Pirkėjui pateikus užsakymą, platforma automatiškai siunčia pardavėjui elektroninį laišką su visa reikalinga informacija apie pirkėją ir užsakymą. Remdamasis šia informacija, pardavėjas savarankiškai sukuria siuntimo etiketes. Informacija, reikalinga etiketės paruošimui, taip pat yra prieinama pardavėjo paskyroje, skiltyje Pardavimai → Užsakymai → Detalės.

Kai užsakymas patvirtinamas vykdymui, pardavėjas privalo jį paruošti siuntimui per laikotarpį, nurodytą pasiūlyme apibrėžtu parametru „Standartinis pristatymo laikas“. Šis terminas skaičiuojamas nuo užsakymo gavimo momento iki pardavėjo siuntimo išsiuntimo. Kadangi platforma palaiko tik mokėjimus internetu, užsakymas gali būti įvykdytas tik po to, kai pirkėjas sumoka visą sumą. Produkto pristatymo laikas turi atitikti pasiūlyme nurodytas sąlygas, o apie bet kokius vėlavimus reikia nedelsiant pranešti pirkėjui.

Siuntimo dieną Pardavėjas privalo įvesti į sistemą siuntimo identifikatorių, leidžiantį stebėti siuntimą. Tai gali būti kurjerio įmonės ar logistikos paslaugų teikėjo sukurtas važtaraštis ar siuntimo numeris. Duomenis galima įvesti per Pardavėjo skydelį užsakymo detalėse, per išorinius integratorius arba per Platformos API sąsają. Siuntimo numeris turi leisti Pirkėjui stebėti pristatymo būseną realiuoju laiku.

Mobiliesiems įrenginiams, pvz., išmaniesiems telefonams, planšetiniams kompiuteriams ir išmaniesiems laikrodžiams, turintiems mobiliojo ryšio modulį, Pardavėjas turi papildomą pareigą per Platformą pateikti teisingą ir naujausią tarptautinį mobiliojo įrenginio identifikavimo numerį (IMEI) kiekvienam užsakyme esančiam įrenginiui.

Jei vykdant užsakymą paaiškėja, kad prekės nėra sandėlyje, arba kyla kita problema, dėl kurios negalima laiku išsiųsti prekių, Pardavėjas privalo informuoti Pirkėją per 24 valandas nuo problemos nustatymo. Siekdamas sumažinti tokių situacijų riziką, Pardavėjas turėtų reguliariai atnaujinti atsargų lygį sistemoje. Šios taisyklės nesilaikymas gali lemti užsakymų atšaukimą ir neigiamą poveikį Pardavėjo kokybės rodikliams.

Siuntimo sekimo nuoroda turi būti pateikta ta kalba, kuri yra aktuali rinkai, kurioje vyksta pardavimas, kad Pirkėjas galėtų lengvai naudotis pristatymo stebėjimo priemonėmis. Visas standartines pristatymo išlaidas padengia Pardavėjas, jos jau yra įskaičiuotos į produkto kainą, kuri Pirkėjui rodoma Platformoje. Todėl Pirkėjas nepatiria jokių papildomų išlaidų už standartinį pristatymą. Pardavėjas taip pat prisiima visą atsakomybę už muitų ar mokesčių, kurie gali atsirasti tiek pristatymo proceso metu, tiek grąžinant produktą, padengimą ir, jei reikia, grąžinimą.

Užsakymų, siunčiamų iš Europos Sąjungos teritorijos ribų, pristatymas vykdomas pagal Incoterms taisyklę „Pristatymas su muito mokesčiais“ (DDP). Tai reiškia, kad Pardavėjas yra visiškai atsakingas už transporto organizavimą ir visų su pristatymo procesu susijusių išlaidų ir mokesčių, įskaitant mokesčius, muitus ir PVM, padengimą iki prekių pristatymo Pirkėjui. Šis susitarimas garantuoja, kad Pirkėjas nepatirs jokių papildomų išlaidų gavęs siuntą, ir užtikrina viso logistikos proceso skaidrumą.