Swopify.com - Garancija

Skontrolujte záručné podmienky na SWOPiFY

V balíčku získate 12 mesiacov istoty.

Keď si kúpite telefón na SWOPiFY, získate nielen skvelý hardvér, ale aj 12-mesačnú záruku. V niektorých prípadoch môže byť táto lehota aj dlhšia – stačí skontrolovať podrobnosti na karte produktu. To znamená, že môžete svoje zariadenie používať celý rok bez obáv, že sa niečo pokazí.

Kaj zajema garancija?

Naša garancija zajema najpomembnejše dele vaše naprave: zaslon, kamero, vtičnico za polnjenje, WiFi, Bluetooth, GPS, mikrofon in vibracije. Če kaj preneha delovati, bomo to popravili – hitro in brez dodatnih stroškov.

Kaj ponujamo?

Hiter odgovor – odgovor v 24 urah (na delovne dni).

Brezplačna vrnitev – takoj po izpolnitvi obrazca boste prejeli nalepko za vrnitev.

Hitro popravilo – običajno v 7 delovnih dneh.

Zamenjava opreme – če popravilo ni mogoče.

Kaj ni zajeto v garanciji?

Poplave in mehanske poškodbe.

Spremembe, ki so jih izvedle nepooblaščene osebe.

Poškodbe, ki so posledica nepravilne uporabe.

Običajna obraba (npr. baterije zaradi uporabe).

Kako zahtevati popravilo?

Prijavite se v svoj račun in izpolnite obrazec v Helpdesku.
Prejeli boste brezplačno nalepko za vračilo – opremo zapakirajte in jo pošljite nazaj.
Pred pošiljanjem izbrišite svoje osebne podatke in se odjavite iz svojih računov (Google in/ali Apple ID).
Počakajte na popravilo ali zamenjavo – za ostalo bomo poskrbeli mi.

Pomembno!

Kot upravitelj platforme pomagamo poenostaviti celoten proces, vendar je za popravilo odgovoren prodajalec.

Garancija ni zavarovanje – to lahko kupite ločeno.