Після оформлення замовлення Покупцем Платформа автоматично надсилає Продавцю електронного листа, що містить усі необхідні дані Покупця та деталі замовлення. На цій підставі Продавець самостійно оформлює транспортні етикетки. Інформація, необхідна для оформлення етикетки, також міститься в Обліковому записі Продавця у вкладці Продаж → Замовлення → Деталі.

Після затвердження замовлення до виконання Продавець зобов'язаний підготувати його до відправлення у строк, що відповідає параметру Стандартний час доставки, визначеному в пропозиції. Цей час відраховується від моменту надходження замовлення до моменту, коли Продавець відправить посилку. Платформа підтримує виключно онлайн-платежі, тому виконання замовлення можливе лише після зарахування повної суми, сплаченої Покупцем. Термін відправлення товару повинен відповідати записам в оферті, а про будь-які затримки слід негайно повідомляти Покупця.

Продавець зобов'язаний у день відправлення посилки ввести в систему ідентифікатор, що дозволяє відстежувати її; це може бути накладна або номер відправлення, згенерований кур'єрською компанією або логістичним оператором. Введення даних можливе через панель Продавця в деталях замовлення, за допомогою зовнішніх інтеграторів або через API-інтерфейс платформи. Номер для відстеження повинен дозволяти Покупцеві поточним чином контролювати статус доставки.

У випадку мобільних пристроїв, таких як смартфони, планшети та смарт-годинники, оснащені модулем стільникового зв’язку, Продавець має додатковий обов’язок надати через платформу правильний та актуальний міжнародний ідентифікатор мобільного обладнання (IMEI) для кожної одиниці товару, що міститься в замовленні.

Якщо під час виконання замовлення виникне дефіцит товару або інша проблема, що унеможливлює його відправку в строк, Продавець зобов'язаний повідомити про це Покупця протягом 24 годин з моменту виявлення проблеми. Щоб мінімізувати ризик таких ситуацій, Продавець повинен постійно оновлювати запаси на складі в системі. Недотримання цього правила може призвести до скасування замовлень та погіршення показників якості Продавця.

Посилання для відстеження відправлення має бути вказане мовою, що відповідає ринку, на якому здійснюється продаж, щоб Покупець міг вільно користуватися інструментами моніторингу доставки. Усі витрати на стандартну доставку покриває Продавець, і їхня вартість вже врахована в ціні товару, що відображається Покупцеві на платформі. Отже, Покупець не несе додаткових витрат за стандартну доставку. Продавець також несе повну відповідальність за покриття та можливе відшкодування будь-яких витрат, пов'язаних з митом або митними зборами, які можуть виникнути як у процесі доставки, так і в разі повернення товару.

Щодо замовлень, що відправляються за межі території Європейського Союзу, доставка здійснюється відповідно до правила Incoterms: Delivered Duty Paid (DDP). Це означає, що Продавець несе повну відповідальність за організацію транспортування та покриття всіх витрат і зборів, пов'язаних з процесом доставки, включаючи податки, митні збори та ПДВ, аж до моменту вручення товару Покупцеві. Таке рішення гарантує Покупцеві відсутність додаткових витрат після отримання посилки та забезпечує прозорість усього логістичного процесу.