Siekiant užtikrinti klientų aptarnavimo tęstinumą ir laiku įvykdyti visus pardavimo įsipareigojimus, pardavėjas, planuojantis ilgas atostogas ar kitokią formą nebuvimo, turėtų iš anksto imtis organizacinių priemonių, kad sumažintų užsakymų apdorojimo vėlavimų ir problemų riziką.

Rekomenduojama, kad bent 30 dienų prieš planuojamą išvykimo datą pardavėjas pašalintų visus keitimo ir pardavimo skelbimus iš platformos, kad nebūtų gaunami nauji užsakymai nebuvimo laikotarpiu. Tai padės išvengti situacijų, kai užsakymai negali būti įvykdyti per nustatytą laikotarpį, o tai galėtų neigiamai paveikti Pardavėjo reitingą ir Pirkėjo pasitenkinimą.

Be to, Pardavėjas privalo paskirti pavaduotoją, kuris atostogų laikotarpiu toliau tvarkys vykstančius procesus, ypač grąžinimus, skundus, užklausas ir kitus klientų prašymus. Šis asmuo turėtų turėti visapusišką prieigą prie sistemų, dokumentų ir įrankių, reikalingų veiksmingam klientų aptarnavimui pagal Platformoje taikomus standartus.
Nesant (jei tai trunka ilgiau nei 5 darbo dienas ir pavaduojantis darbuotojas taip pat nebus prieinamas), apie tai reikia iš anksto informuoti Platformą. Rekomenduojama tai padaryti ne vėliau kaip 14 dienų prieš atostogų pradžią. Informacija turėtų būti pateikta elektroniniu paštu. Ši procedūra leidžia Platformai imtis visų būtinų organizacinių priemonių, kad būtų užtikrintas sklandus pardavimo procesų tęstinumas, ir padeda išlaikyti aukštą klientų aptarnavimo lygį, sumažinant skundų, neigiamų atsiliepimų ir sankcijų, atsirandančių dėl Pardavėjo įsipareigojimų nevykdymo, riziką.