Müügi nõuetekohane dokumenteerimine on üks meie platvormil tegutseva iga müüja olulisemaid kohustusi ning see on tehingute läbipaistvuse ja kehtivate õigusaktide järgimise aluseks. Ostutõend tuleb väljastada täpselt, õigeaegselt ning kooskõlas nii asjaomasele turule kohaldatavate õigusaktidega kui ka platvormi kasutustingimustega, milles on sätestatud klienditeeninduse eeskirjad.

Müüja on kohustatud laadima ostjale üles maksukviitungi või selle ekvivalendi 1 tööpäeva jooksul alates tellimuse väljasaatmisest. See dokument peab olema koostatud selle riigi ametlikus keeles, kus ost tehti, et ostja saaks selle sisu täielikult mõista. Kehtiva kviitungi esitamata jätmine või selle esitamine hilinemisega võib tähendada müügieeskirjade rikkumist ja kaasa tuua platvormi kasutustingimustes sätestatud tagajärjed.

Kui ostja nõuab, et kviitungit täiendataks seadusega nõutava puuduva teabega – näiteks käibemaksukohustuslase numbriga või maksukohustuslase numbriga –, on müüja kohustatud tegema dokumendis vajalikud muudatused 1 tööpäeva jooksul alates sellise taotluse saamisest. See kehtib eelkõige olukordades, kus ostja esitas tellimuse esitamisel oma maksukohustuslase numbri (NIP) või selle ekvivalendi asjaomases riigis ning nõuab selle lisamist ostutõendile.

Ostja taotluse korral on müüja kohustatud väljastama arve kooskõlas kehtivate maksuseadustega. Arve võib esitada paberkandjal – otse pakendile lisatuna – või elektrooniliselt, saates selle müüja konto kaudu. Igal juhul peab see dokument olema loetav, täielik ja vastama müügi toimumiskohas kehtivatele õiguslikele nõuetele. Arvel peavad olema esitatud müüja ja ostja täielikud andmed, müüja käibemaksukohustuslase number, ostja käibemaksukohustuslase number (kui klient seda nõuab), samuti IMEI-number või seerianumber mobiilsete seadmete ja elektroonikaseadmete puhul, mille puhul identifitseerimine on nõutav õigusaktide või garantiitingimuste kohaselt. Lisaks peab dokument sisaldama kõiki seadusega nõutavaid elemente, nagu väljastamiskuupäev, dokumendi number, toote või teenuse nimetus, ühiku netohind, netoväärtus, maksumäär ja maksusumma, samuti tehingu kogubruosum. Müügiarvel peab saatmiskulu olema „0”, välja arvatud juhul, kui klient on valinud ekspresskulleriteenuse.

Müüja pangakonto numbri märkimine arvele on rangelt keelatud, kuna kõik platvormil teostatud tehingute maksed toimuvad ainult volitatud maksesüsteemide kaudu. Selle eesmärk on kaitsta ostjaid võimalike pettuskatse eest ja tagada tehingu mõlema poole finantsiline turvalisus.

KÄIBEMAKSU MARGINAAL

Meie platvormil taastatud seadmeid müües palun arvestage, et tehinguid võidakse töödelda käibemaksumarginaali korra alusel. See tähendab, et käibemaks arvutatakse ainult müüja marginaali alusel, st toote ostu- ja müügihinna vahe alusel. Sel juhul on brutohind ostja jaoks lõpphind ning arvel ei märgita käibemaksusummat, kuna seda ei arvutata seadme täisväärtuse alusel. Müüja peab ostjale arve taotlemisel teatama, et müük toimub käibemaksu marginaali korra alusel. Kui ostja küsib käibemaksumäära või selle arvutamise reeglite kohta, peab müüja andma selge ja põhjaliku vastuse, et hajutada kõik kahtlused maksude arvestamise suhtes.

Müüja saab arve üles laadida otse juhtpaneeli kaudu:

1. Mine vahekaardile Müük → Tellimused
2. Vali sobiv tellimus ja vaata selle üksikasju
3. Paremal pool leiad jaotise „Arve tellimuse kohta”
4. Klõpsa „Vali fail” ja lae üles asjakohane arve PDF-vormingus
5. Seejärel vali nupp „Laadi arve üles”

Kui olete need sammud sooritanud, lisatakse arve tellimusele ja saadetakse automaatselt ostja e-posti aadressile.