai arba privilegijuoti verslininkai, už Produkto (-ų) neatitikimą Pardavimo sutarčiai pagal galiojančių įstatymų nuostatas.

3. Produkto neatitikimo Pardavimo sutarčiai atveju (kai Pirkėjas nebuvo tiesiogiai ir aiškiai informuotas apie trūkumus), kiekvienas Pirkėjas turi teisę pateikti skundą dėl Produkto pagal galiojančius teisės aktus ir tolesnes Sąlygų nuostatas.

4. Siekiant užtikrinti aukštą klientų aptarnavimo kokybę, šiame skyriuje numatyta teisė pateikti skundą dėl Produkto taikoma visiems Pirkėjams (neatsižvelgiant į jų statusą, t. y. tiek vartotojams, tiek verslininkams).

5. Minėta atsakomybė už teisę pateikti skundą galioja 24 mėnesius nuo Produkto gavimo dienos.

6. Ši atsakomybė taikoma, jei įsigytas Produktas yra defektuotas arba neatitinka aprašymo/pasiūlymo išvaizdos ar funkcionalumo ir jei jis neatitinka kitų galiojančiuose teisės aktuose nustatytų reikalavimų. Šie atvejai apima visų pirma visus defektus, kurie jau buvo Produktui išsiunčiant (perduodant), bet neapima įprasto nusidėvėjimo.

7. Per pirmuosius metus (po pirkimo) paprastai daroma prielaida, kad defektas jau buvo, kai Produktas buvo perduotas. Po vienerių metų (t. y. praėjus 12–24 mėnesiams po pirkimo) pretenzija turėtų būti pateikta tik tuo atveju, jei Pirkėjas gali įrodyti, kad defektas yra Pardavėjo ar Administratoriaus kaltė. Kitais atvejais ši atsakomybė nebetaikoma.

8. Pirkėjas nepadengia jokių su skundu susijusių išlaidų. Pardavėjas arba administratorius privalo savo sąskaita paimti Produktą ir padengti remonto, pakeitimo arba grąžinimo išlaidas, įskaitant visų pirma pašto, transporto, darbo ir medžiagų išlaidas.

9. Produkto vaizdo platformos svetainėje ir tikrojo Produkto išvaizdos skirtumai, atsirandantys dėl Pirkėjo naudojamo kompiuterio individualių nustatymų (spalva, proporcijos ir pan.), negali būti pagrindu pretenzijai ir įsigyto Produkto grąžinimui.

10. Taikoma įstatymų nustatyta teisė, reglamentuojanti minėtą atsakomybę, visada yra pirkėjo gyvenamosios vietos / buveinės nacionalinė teisė.

XVI. SUTARTINĖ GARANTIJA

1. Pardavėjų parduodamiems produktams taikoma sutartinė garantija. Išsamios šios garantijos sąlygos išdėstytos skyriuje „GARANTIJA“ (https://swopify.com/lt-lt/garantija). Norėdamas pasinaudoti sutartine garantija, pirkėjas turi laikytis joje nurodytų sąlygų ir instrukcijų.

2. Sutartinė garantija taikoma kiekvienam pirkėjui (neatsižvelgiant į jo statusą, t. y. tiek vartotojui, tiek verslininkui).

3. Garantija neatima, neapriboja ir nesustabdo pirkėjo teisių, numatytų nuostatose dėl prekių neatitikties sutarčiai (XV skyrius Sąlygų ir nuostatų).

4. Administratorius nesuteikia jokios garantijos pardavėjų parduodamoms prekėms. Informaciją apie garantiją ir jos sąlygas pateikia Pardavėjai arba ji yra prieinama Platformoje pagal 1 punktą.

5. Administartoriaus išskirtiniame pasiūlyme esantiems Produktams (Produktai, įskaitant: naujus priedus ir papildymus elektroniniams prietaisams) sutartinė garantija netaikoma.

6. Administartoriaus išskirtiniame pasiūlyme esantiems Produktams gali būti taikoma gamintojo ar importuotojo garantija, galiojanti Lenkijos teritorijoje. Išsamios šios garantijos sąlygos ir jos trukmė yra nurodytos garantijos kortelėje, išduotoje garantijos davėjo ir pridėtoje prie Produkto. Jei gavęs Produktą Pirkėjas pastebi Produkto gamybos defektus, Pirkėjas gali pasinaudoti garantijos teisėmis tiesiogiai kreipdamasis į Produkto gamintoją arba nurodytus aptarnavimo centrus (taikoma Produktams, kuriems taikoma gamintojo ar importuotojo garantija pagal šį skyrių).

XVII.PRODUKTO SKUNDO TVARKA

1.Pasinaudodamas skundo teise (XV skyrius Sąlygų ir nuostatų), kiekvienas Pirkėjas gali reikalauti (i) nemokamo remonto arba (ii) pakeitimo (savo nuožiūra). Tik tuo atveju, jei neįmanoma įvykdyti vieno iš šių reikalavimų, reikalavimas apsiriboja Pardavėjo arba Administratoriaus galimybe. Jei remontas ir pakeitimas yra neįmanomi arba Pardavėjas ar Administratorius negali to padaryti per protingą laikotarpį, nesukeliant Pirkėjui didelių nepatogumų, Pirkėjas turi (iii) teisę reikalauti kainos sumažinimo (dalinio grąžinimo) arba (iv) visiško pirkimo kainos grąžinimo ir atsisakyti Pardavimo sutarties (esant esminiam neatitikimui sutarčiai).

2. Skundo pateikimo tvarka perkant iš Pardavėjo arba Administratoriaus yra tokia:

2.1 Skundą galima pateikti per pagalbos tarnybos komunikacijos priemonę.

2.2 Pirkėjas turi užpildyti pateiktą skundų formą (iš užsakymo arba paskyros lygio).

2.3 Būtinai išsamiai aprašykite skundo priežastį, pasirinkdami skundo priežastį ir išsamiai aprašydami jo turinį. Rekomenduojama pateikti: (1) informaciją ir aplinkybes, susijusias su skundo dalyku, ypač pažeidimo ar neatitikimo pardavimo sutarčiai tipą ir datą; (2) savo prašymo specifikaciją; ir (3) skundo pateikėjo kontaktinius duomenis – tai palengvins ir pagreitins skundo nagrinėjimą. Ankstesniame sakinyje nurodyti reikalavimai yra tik rekomendacinio pobūdžio ir neturi įtakos skundų, pateiktų be rekomenduojamo skundo aprašymo, veiksmingumui.

2.4 Teikiant skundą, skundžiamas Produktas turėtų būti pateiktas (ir, jei įmanoma, pridėtas pirkimo įrodymas), išskyrus atvejus, kai Pardavėjas (Pardavėjas arba Administratorius) nusprendžia, kad Produkto siuntimas nėra būtinas klausimui išsiaiškinti. Skundžiamas Produktas turėtų būti grąžintas Pardavėjo arba Administratoriaus adresu (nurodytu skundą pateikiant). Informaciją apie tai, kaip siųsti skundžiamą Produktą, galima rasti Platformoje (skirtuke GRĄŽINIMAI IR SKUNDAI).

2.5 Pardavėjas arba Administratorius įsipareigoja išnagrinėti kiekvieną skundą per 14 dienų. Jei Pardavėjas arba Administratorius per 14 dienų neatsako į skundą, jis laikomas pagrįstu.

2.6 Jei skundas yra neišsamus, Pirkėjas bus paprašytas nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 7 dienas nuo kvietimo gavimo dienos, papildyti skundą

reikiamu mastu.

3. Administratorius registruotiems Pirkėjams suteikia pagalbos tarnybos komunikacijos priemonę, kuri leis jiems pateikti skundą internetu tiesiogiai Pardavėjui (pagal aukščiau pateiktas gaires). Pardavėjas ir Administratorius informuojami apie Pirkėjo skundą.

XVIII. SKUNDŲ TVARKA DĖL PLATFORMOS IR ELEKTRONINIŲ PASLAUGŲ

1.Visos pastabos dėl Platformos veikimo ir jos atskirų funkcijų arba dėl kitų elektroninių paslaugų gali būti pateiktos šia forma:

1.1 elektroniniu būdu naudojant kontaktinę formą (per pagalbos tarnybos priemonę); arba

1.2 raštu Administartoriaus registruotos buveinės adresu (rekomenduojamas pavadinimas „Skundas“); arba

1.3 elektroniniu paštu: kontakt@swopify.com (rekomenduojamas laiško pavadinimas: „Skundas“).

Pirmiau minėtame skunde Pirkėjas turėtų nurodyti savo duomenis (vardą ir pavardę arba įmonės pavadinimą), korespondencijos adresą arba elektroninio pašto adresą, kilusios problemos pobūdį ir aprašymą bei prašymo turinį.

2. Administratorius išnagrinėja skundą per protingą terminą (ne vėliau kaip per 30 dienų nuo jo

gavimo dienos), atsako į skundą ir informuoja Pirkėją apie tolesnę tvarką. Atsakymas pateikiamas tuo pačiu būdu, kaip buvo pateiktas skundas.

3. Jei nepavyksta gauti visų duomenų, reikalingų skundui pripažinti, Administratorius paprašo Pirkėjo papildyti reikiamą informaciją, o Pirkėjas privalo pateikti visą reikiamą informaciją. Tuomet minėtas terminas skaičiuojamas nuo papildyto skundo pateikimo dienos.

4. Skundai, kuriuose nenurodytas Vartotojas, nebus nagrinėjami.

XIX. INTELEKTINĖS NUOSAVYBĖS TEISĖS

1. Platforma ir visas jos turinys yra saugomi pagal šiuo klausimu galiojančias teisės normas ir šias Naudojimo sąlygas.

2. Visos teisės į Platformą ar joje pateiktą turinį (grafinis dizainas, vaizdo įrašai, nuotraukos, tekstai, straipsniai, formos, scenarijai, šaltinio kodai, slaptažodžiai, prekių ženklai, paslaugų ženklai ir kt.), įskaitant nuosavybės teises į autorių teises, intelektinės nuosavybės teises į jos pavadinimą, interneto domenui, Platformos svetainės, taip pat formoms, logotipams, prekių ženklams ir kitiems Administratoriaus ženkliams, priklauso Administratoriui (atsižvelgiant į trečiųjų šalių licencijas) ir gali būti naudojamos tik nurodytu būdu ir laikantis šių Naudojimo sąlygų.

3. Draudžiama be savininko sutikimo atsisiųsti, kopijuoti, keisti, atkurti, perduoti ar platinti bet kokį Platformos turinį. Visų pirma draudžiama bet kokiu būdu kaupti ir apdoroti Platformoje esančius duomenis ir kitą informaciją, siekiant juos pateikti trečiosioms šalims kitų interneto paslaugų rėmuose, taip pat už interneto ribų.

4. Be Administracijos aiškaus sutikimo draudžiama bet kokiu būdu neteisėtai naudoti Platformos tinklalapių pavadinimus, pavadinimus, grafinius elementus (įskaitant logotipus), išdėstymą ir kompoziciją (vadinamąjį „išdėstymą“), kitų asmenų Platformoje paskelbtą turinį, taip pat bet kokiu būdu pažeisti intelektinės nuosavybės teises. Visų pirma draudžiama naudoti Platformos pavadinimą Pardavėjo ar Produktų pavadinimui žymėti.

5. Naudojimasis Platforma ir jos turiniu nesuteikia Vartotojui teisių ar licencijų į juos (išskyrus aiškiai suteiktas). Vartotojas gali naudotis Platforma ir jos turiniu tik šiose Naudojimo sąlygose apibrėžtu mastu. Kitoks naudojimas leidžiamas tik gavus išankstinį Administratoriaus sutikimą.

XX. NETEISĖTAS TURINYS

1. Pirkėjui draudžiama teikti neteisėtą turinį ir neteisėto pobūdžio turinį (pvz., turinį, kuris skatina smurtą, yra šmeižiantis arba pažeidžia trečiųjų šalių asmenines teises ir kitas teises).

2. Neteisėtas turinys – tai turinys, apibrėžtas Skaitmeninių paslaugų akte (DSA) (2022 m. spalio 19 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentas (ES) 2022/2065 dėl bendros skaitmeninių paslaugų rinkos ir iš dalies keičiantis Direktyvą 2000/31/EB), pagal kurį neteisėtas turinys reiškia informaciją, kuri savaime arba nuoroda į veiksmą, įskaitant produktų pardavimą ar paslaugų teikimą, neatitinka Europos Sąjungos (ES) teisės aktų arba bet kurios ES valstybės narės teisės aktų, kurie atitinka ES teisę.

3. Administratorius, jei sužino (įskaitant savo veiksmų, patikimos informacijos ar gauto oficialaus pranešimo pagrindu) apie neteisėtą turinį arba apie faktus ar aplinkybes, kurie aiškiai rodo neteisėtą veiklą ar turinį, nedelsdamas imsis atitinkamų veiksmų, kad pašalintų neteisėtą turinį arba užkirstų kelią Vartotojams prie jo prisijungti, ir paprašys atitinkamo Vartotojo paaiškinimo. Vartotojas privalo bendradarbiauti su Administratoriumi, siekdamas išvengti ar pašalinti riziką, susijusią su Vartotojo paskelbtu turiniu, kuris laikomas neteisėtu ar neleistinu.

4. Administratorius suteikia galimybę elektroniniu būdu pranešti apie neteisėtą turinį, naudojant tam skirtą elektroninio pašto adresą (dsa@swopify.com ). Tuo pačiu metu šis adresas yra elektroninis kontaktinis punktas tiesioginiam bendravimui su paskirtomis valstybių narių institucijomis arba Komisija. Bendravimas gali vykti lenkų arba anglų kalba.

5. Šiose Naudojimo sąlygose nurodytomis sąlygomis Administratorius turi teisę keisti ir moderuoti Vartotojų pateiktą turinį, jei jis pažeidžia Platformos standartus, Naudojimo sąlygų nuostatas arba bendrai taikomus teisės aktus. Minėtas turinio moderavimas susijęs su neteisėtu turiniu arba turiniu, kuris neatitinka Administratoriaus paslaugų teikimo sąlygų. Turinio moderavimas gali būti atliekamas rankiniu būdu arba, išimtiniais atvejais, automatizuotu būdu (pardavimo pasiūlymų turinys). Atsižvelgiant į tai, kas išdėstyta aukščiau, Administratorius turi teisę: (i) atsisakyti skelbti turinį, (ii) pašalinti turinį, (iii) užkirsti kelią prieigai prie turinio, (iv) deponuoti turinį, (v) sustabdyti arba nutraukti paslaugų teikimą Pardavėjui, (vi) sustabdyti arba uždaryti Sąskaitą, (vii) imtis kitų veiksmų, numatytų šiose Naudojimo sąlygose arba bendrai taikomose teisės normose.

6. Bet kokie komentarai dėl neteisėto turinio sprendimo gali būti pateikiami pagal Skundų nagrinėjimo tvarką, nustatytą Sąlygų ir nuostatų XVIII skyriuje.

XXI. ASMENS DUOMENYS

1. Administratorius yra asmens duomenų, pateiktų sąskaitos registracijos, užsakymo pateikimo, išimtinai Administratoriaus siūlomų Produktų pardavimo sutarties sudarymo, Platformos naudojimo (įskaitant pirkimus) ir kitų elektroninių paslaugų teikimo procesų metu, administratorius. Informaciją apie Administratoriaus atliekamą asmens duomenų tvarkymą galima rasti Privatumo politikoje.

2. Administratorius renka ir tvarko Vartotojų pateiktus asmens duomenis laikydamasis

galiojančių teisės aktų ir Privatumo politikos. Išsami informacija apie duomenų tvarkymą, įskaitant informaciją apie asmens duomenų tvarkymą slapukuose ir kitose panašiose interneto technologijose, pateikiama Privatumo politikoje.

3. Pirkimo iš Pardavėjo atveju atitinkamas Pardavėjas yra asmens duomenų valdytojas tiek, kiek tai būtina Užsakymo įvykdymui ir šio Pardavimo sutarties vykdymui.

XXII. REGLAMENTO PAKEITIMAI

1. Dabartinė Sąlygų versija skelbiama Platformoje.

2. Šios Sąlygos gali būti keičiamos dėl svarbių priežasčių, įskaitant techninio ar teisinio pobūdžio priežastis ir Produktų pardavimo ar elektroninių paslaugų teikimo taisyklių pakeitimus, o svarbiomis priežastimis laikomos visų pirma šios:

2.1 būtinybė pritaikyti Taisyklių nuostatas prie bendrai taikomų įstatymų (kurie turi tiesioginį poveikį Taisyklėms ir dėl kurių reikia keisti Taisykles, kad jos atitiktų įstatymus), taip pat prie sprendimų, nuostatų, aiškinamųjų gairių, rekomendacijų ar viešųjų institucijų įsakymų;

2.2 Administratoriaus įmonės, teisinės formos, identifikacinių numerių, adreso ar kontaktinių duomenų pasikeitimas;

2.3 teikiamų elektroninių paslaugų ar siūlomų Produktų apimties ir tipo pakeitimas;

2.4 Platformos esamų funkcijų išplėtimas ar pakeitimas ir tam tikrų funkcijų panaikinimas;

2.5 Pardavimo sutarčių sudarymo proceso pakeitimas;

2.6 pristatymo/apmokėjimo/grąžinimo/skundų pateikimo būdo, sąlygų, terminų ir išlaidų pakeitimas;

2.7 paslaugų pirkėjams proceso tobulinimas ar keitimas;

2.8 keisti elektroninių paslaugų teikimo technines sąlygas;

2.9 įvesti papildomas arba pakeisti esamas saugumo priemones, taip pat kovoti su teisės pažeidimais;

2.10 keisti verslo procesus ir verslo koncepciją.

3. Administratorius pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti Sąlygas (įskaitant priedus ir kitus dokumentus, kurie yra neatskiriama Sutarties dalis ir yra išvardyti šiose Sąlygose).

4. Kiekvienas pirkėjas bus informuotas apie bet kokius šių Naudojimo sąlygų pakeitimus informacija Platformos pagrindiniame puslapyje (įskaitant pakeitimų santrauką ir jų įsigaliojimo datą) ir papildomai informuotas apie pakeitimus su jų santrauka nurodytu elektroninio pašto adresu arba informaciją tiesiogiai paskelbiant Paskyroje.

5. Pakeitimų įsigaliojimo data bus ne anksčiau kaip 14 dienų nuo jų paskelbimo dienos. Pakeistos taisyklės įsigalioja 15 dieną nuo pranešimo apie taisyklių pakeitimą dienos, kaip nurodyta aukščiau, išskyrus atvejus, kai pakeistose taisyklėse numatyta vėlesnė pakeitimų įsigaliojimo data.

6. Naudojimo sąlygų pakeitimai gali būti atliekami nesilaikant minėto termino, jei pakeitimai yra būtini dėl naudojimo sąlygose esančių hipersaitų ar nuorodų pakeitimo, taip pat dėl grynai redakcinių pakeitimų, kuriais siekiama padidinti teksto aiškumą, pašalinti dviprasmybes, klaidas ir rašybos klaidas, kurios gali pasitaikyti naudojimo sąlygose.

7. Jei Pirkėjas, turintis Sąskaitą, nesutinka su naujuoju Naudojimo sąlygų turiniu, jis privalo apie tai informuoti Administratorių per 14 dienų nuo pranešimo apie Naudojimo sąlygų pakeitimą dienos. Pranešimas apie nesutikimą su naujuoju Naudojimo sąlygų turiniu lemia elektroninių paslaugų teikimo sutarties nutraukimą.

8. Naudojimo sąlygų pakeitimai neturi įtakos užsakymų, pateiktų ankstesnės Naudojimo sąlygų versijos galiojimo laikotarpiu, ir jų pagrindu sudarytų pardavimo sutarčių sąlygoms ir turiniui.

XXIII. ATSAKOMYBĖ

1. Pardavėjas yra vienintelis atsakingas už savo veiklą per Platformą, įskaitant atsakomybę pirkėjams ir kitiems Vartotojams. Tai ypač taikoma atsakomybei už Produktą arba Pardavimo sutarčių nevykdymą ar netinkamą vykdymą Pardavėjo ir garantinio aptarnavimo (garantinių ir garantinių įsipareigojimų, susijusių su Pardavimo sutarties objektu, arba panašių įsipareigojimų vykdymas) bei garantijų, susijusių su Pardavimo sutarties objektu, arba panašių įsipareigojimų vykdymas.

2. Administratorius yra atsakingas už Produktus, kurie yra jo išskirtiniame pasiūlyme (Produktai, įskaitant: naujus priedus ir papildymus elektroniniams prietaisams) ir Pardavimo sutartis, susijusias su jų pirkimu.

3. Administratoriaus atsakomybė už žalą teisiniuose santykiuose su klientais visada yra ribojama Produkto verte, įskaitant pristatymo išlaidas, tačiau tai netaikoma vartotojui ir privilegijuotam prekybininkui. Administratorius nėra atsakingas už prarastą naudą ar pelno praradimą.

4. Kompensacija už Pardavimo sutarties įsipareigojimų pažeidimą mokama taikytinos teisės aktų numatytais atvejais. Tas pats taikoma atsakomybei už žalą, padarytą pavojingu produktu. Reikia laikytis visų ant pakuotės ar talpyklos pateiktų nurodymų. Pardavėjas ar Administratorius neatsako už netinkamą įsigytų Produktų naudojimą (įskaitant naudojimo, prieštaraujančio minėtiems nurodymams, pasekmes arba už tokių nurodymų nesilaikymo pasekmes), prieštaraujantį galiojančioms teisės normoms, arba už tokio naudojimo pasekmes.

XXIV. GINČŲ SPRENDIMAS

1. Teisiniuose santykiuose su vartotojais gali būti naudojamos neteisminės skundų ir žalos atlyginimo procedūros. Neteisminių skundų ir žalos atlyginimo procedūrų naudojimas yra savanoriškas.

2. Išsami informacija apie vartotojo galimybę naudotis tokiomis skundų nagrinėjimo ir žalos atlyginimo priemonėmis, taip pat apie šių procedūrų taikymo taisykles atitinkamoje Europos Sąjungos valstybėje narėje pateikiama interneto svetainėje: Europos konkurencijos tinklas ir vartotojų apsaugos bendradarbiavimo tinklas, taip pat socialinės organizacijos, kurių įstatyminės užduotys apima vartotojų apsaugą.

3. Vartotojas, kuris yra klientas, turi, be kita ko, šias galimybes pasinaudoti neteisminėmis skundų nagrinėjimo ir pretenzijų nagrinėjimo priemonėmis:

3.1 turi teisę kreiptis į Prekybos inspekcijoje veikiantį nuolatinį vartotojų arbitražo teismą su prašymu išspręsti ginčą, kilusį dėl sudarytos Pardavimo sutarties;

3.2 turi teisę kreiptis į prekybos inspekcijos provincijos inspektorių su prašymu inicijuoti tarpininkavimo procedūrą, skirtą taikiam ginčo, kilusio dėl sudarytos pirkimo-pardavimo sutarties, sprendimui;

3.3 gali gauti nemokamą pagalbą sprendžiant ginčą, taip pat pasinaudodamas nemokama pagalba iš rajono (savivaldybės) vartotojų ombudsmeno ar socialinės organizacijos, kurios įstatyminės užduotys apima vartotojų apsaugą.

4. Administratoriaus dalyvavimas neteisminėje vartotojų ginčų sprendimo procedūroje yra savanoriškas, o pirmiau pateikta informacija nesudaro Administratoriui prievolės dalyvauti tokioje procedūroje.

XXV. JURISDIKCIJA

1. Visus galimus ginčus, susijusius su pirkimų vykdymu per Platformą, šalys turėtų stengtis išspręsti taikiai, įskaitant tuos, kurie aprašyti Sąlygų ir nuostatų XXIV skyriuje.

2. Bet kokie ginčai, kylantys dėl šių Sąlygų taikymo, sprendžiami kompetentingose Lenkijos bendrosios kompetencijos teismuose.

3. Bet kokie ginčai, kylantys tarp Administratoriaus ir Pirkėjo, kuris yra vartotojas, perduodami kompetentingiems teismams pagal atitinkamas Civilinio proceso kodekso nuostatas.

4. Visi ginčai, kylantys tarp Administratoriaus ir Pirkėjo, kuris yra privilegijuotas prekybininkas, turi būti perduoti teismams, turintiems jurisdikciją pagal bendrai taikomų teisės aktų nuostatas.

5. Visi ginčai, kylantys tarp Administratoriaus ir Pirkėjo, kuris yra verslininkas (ir kitiems Klientams), turi būti sprendžiami teismo, turinčio jurisdikciją Administratoriaus registruotos buveinės vietoje (Varšuvoje).

XXVI. TAIKOMA TEISĖ

1. Pardavimo sutartims, Administratoriaus teikiamoms paslaugoms Platformoje ir per Platformą, taip pat visoms kitoms šiose Naudojimo sąlygose aprašytoms aplinkybėms kartu su priedais ar papildomais dokumentais, pvz., Privatumo politika ir kitais šiose Naudojimo sąlygose minėtais dokumentais, taikoma Lenkijos teisė.

2. Vartotojų pirkėjų atveju minėtas teisės pasirinkimas neatima vartotojams suteiktos apsaugos pagal privalomas šalies, kurioje atitinkamas vartotojas pirkėjas turi nuolatinę gyvenamąją vietą, teisės nuostatas.

3. Jungtinių Tautų konvencija dėl tarptautinio prekių pirkimo-pardavimo sutarčių (CISG) netaikoma Pardavimo sutarčiai ir čia reglamentuojamiems klausimams.

XXVII. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

1. Visos per Platformą sudarytos sutartys yra sudarytos anglų kalba.

2. Nė viena iš šių Sąlygų ir nuostatų nuostatų nėra skirta pažeisti įstatymų numatytas vartotojų teises. Jei šių Sąlygų ir nuostatų nuostatos prieštarauja vartotojų teisėms, kylančioms iš visuotinai taikomų teisės aktų, vietoj ginčytinų šių Sąlygų ir nuostatų nuostatų visada taikomos įstatymų nuostatos. Visų pirma, šių Sąlygų ir nuostatų nuostatos, reglamentuojančios Administartoriaus ir pirkėjo, kuris yra vartotojas, santykius, nepažeidžia taikomų įstatymų, kurie vartotojams suteikia platesnę apsaugą.

3. Pirkėjams, kurie yra vartotojai, Administratorius informuoja, kad:

3.1 Platformos naudojimas nesukuria jokios prievolės įnešti užstatą ar teikti kitas finansines garantijas;

3.2 Minimalus vartotojo prievolių pagal Pardavimo sutartį trukmė yra tos sutarties vykdymo trukmė, t. y. Produkto apmokėjimas ir paėmimas.

4. Administratorius nėra įpareigotas taikyti ir netaiko geros praktikos kodekso, nurodyto 2007 m. rugpjūčio 23 d. Įstatymo dėl kovos su nesąžininga rinkos praktika (Žinynas 2017, 2070 punktas, su pakeitimais) 2 straipsnio 5 dalyje.

5. Jei viena iš šių Sąlygų ir nuostatų yra arba tampa negaliojanti, tai neturi įtakos likusių nuostatų galiojimui. Taip pat, jei tam tikros Sąlygų nuostatos teismo ar kitos įgaliotos institucijos sprendimu paskelbiamos negaliojančiomis ar neįpareigojančiomis, likusios nuostatos lieka galioti (galioja), išskyrus atvejus, kai taikytina teisė numato kitokį poveikį. Negaliojanti ar neveiksminga nuostata pakeičiama atitinkama įstatymų nuostata, o šalys susitaria dėl teisiškai veiksmingos pakaitinės nuostatos, ekonomiškai kuo labiau atitinkančios negaliojančią ar neveiksmingą nuostatą.

6. Šios Procedūrų taisyklių priedai yra neatskiriama jų dalis:

6.1 1 priedas – PIRKĖJO APSAUGOS PROGRAMA;

6.2 2 priedas – PRANEŠIMAS APIE TEISĘ ATSISAKYTI SĄSKAITOS TVARKYMO SUTARTIES IR ATSISAKYMO PRANEŠIMO PAVYZDYS;

6.3 3 priedas – ATSISAKYMO NUO PARDAVIMO SUTARTIES FORMA;

6.4 4 priedas – PRANEŠIMAS APIE TEISĘ ATSISAKYTI – SWOPIFY.COM PRODUKTAI.