ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ПЛАТФОРМИ SWOPIFY.COM
(чинна з 1 вересня 2025 року)
I. ВСТУПНІ ПОЛОЖЕННЯ
1. Цей документ (далі – Політика конфіденційності або Політика) визначає політику конфіденційності, що застосовується до онлайн-платформи swopify.com (маркетплейс) – далі – Платформа, а саме правила обробки персональних даних, інформацію про обробку персональних даних у файлах cookie та інших подібних інтернет-технологіях.
2. Ця Політика конфіденційності була підготовлена на основі положень Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв'язку з обробкою персональних даних і про вільний рух таких даних, а також про скасування Директиви 95/46/ЄС (OJ L 119/1, 4/05/2016) – далі іменується Регламент або GDPR – та Закону про захист персональних даних від 10 травня 2018 року (Законодавчий вісник 2018 року, позиція 1000, із змінами) – далі іменується «Закон», а також інших чинних положень законодавства.
3. Терміни, що вживаються в цій Політиці, мають значення, надані їм у вищому за рангом документі, тобто в Умовах використання платформи swopify.com для Покупців (далі – «Умови»).
4. Ця Політика доступна постійно та безкоштовно на веб-сайті https://swopify.com/pl-ua/захист-даних-та-файли-cookie у формі, що дозволяє користувачам отримувати, відтворювати та записувати її зміст.
II. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ КОНТРОЛЕРА
1.Хто управляє вашими даними?
Контролером ваших персональних даних є товариство з обмеженою відповідальністю EGIDA ECO Solutions із зареєстрованим офісом у Варшаві – адреса: ul. Gen. Józefa Zajączka 32, 01-510 Варшава (Польща), внесена до Реєстру підприємців Національного судового реєстру, що ведеться Районним судом для столиці Варшави у Варшаві, 14-та комерційна палата Національного судового реєстру, під номером 0001133818, REGON: 529970909, NIP: 5253021377, статутний капітал 50 000,00 злотих (далі – Адміністратор).
Крім того, пов'язані з Адміністратором компанії можуть бути адміністраторами даних та суб'єктами, відповідальними за персональні дані Користувача. Для цілей цієї Політики «афілійована компанія» означає суб'єкт, який прямо або опосередковано володіє або контролює, належить або контролюється Адміністратором (або власниками Адміністратора) або спільно належить або контролюється іншим суб'єктом, брендом або продуктами. У свою чергу, «контроль» означає право керувати управлінням або справами суб'єкта, а «власність» означає фактичне володіння п'ятдесятьма відсотками (50%) або більше голосуючих цінних паперів або інших еквівалентних голосуючих часток суб'єкта.
2. Як можна зв'язатися з Адміністратором?
Кожен Користувач може зв'язатися з Адміністратором щодо своїх персональних даних:
2.1 електронною поштою: iodo@swopify.com, або
2.2 поштою на наступну адресу: EGIDA ECO Solutions sp. z o.o., ul. Gen. Józefa Zajączka 32, 01-510 Варшава (Польща), або
2.3 за телефоном, вказаним на веб-сайті https://swopify.com, з 9:00 до 17:00 (вартість дзвінка відповідно до тарифів оператора), або
2.4 через контактну форму служби підтримки (тільки для зареєстрованих користувачів).
III. ЗАГАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ ПРО КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
1. Надаючи доступ до Платформи (swopify.com), Адміністратор припускає, що Користувач:
1.1 має всі необхідні права для використання цього веб-сайту;
1.2 визнає, що, опублікувавши свої персональні дані, він зробив їх загальнодоступними і що ця інформація може стати доступною для Адміністратора або Продавця;
1.3 надасть правдиву інформацію про себе в обсязі, необхідному для користування послугами Платформи;
1.4 розуміє, що певні види інформації, надані ним іншим Користувачам Платформи, не можуть бути видалені ані Користувачем, ані Адміністратором;
1.5 розуміє та приймає положення цієї Політики,
1.6 а також що Користувач (як фізична особа) має вік не менше 18 років.
2. Адміністратор не перевіряє інформацію про Користувача, яку отримує від Користувача, за винятком випадків, коли така перевірка необхідна Адміністратору для виконання своїх зобов'язань перед Користувачем.
3. Всі дані, що збираються та зберігаються Адміністратором, повинні бути точними. Тому кожного Користувача просять негайно повідомляти Адміністратора про будь-які зміни щодо особистих даних Користувача протягом відносин з Адміністратором.
4. Зверніть увагу, що якщо ви відкликаєте свою згоду на обробку або не надаєте дані, необхідні нам для підтримки та адміністрування Платформи, ви не зможете отримати доступ до Платформи або зареєструватися на ній.
5. Користувач не повинен надавати Адміністратору особисті дані третіх осіб. Однак, якщо Користувач надає такі дані, він щоразу заявляє, що має відповідну згоду третіх осіб на передачу даних Адміністратору.
6. Ця Політика застосовується тільки до громадян ЄС.
IV. ДЖЕРЕЛА ТА ЦІЛІ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
1. Персональні дані надаються Адміністратору користувачами Платформи (клієнтами) – персональні дані, зібрані від суб'єкта даних.
2. Метою обробки персональних даних є виконання Адміністратором усіх послуг, угод та комерційних контрактів (включаючи Угоди про продаж продуктів, що пропонуються виключно Адміністратором, або надання електронних послуг), обробка запитів та відповіді на них, обробка скарг, маркетинг та просування – що здійснюється через Платформу. Розміщення Замовлення Користувачем в рамках послуги торговельного майданчика призводить до того, що персональні дані Користувача, необхідні для виконання Замовлення, стають доступними Продавцю з метою виконання Договору купівлі-продажу.
3. Якщо Адміністратор дізнається, що Користувач використовує електронну послугу в спосіб, що суперечить Умовам та положенням або чинному законодавству (несанкціоноване використання), Адміністратор може обробляти персональні дані Користувача в обсязі, необхідному для визначення відповідальності Користувача.
4. Адміністратор може також попросити Користувача надати згоду на обробку його персональних даних для конкретної мети, про яку йому буде повідомлено. Якщо надано згоду на обробку персональних даних для конкретної мети, Користувач може будь-коли відкликати свою згоду, зв'язавшись з нами, і ми припинимо обробку його даних для цієї мети.
5. Адміністратор може обробляти персональні дані для забезпечення дотримання законодавства або для запобігання та виявлення шахрайства та зловживань з метою захисту своєї безпеки або безпеки своїх клієнтів та інших осіб.
6. Ми описуємо більш детально та на додаток до вищезазначених цілей інформацію, яку ми збираємо, коли ви користуєтеся Платформою, чому ми її збираємо та обробляємо, а також підстави для обробки:
| Мета/діяльність | Тип даних | Підстава для обробки |
| Ми використовуємо ці дані, коли ви заповнюєте форму (Helpdesk), щоб зв'язатися з нами з метою обробки ваших запитів та звернень. |
(a) Ідентифікаційні дані (b) Контактні дані
|
Згода |
| Ми використовуємо ці дані, коли ви реалізуєте свої права відповідно до скарги або гарантії, або коли ви перевіряєте своє обладнання. | (a) Дані про пристрій | Згода |
| Ми використовуємо ці дані для внутрішнього аналізу з метою постійного вдосконалення вмісту Платформи, розуміння будь-яких помилок, з якими ви можете зіткнутися під час користування Платформою, повідомлення вас про зміни та персоналізації вашого користування Платформою. | (a) Технічні дані | Законний інтерес |
| Ми використовуємо цю інформацію для адміністрування Платформи, включаючи надання вам електронних послуг. Ми використовуємо цю інформацію для забезпечення якості наших послуг та для відображення інформації на Платформі. Ми також можемо використовувати ці дані для розслідування будь-яких скарг, які ви подаєте, та для надання вам більш ефективних послуг. | Інформація, отримана в результаті діяльності Користувача на Платформі (історія активності) | Законний інтерес |
V. КАТЕГОРІЇ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ, ЯКІ ЗБИРАЄ КОНТРОЛЕР
1. Контролер обробляє звичайні персональні дані в обсязі, необхідному для досягнення мети обробки. Під персональними даними слід розуміти інформацію, яка стосується Користувача і дозволяє ідентифікувати його безпосередньо або в поєднанні з іншою інформацією, яку ми можемо мати. Контролер збирає, використовує, зберігає та передає різні типи персональних даних, згруповані наступним чином:
| Ідентифікаційні дані | Включає: ім'я, прізвище або подібні ідентифікатори, назва компанії |
| Контактна інформація | Включає: адресу електронної пошти, номер телефону, контактну особу та дані про доставку (адресу доставки) |
| Дані про обробку замовлень | Включає: дані, що стосуються замовлень, та дані, що стосуються скарг, претензій та запитів. |
| Дані про пристрій | Включає: Серійний номер або IMEI пристрою |
| Технічні дані | Включає: інформацію про технічні пристрої Користувача, технічну взаємодію з веб-сайтом (IP-адреса операційної системи хост-комп'ютера, тип браузера, географічне розташування, поведінка Користувача під час перегляду та подальші дії на веб-сайті). |
| Дані про маркетинг та комунікації | Включає: ваші уподобання щодо отримання від нас маркетингової інформації, уподобання третіх сторін, пов'язаних з нами, та уподобання щодо спілкування. |
| Дані про використання | Включає: інформацію про те, як ви використовуєте Платформу, Продукти або послуги. |
| Агреговані дані | Ми збираємо, використовуємо та передаємо агреговані дані. Цей тип даних є результатом обробки персональних даних для статистичних цілей (вихідні дані). Агреговані дані походять з ваших персональних даних, але не вважаються персональними даними, оскільки вони прямо чи опосередковано не розкривають вашу особу. Агреговані дані використовуються виключно Адміністратором. |
2. Платформа та Продукти, доступні на Платформі, не призначені для дітей або осіб віком до 18 років. Адміністратор не має наміру збирати дані, що стосуються дітей або осіб віком до 18 років.
3. Адміністратор не збирає жодних особливих категорій персональних даних або даних, що стосуються особистих уподобань та інтересів.
4. Обсяг персональних даних, що обробляються Адміністратором, може відрізнятися залежно від того, якими послугами або функціональними можливостями користується Користувач.
VI. ПРАВОВА ОСНОВА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
1. Персональні дані, зібрані Адміністратором Платформи, обробляються відповідно до положень Регламенту, Закону та інших чинних законів.
2. Адміністратор обробляє ваші персональні дані в такому обсязі та на такій правовій основі:
2.1 надання електронних послуг, які не вимагають створення Облікового запису та придбання Продуктів, тобто перегляд сторінок та підсторінок Платформи, пошук Продуктів, обмін пропозиціями інших Продавців (в рамках послуги ринку) – ми обробляємо персональні дані, пов'язані з вашою діяльністю на Платформі, тобто дані, пов'язані з Продуктами, які ви переглядаєте, дані, пов'язані з сеансом вашого пристрою, операційною системою, браузером, місцем розташування та унікальним ідентифікатором, IP-адресою, включаючи інформацію, зібрану за допомогою файлів cookie або інших подібних технологій – стаття 6(1)(f) Регламенту;
2.2 вжиття заходів на Ваш запит – таких як створення Облікового запису, тобто даних, наданих у формі реєстрації, доступній на Платформі (тобто адреса електронної пошти та пароль) – ми обробляємо Ваші дані, надані у Вашому Обліковому записі та під час придбання Продуктів – стаття 6(1)(b) Регламенту;
2.3 виконання Договору про продаж Продуктів, доступних виключно у Адміністратора (наприклад, доставка замовлених Продуктів), ми обробляємо персональні дані, надані Вами під час придбання Продуктів, такі як Ваше ім'я та прізвище або назва компанії/організації, адреса електронної пошти, ідентифікаційний номер платника податків та дані, надані для цілей доставки, такі як адреса доставки та номер телефону, реквізити для оплати, а також для цілей обробки Замовлень: ведення історії Замовлень, інформування про стан виконання Замовлення – стаття 6(1)(b) Регламенту;
2.4 статистика використання окремих функцій, доступних на Платформі, полегшення використання Платформи та забезпечення ІТ-безпеки Платформи – ми обробляємо персональні дані, що стосуються вашої активності та часу, проведеного на кожній підсторінці, місцезнаходження, IP-адреси, ідентифікатора пристрою, даних про ваш веб-браузер та операційну систему – стаття 6(1) (f) Регламенту;
2.5 розгляд скарг, претензій та запитів і відповіді на запитання Користувачів – ми обробляємо персональні дані, які ви надаєте в контактній формі, скаргах, претензіях та запитах, або з метою надання відповіді на запитання, подані в інших формах, а також певні персональні дані, надані вами у вашому Обліковому записі, а також дані, що стосуються Замовлення та інших Послуг, що надаються нами, які є предметом скарги, претензії або запиту, та дані, що містяться в документах, доданих до скарг, претензій та запитів – стаття 6(1)(b), (c) f) Регламенту;
2.6 здійснення діяльності, пов'язаної із захистом Покупця в рамках транзакцій через Платформу, включаючи виплату компенсації – стаття 6(1)(b) Регламенту;
2.7 маркетинг Продуктів та послуг, включаючи доставку інформаційних бюлетенів на підставі вашої згоди, а також для маркетингових цілей інших суб'єктів, зокрема Продавців, які користуються послугами торговельного майданчика – стаття 6(1)(a) Регламенту;
2.8 стосовно даних, що надаються на добровільній основі, правовою підставою для обробки є згода – стаття 6(1)(a) Регламенту;
2.9 організація рекламних акцій. Детальна інформація про рекламні акції, включаючи обсяг зібраних даних (крім стандартних даних, пов'язаних із Замовленням або наданням послуги), буде надаватися щоразу в умовах участі в рекламній акції – стаття 6(1)(a), (b), (c) та (f) Регламенту;
2.10 дослідження ринку та громадської думки, що проводяться Контролером, тобто інформація про Замовлення, ваші дані, надані під час придбання Продуктів. Дані, зібрані в рамках дослідження ринку та громадської думки, не використовуються нами в рекламних цілях. Детальні інструкції наводяться в інформації про опитування або в місці, де ви вводите свої дані – стаття 6(1)(f) Регламенту;
2.11 відповіді на запити щодо Продуктів або послуг, що пропонуються Адміністратором, або в рамках допомоги у відносинах з Продавцем (форма служби підтримки). Персональні дані в обсязі контактних даних, необхідних для надання відповіді – стаття 6(1)(f) Регламенту;
2.12 з метою ідентифікації осіб, які уповноважені представляти Користувача та брати на себе зобов'язання від його імені (стосується підприємців або клієнтів, які не є фізичними особами) – відповідно до статті 6(1)(b) та (f) Регламенту;
2.13 для встановлення, розслідування та виконання вимог і захисту від вимог ми можемо обробляти ваші персональні дані, надані під час придбання Продуктів або створення Облікового запису або під час розміщення Замовлення, а також інші дані, необхідні для доведення існування вимоги або що випливають із законодавчих вимог, судового рішення або іншої юридичної процедури – стаття 6(1)(f) Регламенту;
2.14 персональні дані Користувачів, які відвідують профілі Адміністратора в соціальних мережах (таких як Facebook та подібні), обробляються виключно у зв'язку з підтримкою профілю, в тому числі з метою інформування Користувачів про діяльність Адміністратора та просування різних подій, послуг та Продуктів, а також з метою спілкування з Користувачами за допомогою функцій, доступних у соціальних мережах. Правовою підставою для обробки персональних даних Адміністратором з цією метою є його законний інтерес у просуванні власного бренду та побудові і підтримці спільноти, пов'язаної з брендом – стаття 6(1)(f) Регламенту;
2.15 для дотримання вимог Загального регламенту з безпеки продукції (GPSR) – це може включати такі заходи, як виявлення або повідомлення про потенційні небезпеки продукції, забезпечення відповідності продукції вимогам безпеки та інформування компетентних органів або Користувачів про необхідність вжиття заходів безпеки. Обсяг даних, що обробляються з цією метою, може включати: ідентифікаційні дані Користувача, інформацію про придбані Продукти, контактні дані для повідомлень, якщо це вимагається законом, та деталі повідомлених проблем з безпекою Продуктів. Правовою підставою для обробки є необхідність виконання юридичного зобов'язання, покладеного на Контролера – стаття 6(1)(c) Регламенту;
2.16 для виконання юридичних зобов'язань, покладених на Контролера, що випливають з податкових та бухгалтерських норм – відповідно до статті 6(1)(c) Регламенту.
3. Персональні дані Користувача (Покупця) надаються іншому Користувачу (Продавцю) – тобто іншій стороні Договору купівлі-продажу, укладеного через Платформу. Після отримання персональних даних Покупця, який придбаває Продукт за допомогою Платформи, Продавець зобов'язаний виконати всі зобов'язання перед Покупцем, що випливають з Регламенту, Закону та інших чинних правових положень, включаючи забезпечення реалізації прав Покупця, передбачених вищезазначеними правовими актами.
VII. СТРОК ЗБЕРІГАННЯ ОСОБИСТИХ ДАНИХ
1. Особисті дані Користувачів будуть оброблятися протягом терміну дії Замовлень, Договору купівлі-продажу або договору про надання електронних послуг, або протягом терміну надання інших послуг Адміністратором, а також до закінчення строку позовної давності щодо потенційних претензій, що випливають з вищезазначених договорів, якщо не є необхідним довший строк обробки, наприклад, через архівування або фіскальні зобов'язання, включаючи ті, що випливають з податкових або бухгалтерських правил або правил, пов'язаних з безпекою продукції або її вилученням з ринку.
2. Персональні дані користувачів будуть оброблятися до моменту відкликання згоди на обробку даних. Персональні дані будуть видалені в таких випадках:
2.1 коли суб'єкт даних вимагає їх видалення, відкликає свою згоду або заперечує проти їх обробки;
2.2 коли суб'єкт даних не вчиняє жодних дій протягом більше 6 років (неактивний обліковий запис);
2.3 після отримання інформації про те, що збережені дані є застарілими або недостовірними.
3. Деякі дані (такі як адреса електронної пошти, ім'я та прізвище або назва компанії/організації) можуть зберігатися протягом додаткового періоду 3 років для цілей доказування, розгляду скарг, претензій та спорів, пов'язаних з послугами, що надаються Платформою – ці дані не будуть використовуватися в маркетингових цілях.
4. Ми зберігаємо дані, що стосуються клієнтів, які не ввійшли в систему (включаючи користувачів Платформи, які не здійснюють покупок), протягом періоду, що відповідає терміну дії файлів cookie, збережених на їхніх пристроях, або до тих пір, поки вони не будуть видалені з пристрою клієнта самим клієнтом.
5. Якщо ви надсилаєте нам листи (в тому числі електронні), ми зберігаємо таку інформацію в електронній формі у ваших облікових записах. Ми також зберігаємо листи служби підтримки клієнтів та інші листи від нас до вас в електронній формі. Ми зберігаємо ці записи для оцінки та поліпшення нашої служби підтримки клієнтів, а також для розслідування потенційних випадків шахрайства та порушень. Ми можемо видаляти ці записи з часом відповідно до законодавства.
VIII. ОДЕРЖУВАЧІ ДАНИХ
1. У зв'язку з наданням послуг персональні дані будуть розкриватися зовнішнім суб'єктам та суб'єктам, пов'язаним з Адміністратором, включаючи компанії з його капітальної групи та ділових партнерів.
2. Контролер використовує послуги лише тих обробників, які надають достатні гарантії щодо впровадження відповідних технічних та організаційних заходів (за умови, що ці суб'єкти зобов'язуються зберігати конфіденційність щодо персональних даних Користувача, зібраних Платформою), щоб обробка відповідала вимогам Регламенту та захищала права суб'єктів даних. Передача даних Адміністратором не відбувається в кожному випадку і не всім одержувачам або категоріям одержувачів, зазначеним у Політиці конфіденційності – Адміністратор передає дані тільки тоді, коли це необхідно для цілей обробки персональних даних, і тільки в обсязі, необхідному для їх досягнення.
3. Ваші персональні дані можуть бути передані, зокрема, наступним категоріям одержувачів:
3.1 державні органи, наприклад, прокуратура, поліція, PUODO, голова Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів, якщо вони вимагають цього від нас і надають дійсну підставу для такого розкриття,
3.2 постачальники послуг, яких ми використовуємо для функціонування Платформи (наприклад, суб'єкти, що надають Контролеру консультаційні, бухгалтерські, юридичні послуги, послуги поштового зв'язку, доставки або обслуговування ІТ-систем, постачальники програмного забезпечення, постачальники платіжних послуг або маркетингові агентства в сфері маркетингових послуг). Залежно від договірних домовленостей та обставин, ці суб'єкти діють від імені Адміністратора або самостійно визначають цілі та засоби обробки. Зокрема, персональні дані Користувачів можуть бути передані наступним одержувачам або категоріям одержувачів:
3.2.1 перевізники, експедитори, кур'єрські брокери, суб'єкти, що займаються складуванням або відправкою – Адміністратор надає зібрані персональні дані Користувача обраному перевізнику, експедитору або посереднику, що здійснює відправку від імені Адміністратора, а якщо відправка здійснюється з зовнішнього складу – суб'єкту, що займається складуванням або відправкою, – в обсязі, необхідному для доставки Продукту.
3.2.2 суб'єкти, що здійснюють електронні або карткові платежі – у випадку, якщо Користувач використовує електронні або карткові способи оплати, Адміністратор надає зібрані персональні дані Користувача обраному суб'єкту, що здійснює вищезазначені платежі на Платформі, на запит Адміністратора в обсязі, необхідному для обробки платежу, здійсненого Користувачем.
3.2.3 постачальники послуг, які надають Адміністратору технічні, інформаційні та організаційні рішення, що дозволяють Адміністратору здійснювати господарську діяльність, включаючи Платформу та електронні послуги, що надаються через неї (зокрема, постачальники комп'ютерного програмного забезпечення для функціонування Платформи, постачальники електронної пошти та хостингу, а також постачальники програмного забезпечення для управління бізнесом та технічної підтримки Адміністратора) – Адміністратор надає зібрані персональні дані Користувача обраному постачальнику, що діє від його імені, лише у випадку та в обсязі, необхідному для досягнення конкретної мети обробки даних відповідно до цієї Політики конфіденційності.
3.2.4 постачальники бухгалтерських, аудиторських, юридичних, консультаційних або дорадчих послуг, що надають Адміністратору бухгалтерську, юридичну або консультаційну підтримку (зокрема, бухгалтерська контора, юридична фірма або компанія з стягнення боргів) – Адміністратор надає зібрані персональні дані обраному постачальнику, що діє від його імені, лише в тому випадку і в тій мірі, в якій це необхідно для досягнення конкретної мети обробки даних відповідно до цієї Політики конфіденційності.
4. Якщо це вимагається законом або необхідно для пред'явлення або захисту від позовів, ми також будемо розкривати персональні дані державним органам, включаючи суди та професійних представників (у таких випадках ці суб'єкти стануть окремими контролерами даних).
5. У разі здійснення покупки на Платформі у суб'єкта, іншого ніж Контролер, дані Користувача будуть розкриті Продавцю з метою укладення та виконання Договору купівлі-продажу. Інформація про обробку персональних даних Продавцем буде надана окремо цим Продавцем.
6. У разі скарги або претензії по гарантії дані Користувача можуть бути передані Продавцю або дистриб'ютору Продукту, виробнику або гаранту, залежно від конкретного Продукту, на який поширюється гарантія.
7. Адміністратор може передавати дані постачальникам соціальних плагінів, скриптів та інших подібних інструментів (таких як Facebook, Google+, Twitter/X, Instagram, TikTok, LinkedIn), які дозволяють браузеру особи, що відвідує Платформу, завантажувати контент від постачальників вищезазначених плагінів або передавати персональні дані відвідувача цим постачальникам з цією метою, в тому числі в обсязі та відповідно до їх політик конфіденційності, що застосовуються на веб-сайтах суб'єктів, які управляють вищезазначеними послугами. Детальну інформацію з цього питання можна знайти за наступними посиланнями:
7.1 Facebook – https://www.facebook.com/about/privacy/
7.2 Google – https://privacy.google.com/take-control.html?categories_activeEl=sign-in
7.3 Twitter (X) – https://x.com/pl/privacy
7.4 Instagram – https://privacycenter.instagram.com/policy
7.5 TikTok – https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/pl
7.6 LinkedIn – https://linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=pl_PL
8. Як системи управління рекламою використовуються такі сервіси: Google Ads, Google Analytics, Facebook Ads, TikTok Ads Manager та подібні сервіси, які розроблені таким чином, що інформація про Користувача не передається безпосередньо зовнішнім рекламодавцям. Рекламодавець або автор пропозиції може вирішити націлити рекламу тільки на групи користувачів, які відповідають таким критеріям, як вік, стать або місцезнаходження, або націлити рекламу на спільноти за типом. Якщо ви належите до однієї з цільових груп, ви отримаєте рекламу або рекомендацію.
9. Зверніть увагу, що натискання на посилання або увімкнення підключень до веб-сайтів, плагінів та додатків третіх сторін дозволяє третім сторонам збирати або передавати дані про вас. Ми не контролюємо ці веб-сайти третіх сторін і не несемо відповідальності за їхні заяви про конфіденційність. Ми не маємо інформації про мету та обсяг збору даних цими третіми сторонами. Коли ви залишаєте нашу Платформу, ми рекомендуємо вам ознайомитися з політикою конфіденційності кожного веб-сайту, який ви відвідуєте. Адміністратор також не несе відповідальності за дії цих третіх сторін.
10. Використовуючи послуги VPN, режим «Приватна вкладка», браузер Tor або подібні інструменти, ви можете вказати режим конфіденційності та умови доступу до інформації, зазначеної для цілей, вказаних у розділі IV вище. Однак у такому випадку ми не можемо гарантувати якість наданих послуг. Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для забезпечення функціональності відповідного веб-сайту та інструментів додатків.
11. Ваші персональні дані не будуть передаватися за кордон, до третіх країн або міжнародних організацій, за винятком випадків, передбачених пунктом 12 нижче.
12. Під час експлуатації Платформи Контролер може співпрацювати із зовнішніми суб'єктами, що базуються в інших країнах (такими як Facebook, Google або TikTok). В результаті персональні дані можуть бути передані за межі території країн, де базується Контролер. Тому персональні дані можуть бути передані до третьої країни (тобто за межі ЄС або ЄЕЗ) або міжнародної організації, якщо це необхідно і потрібно або пов'язано з послугами, якими ви користуєтеся на Платформі (треті сторони, що базуються за межами ЄС). Якщо в процесі обробки персональні дані передаються одержувачам у третіх країнах, така передача відбуватиметься на підставі рішення про адекватний рівень захисту, прийнятого Європейською Комісією, або на підставі стандартних договірних положень відповідно до рішення Європейської Комісії, або на іншій правовій підставі (наприклад, згода суб'єкта даних).
IX. ПРАВА КОРИСТУВАЧА
1. Ви маєте такі права:
1.1 право на доступ до своїх персональних даних та отримання їх копії відповідно до статті 15 Регламенту;
1.2 право на виправлення та доповнення своїх персональних даних відповідно до статті 16 Регламенту;
1.3 право на видалення своїх персональних даних відповідно до статті 17 Регламенту;
1.4 право вимагати від контролера обмеження обробки даних відповідно до статті 18 Регламенту, за винятком випадків, зазначених у статті 18(2) Регламенту;
1.5 право на передачу персональних даних відповідно до статті 20 Регламенту, якщо обробка ґрунтується на згоді відповідно до статті 6(1)(b) GDPR;
1.6 право заперечувати проти обробки персональних даних відповідно до статті 21 Регламенту;
1.7 право на видалення, якщо виконані умови, викладені в статті 20 Регламенту.
2. Якщо ви вважаєте, що ми порушили ваші права на приватність, будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб ми могли спробувати вирішити будь-які проблеми до вашого задоволення.
3. Запити щодо реалізації прав суб'єктів даних можуть подаватися в письмовій формі або електронною поштою (контактні дані наведені в Розділі II Політики).
4. У запиті, наскільки це можливо, слід вказати предмет запиту, а саме: (i) яке право бажає реалізувати особа, що подає запит; (ii) до якої операції обробки відноситься запит; (iii) до яких цілей обробки відноситься запит.
5. Контролер повинен без зайвої затримки, але в будь-якому випадку протягом одного місяця з моменту отримання запиту, повідомити вас про дії, вжиті у відповідь на ваш запит. У разі необхідності, термін в один місяць може бути продовжений ще на два місяці через складність запиту або кількість запитів.
6. У будь-якому випадку, Контролер повинен повідомити вас про таке продовження протягом одного місяця з моменту отримання запиту, вказавши причини затримки.
7. Ви маєте право подати скаргу до наглядового органу, тобто до Голови Управління з питань захисту персональних даних (адреса: вул. Ставки 2, 00-193 Варшава), щодо незаконної обробки персональних даних Адміністратором.
X. ІНФОРМАЦІЯ ПРО ФАКУЛЬТАТИВНИЙ АБО ОБОВ'ЯЗКОВИЙ ХАРАКТЕР НАДАННЯ ДАНИХ ТА МОЖЛИВІ НАСЛІДКИ НЕНАДАННЯ ДАНИХ
1. Розміщення Замовлення (придбання Продукту) або користування послугою Користувачем Платформи передбачає обробку його персональних даних. Надання даних, позначених як обов'язкові, є необхідним для прийняття та обробки Замовлення, а ненадання таких даних призведе до того, що Замовлення не буде оброблено. Надання інших даних є необов'язковим.
2. Надання необхідних персональних даних є добровільним і є умовою надання послуг Адміністратором через Платформу.
3. Якщо правовою підставою для обробки персональних даних є згода, ви маєте право будь-коли відкликати свою згоду, без шкоди для законності обробки, здійсненої до відкликання згоди.
4. Ненадання певних персональних даних (ідентифікаційних даних або даних про адресу) може перешкодити нам надавати вам послуги, здійснювати покупки через Платформу, відповідати на листи та вирішувати питання, які ви нам надсилаєте, або виконувати наші юридичні зобов'язання, зокрема:
4.1 надання основних даних (ідентифікаційні дані клієнта, адреса електронної пошти, номер телефону, а в разі розміщення Замовлення – також адреса доставки) є необхідним для здійснення покупки на Платформі;
4.2 ненадання необхідних даних для отримання комерційної інформації (Інформаційного бюлетеня) унеможливить її надсилання;
4.3 ненадання даних, необхідних на етапі реєстрації Облікового запису, унеможливить реєстрацію Облікового запису Користувача.
5. Кожного разу дані, необхідні для виконання Договору купівлі-продажу або надання електронних послуг, відповіді на запит або виконання юридичного зобов'язання з нашого боку, позначаються як «обов'язкові», і ненадання їх унеможливить виконання вищезазначених дій. Надання даних, не позначених як «обов'язкові», є добровільним, і ненадання таких даних не тягне за собою жодних негативних наслідків.
6. Ми припускаємо, що будь-яка особа, яка звертається до нас з комерційних питань і надає свої персональні дані, дає згоду на їх обробку з метою надання послуг, що пропонуються Адміністратором.
XI. ІНФОРМАЦІЯ ПРО АВТОМАТИЗОВАНЕ ПРИЙНЯТТЯ РІШЕНЬ
1. Адміністратор може обробляти персональні дані в автоматизованому режимі, однак автоматизована обробка не призведе до прийняття рішень, що мають юридичні наслідки або аналогічним чином суттєво впливають на ситуацію Користувачів. Така обробка може впливати на вибір рекламних оголошень, що відображаються, або на вибір Продуктів чи послуг, що пропонуються. Ви можете отримувати спеціальні пропозиції через персоналізовані електронні листи (інформаційні бюлетені) або онлайн-рекламу.
2. Коли ви взаємодієте з нашою Платформою, ми автоматично збираємо технічні дані. Ми збираємо ці персональні дані за допомогою файлів cookie та інших подібних технологій. Ми також збираємо персональні дані від Користувачів, які відвідують інші веб-сайти, що використовують наші файли cookie.
3. Контролер не обробляє персональні дані таким чином, який би передбачав прийняття виключно автоматизованих рішень щодо Користувача.
XII. ФАЙЛИ COOKIE
1. Під час перегляду та використання Платформи використовуються «файли cookie» (далі — «Cookies»), тобто невеликі фрагменти текстової інформації, які зберігаються на кінцевому пристрої Користувача у зв'язку з використанням Платформи. Їх використання має на меті забезпечити належне функціонування веб-сайтів Платформи. Ці файли дозволяють нам ідентифікувати програмне забезпечення, яке ви використовуєте, та адаптувати Платформу до ваших індивідуальних потреб. Файли cookie зазвичай містять назву домену, з якого вони походять, час їх зберігання на пристрої та призначене значення.
2. Закон передбачає, що ми можемо зберігати файли cookie на вашому пристрої, якщо це необхідно для функціонування нашої Платформи – відповідно до статті 399(3) Закону від 12 липня 2024 року про електронні комунікації (Законодавчий вісник 2024.0.1221). Для всіх інших типів файлів cookie ми потребуємо вашої згоди.
3. Файли cookie, необхідні для використання нашої Платформи, допомагають нам контролювати продуктивність і трафік на нашому веб-сайті, забезпечуючи його стабільність і покращуючи його функціональність та вміст відповідно до уподобань відвідувачів. Ми використовуємо ці файли cookie за замовчуванням, тобто зберігаємо їх на вашому комп'ютері або смартфоні, коли ви заходите на наш веб-сайт. Ми також використовуємо файли cookie в комерційних або рекламних цілях, щоб надавати відвідувачам вміст, який більше відповідає їхнім інтересам.
4. Файли cookie можуть зберігати особисті дані. Коли ви вирішуєте надати особисту інформацію веб-сайту, ця інформація може бути пов'язана з даними, що зберігаються в файлі cookie. Зберігаючи ці файли на вашому пристрої, можна, серед іншого, запам'ятати ваші дані для входу, щоб вам не довелося щоразу вводити логін і пароль, або запам'ятати товари, які ви додали до кошика. Файли cookie також дозволяють збирати статистичні дані, що дає Адміністратору можливість розвивати свою пропозицію відповідно до уподобань клієнтів.
5. Ваші особисті дані будуть оброблятися з метою забезпечення основних функцій нашої Платформи, таких як навігація та доступ до захищених областей нашого веб-сайту. Якщо ви надали свою (добровільну) згоду, ваші дані також будуть оброблятися з метою надання вам послуг, пропозицій та повідомлень, адаптованих до ваших уподобань, а також з метою аналізу трафіку веб-сайту та надання функцій соціальних медіа (залежно від ваших уподобань).
6. Адміністратор збирає інформацію, що отримується автоматично, – системні журнали (так звані журнали подій), що містять, зокрема, публічні IP-адреси та MAC-ідентифікатори користувачів, які відвідують Платформу та користуються послугами, що надаються на Платформі. Системні журнали використовуються Адміністратором для статистичних цілей. Зведені підсумки у вигляді статистичних даних не містять жодних ознак, що ідентифікують користувачів, які відвідують Платформу.
7. Використовувані файли cookie є безпечними для пристроїв кінцевих користувачів. Зокрема, через ці файли неможливо заразити ваші пристрої вірусами, іншим небажаним програмним забезпеченням або шкідливим програмним забезпеченням.
8. Файли cookie жодним чином не шкодять вашому пристрою і не змінюють його налаштування або налаштування встановленого на ньому програмного забезпечення. Зміст цих файлів може бути прочитаний тільки інтернет-провайдером, який їх створив.
XIII. БЛОКУВАННЯ ФАЙЛІВ COOKIE
1. Ви маєте такі можливості щодо наших файлів cookie: ви можете (i) прийняти всі файли cookie та інші механізми («Прийняти все»), що дозволить вам отримати доступ до всіх функцій веб-сайту, або (ii) відхилити непотрібні файли cookie («Відхилити все»), або (iii) налаштувати параметри файлів cookie («Налаштування файлів cookie»). Останні два варіанти можуть значно знизити комфорт використання Платформи.
2. Ви можете вибрати, як ваш пристрій оброблятиме файли cookie, через налаштування веб-браузера. Ви також можете заблокувати встановлення файлів cookie на вашому пристрої або відстеження вашої онлайн-активності за допомогою таких файлів, змінивши налаштування браузера. Якщо ви не зміните ці налаштування, ви погоджуєтеся на використання файлів cookie. Більшість браузерів пропонують можливість прийняти або відхилити всі файли cookie, прийняти тільки певні типи або інформувати користувача кожного разу, коли веб-сайт намагається їх зберегти. Однак зверніть увагу, що в цьому випадку ви можете зіткнутися з обмеженим представленням онлайн-послуг та обмеженим керівництвом для Користувача.
3. Ви також можете легко видалити файли cookie, які вже були збережені на вашому пристрої вашим браузером. У цьому випадку інформація, що міститься в них, буде видалена з вашого кінцевого пристрою. Управління та видалення файлів cookie залежить від браузера, який ви використовуєте. Детальну інформацію про це ви можете знайти в довідковій функції вашого браузера.
XIV. COOKIES, ЯКІ ВИКОРИСТОВУЄ АДМІНІСТРАТОР
2 типи файлів cookie:
1. Сесійні файли cookie (тимчасові) – зберігаються на вашому пристрої і залишаються там до кінця сеансу браузера (автоматично видаляються, коли ви залишаєте Платформу). Збережена інформація потім назавжди видаляється з пам'яті вашого пристрою. Механізм сесійних файлів cookie не дозволяє завантажувати з вашого пристрою будь-які особисті дані або конфіденційну інформацію. Ми використовуємо ці файли, щоб розпізнати, що ви вже відвідували окремі сторінки або підсторінки нашої Платформи або що ви вже увійшли у свій Обліковий запис.
2. Постійні файли cookie – зберігаються на вашому пристрої і залишаються там доти, доки їх не буде видалено. Завершення сеансу браузера або вимкнення пристрою не видаляє їх з вашого пристрою. Механізм постійних файлів cookie не дозволяє завантажувати з вашого пристрою будь-які особисті дані або конфіденційну інформацію. Якщо ви знову відвідаєте нашу Платформу, щоб скористатися нашими послугами, ви будете автоматично розпізнані як користувач, який вже відвідував нас, і ваші записи та налаштування будуть запам'ятані, щоб вам не довелося вводити їх знову.
XV. СТРОКОВІ COOKIES ТРЕТЬОЇ СТОРОНИ
Строкові cookies третьої сторони – це інформація, що походить, наприклад, від рекламних серверів, серверів компаній та постачальників послуг (наприклад, внутрішніх пошукових систем), які співпрацюють з Платформою.
1. Цей тип файлів cookie дозволяє адаптувати веб-сайт до ваших уподобань та звичок. Вони також дозволяють оцінити ефективність рекламних заходів (наприклад, підрахувавши, скільки людей натиснули на певну рекламу та перейшли на веб-сайт рекламодавця).
2. Файли cookie можуть використовуватися рекламними мережами, зокрема мережею Google, для показу реклами, адаптованої до ваших уподобань (що дозволяє компаніям просувати свої продукти та послуги на сторінках результатів пошуку Google, YouTube та в рекламній мережі Google). З цією метою може зберігатися інформація про вашу поведінку під час перегляду веб-сайтів або час, проведений на веб-сайті. Щоб переглянути та редагувати інформацію про ваші уподобання, зібрану рекламною мережею Google, ви можете скористатися інструментом, доступним за наступним посиланням: https://www.google.com/ads/preferences/.
3. Крім того, Платформа може використовувати файли cookie третіх сторін, пов'язані з просуванням Платформи в соціальних мережах (таких як Facebook, Instagram або TikTok – разом із посиланнями на інформацію про ці файли:
3.1 Facebook – https://www.facebook.com/about/privacy/
3.2 Google – https://privacy.google.com/take-control.html?categories_activeEl=sign-in
3.3 Twitter (X) – https://x.com/pl/privacy
3.4 Instagram – https://privacycenter.instagram.com/policy
3.5 TikTok – https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/pl
3.6 LinkedIn – https://linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=pl_PL
XVI. ЗАХОДИ БЕЗПЕКИ, ВПРОВАДЖЕНІ КОНТРОЛЕРОМ
1. Адміністратор проводить постійний аналіз ризиків, щоб забезпечити безпечну обробку персональних даних, насамперед гарантуючи, що доступ до даних надається лише уповноваженим особам і лише в обсязі, необхідному для виконання їхніх завдань. Адміністратор забезпечує, щоб усі операції з персональними даними реєструвалися і виконувалися лише уповноваженими працівниками та партнерами.
2. Адміністратор вживає всіх необхідних заходів для забезпечення того, щоб його субпідрядники та інші співпрацюючі суб'єкти також гарантували застосування відповідних заходів безпеки під час обробки персональних даних від імені Адміністратора.
3. Контролер докладає всіх зусиль для захисту конфіденційності та інформації, що надається йому щодо Користувачів. Контролер обирає та застосовує відповідні технічні заходи, включаючи програмні та організаційні заходи, з належною ретельністю для забезпечення захисту даних, що обробляються.
4. Адміністратор застосовує технічні та організаційні заходи для забезпечення захисту персональних даних, що обробляються, як зазначено в статтях 25-30, 32-34, 35-39 Регламенту, забезпечуючи підвищений захист і безпеку обробки персональних даних Користувачів, відповідний ризикам і категоріям даних, що підлягають захисту, і, зокрема, захищає дані технічно та організаційно від несанкціонованого доступу, видалення не уповноваженою особою, обробки з порушенням закону, а також зміни, втрати, пошкодження або знищення, включаючи використання сертифікатів SSL (Secure Socket Layer). Зібрані персональні дані Користувачів зберігаються на захищеному сервері, а також захищаються внутрішніми процедурами Адміністратора щодо обробки персональних даних та політикою інформаційної безпеки.
XVII. РЕКОМЕНДАЦІЇ ДЛЯ КОРИСТУВАЧІВ ПЛАТФОРМИ
Для власної безпеки всі Користувачі Платформи, включаючи Покупців, повинні пам'ятати про наступне:
1. Встановити логін та пароль для свого Облікового запису, які не можуть бути легко вгадані третіми особами. Зокрема, ми рекомендуємо використовувати у паролі комбінацію літер і цифр, великих і малих літер, а також спеціальних символів;
2. Виходити з Платформи після закінчення сеансу (завершення покупок тощо). Просте закриття вікна браузера не є еквівалентом виходу з веб-сайту. Вихід з Платформи після кожного сеансу (завершення покупок тощо). Просте закриття вікна браузера не означає, що ви вийшли з веб-сайту;
3. Зберігати в таємниці логін та пароль для свого Облікового запису, зокрема не розголошуючи цю інформацію третім особам;
4. Використовуйте актуальне антивірусне програмне забезпечення, включаючи регулярне сканування дисків на наявність вірусів і шпигунського програмного забезпечення;
5. Використовуйте тільки актуальні версії веб-браузерів і оновлення операційної системи вашого комп'ютера або мобільного пристрою;
6. Використовуйте Платформу тільки через надійні кінцеві пристрої (такі як, зокрема, комп'ютери та планшети), на яких встановлено тільки перевірене програмне забезпечення, а також з надійних ІКТ-мереж. Використання кінцевих пристроїв інших осіб та ненадійних ІКТ-мереж створює ризик перехоплення третіми особами вашого логіна, пароля або інших даних, які ви надаєте;
7. Однак, якщо ви використовуєте Платформу на пристрої третьої особи (наприклад, в інтернет-кафе), пам'ятайте, що не слід зберігати будь-які дані на комп'ютері та видаляти історію переглядів, що особливо рекомендується. До даних, які ви зберігаєте, може отримати доступ особа, яка використовує пристрій після вас.
8. Негайно змініть свій пароль, якщо ви підозрюєте, що він може бути скомпрометований;
9. Повідомляйте про будь-які проблеми або незвичайні ситуації, які можуть загрожувати безпеці інформації під час використання Платформи, на електронну адресу Адміністратора (надану для контактних цілей).
XVIII. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
У зв'язку з постійним розвитком і технологічним прогресом правила, викладені в цій Політиці конфіденційності, можуть змінюватися. Політика переглядається на постійній основі і оновлюється в міру необхідності. Користувач Платформи буде заздалегідь повідомлений про будь-які зміни в цих правилах шляхом розміщення нового змісту цього документа на Платформі.