banner photo mopbile

Atgriešana un sūdzības

Mēs saprotam – dažreiz lietas vienkārši neizdodas. Neatkarīgi no tā, vai esat pārdomājis vai arī ar jūsu tālruni ir kāda problēma, mēs esam šeit, lai palīdzētu! Šeit ir izskaidrots, kā mūsu platformā darbojas atgriešana un sūdzības.

 

 

Pārdomājāt? Nav problēmu!

 

 

30 dienas lēmuma pieņemšanai

Jums ir 30 dienas no pasūtījuma saņemšanas dienas, lai atgrieztu produktu – bez jautājumiem. Pat ja likums paredz īsāku termiņu, pie mums Jums vienmēr ir 30 dienas.

 

 

Pilna vai daļēja atmaksa

Vai vēlaties atgriezt visu pasūtījumu? Vai tikai vienu produktu? Lēmums ir jūsu ziņā.

 

 

Bezmaksas atgriešana

Produkta atgriešana Jums neko nemaksā. Mēs sedzam visas sūtīšanas izmaksas.

 

 

banner photo mopbile

uzsākt preces atgriešanu?

Vienkārši informējiet mūs, izmantojot palīdzības dienesta rīku savā kontā. Vai arī nosūtiet mums e-pastu vai vēstuli, ja vēlaties izmantot tradicionālo metodi.

 

 

Kad Jūs mums paziņojat, ka vēlaties atgriezt produktu:

 

 

Mēs nosūtīsim Jums
atgriešanas etiķeti.

Atgrieziet tālruni 14 dienu laikā pēc atgriešanas uzlīmes saņemšanas.

Atgrieziet to kopā ar visiem piederumiem un iepakojumu (ja tas ir būtiska produkta sastāvdaļa).

Svarīgi: Jūs, protams, varat pārbaudīt tālruni, lai redzētu, kā tas darbojas, bet lūdzu, nelietojiet to pārmērīgi.
Ja tālrunis tiek atgriezts bojāts vai ar redzamām lietošanas pazīmēm, mēs varam samazināt atlīdzības summu atbilstoši bojājumiem.

banner photo mopbile

Iepakojiet produktu droši.

Nav oriģinālās kastes? Nav problēmas – izmantojiet stingru kartona kasti un aizpildiet tukšās vietas ar aizsargmateriālu, lai novērstu bojājumus.

Kaut kas nav kārtībā?

Ja jūsu tālrunis nedarbojas pareizi vai neatbilst aprakstam:

tile photo

Ja esat patērētājs, jums ir 24 mēneši laika, lai iesniegtu sūdzību.

tile photo

Mēs to salabosim vai nomainīsim bez maksas.

tile photo

Ja tas nav iespējams, Jūs varat pieprasīt cenas samazinājumu vai atgriezt produktu un saņemt pilnu atlīdzību.

Mēs sedzam visas piegādes izmaksas, kas saistītas ar sūdzībām un remontu!

icon

Svarīga informācija

Jūs esat atbildīgs par jebkādu ierīces vērtības samazināšanos, ja esat to izmantojis intensīvāk, nekā bija nepieciešams, lai pārbaudītu tās funkcionalitāti.

Krāsu atšķirības, kas radušās ekrāna iestatījumu dēļ, netiek uzskatītas par iemeslu atgriešanai.

 

Valoda:

Tirgus:

Izmaiņas tirgū var ietekmēt piegādātāju, valūtu, produktu pieejamību un cenu.