Продавцям рекомендується використовувати екологічну упаковку, зокрема виготовлену з перероблених матеріалів, що дозволяє зменшити негативний вплив на навколишнє середовище та водночас формує позитивний імідж бренду в очах клієнтів. У випадку відновлених товарів рекомендується повторно використовувати оригінальну упаковку виробника, якщо вона знаходиться у хорошому технічному стані та не має явних слідів зносу або пошкоджень, які могли б вплинути на безпеку транспортування або естетику відправлення. Однак якщо повторне використання оригінальної упаковки неможливе, рекомендується відправляти товар у нейтральних картонних коробках білого або коричневого кольору, без надруків або позначок, що можуть вказувати на вміст. Звичайні конверти, особливо ті, що не мають захисних елементів, не допускаються як форма упаковки, оскільки не забезпечують належного захисту під час транспортування.

Під час підготовки відправлення слід пам'ятати, що пристрої та аксесуари не повинні стикатися один з одним або переміщатися в упаковці. Необхідно використовувати відповідний захисний наповнювач, який зафіксує вміст і захистить його від струсів, вм'ятин або інших механічних пошкоджень. Усе має бути упаковано таким чином, щоб гарантувати стійкість до пошкоджень, що виникають у результаті стандартних умов транспортування. Варто також уникати надмірного використання пластикових пакувальних матеріалів, віддаючи перевагу екологічним альтернативам, таким як паперові наповнювачі або біорозкладні плівки, які одночасно виконуватимуть захисну функцію.

У пакунках категорично заборонено розміщувати будь-які рекламні матеріали, листівки, візитні картки чи інший контент, що спонукає Покупця до здійснення майбутніх покупок поза межами платформи. Ця заборона стосується як товарів та послуг, безпосередньо пов’язаних з діяльністю Продавця, так і тих, що пропонуються третіми особами, оскільки це може порушувати принципи чесної конкуренції та правила платформи.

Особливу увагу слід приділяти відправленням, що містять небезпечні матеріали, які повинні бути належним чином марковані та упаковані відповідно до чинних норм національного та міжнародного законодавства. Це стосується, зокрема, обов’язку розміщення відповідного номера ООН (UN) на упаковках, що містять літієві батареї, вбудовані в пристрої. Неправильне маркування таких відправлень може призвести не тільки до затримок у доставці, але й до юридичної відповідальності з боку Продавця. Належне маркування та правильне закріплення відправлення мають ключове значення для забезпечення безпеки транспортування та відповідності вимогам перевізників і нормам охорони навколишнього середовища.