Tirdzniecības programma ir pakalpojums, kas ļauj klientiem ātri, pārredzami un droši pārdot savas ierīces, bez nepieciešamības pašiem meklēt pircēju vai organizēt sūtīšanu.

Process sākas ar to, ka klients aizpilda veidlapu, kas pieejama platformā zem pogas “Atpirkšana”. Veidlapā klients izvēlas produktu, ko vēlas pārdot, norādot ražotāju, modeli, atmiņas kapacitāti, krāsu, kā arī tehnisko un vizuālo stāvokli. Pamatojoties uz sniegto informāciju, sistēma ģenerē provizorisku atpirkšanas piedāvājumu - cenu, ko partneris ir gatavs maksāt par ierīci deklarētajā stāvoklī. Piedāvājums tiek prezentēts skaidrā un pārredzamā veidā, lai klients precīzi zinātu, cik daudz viņš saņems, ja apraksts atbilst ierīces faktiskajam stāvoklim pēc pārbaudes. Klients var pārskatīt novērtējumu un izlemt, vai to pieņemt vai noraidīt. Piedāvājuma pieņemšana uzsāk pārdošanas procesu programmā.

Pārdevējs savā panelī izveido sarakstu ar ierīcēm, kuras viņš ir gatavs atpirkt, katram modelim piešķirot cenu atkarībā no viena no sešiem iespējamajiem tehniskajiem stāvokļiem - četriem funkcionējošiem un diviem nedarbojošiem. Ja pārdevēja piedāvājums ir visizdevīgākais un klients to pieņem, pasūtījums automātiski tiek izveidots pārdevēja panelī. No brīža, kad piedāvājums ir pieņemts, klientam ir 4 dienas, lai nosūtītu ierīci partnerim. Pēc apstiprinājuma saņemšanas viņš uz savu e-pasta adresi saņem bezmaksas sūtījuma etiķeti. Pēc sūtījuma saņemšanas partneris veic detalizētu produkta tehnisko un vizuālo pārbaudi.

Ja pārbaudes laikā izrādās, ka ierīces faktiskais stāvoklis atšķiras no veidlapā norādītā (piemēram, atšķirīgas specifikācijas, redzami bojājumi, atšķirīgs modelis, krāsa vai atmiņas versija), partneris var klientam iesniegt pretpiedāvājumu ar pārskatītu novērtējumu. Klients var pieņemt pretpiedāvājumu, un šādā gadījumā darījums tiks pabeigts saskaņā ar jaunajiem nosacījumiem, vai noraidīt to - šādā gadījumā partneris atgriezīs ierīci, neizpildot atpirkšanu.

Pēc veiksmīgas pārbaudes - ja ierīce atbilst klienta aprakstam vai jauns piedāvājums ir pieņemts - tiek uzsākta maksājuma veikšana.

Ir svarīgi, lai pirms ierīces nosūtīšanas klients izietu no visiem kontiem (piemēram, Google, iCloud) un dzēstu visus bloķējumus un personas datus. Šī prasība attiecas arī uz gadījumiem, ja ierīce nedarbojas. Ierīces, kas ir saliektas vai uz kurām ir redzami korozijas/oksidācijas pazīmes, netiks pieņemtas. Pirms nosūtīšanas ieteicams nofotografēt ierīci, parādot tās pašreizējo tehnisko un vizuālo stāvokli.