POLITIKA ZASEBNOSTI PLATFORMA SWOPIFY.COM
(velja od 1. septembra 2025)

I. UVODNE DOLOČBE

1. Ta dokument (v nadaljnjem besedilu: „Politika zasebnosti“ ali „Politika“) določa politiko zasebnosti, ki velja za spletno platformo swopify.com (tržnico) – v nadaljnjem besedilu: „Platforma“ –, in zlasti pravila za obdelavo osebnih podatkov, informacije o obdelavi osebnih podatkov v piškotkih in drugih podobnih internetnih tehnologijah.

2. Ta politika zasebnosti je bila pripravljena na podlagi določb Uredbe (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES (UL L 119/1, 4/05/2016) – v nadaljnjem besedilu: „Uredba“ ali „GDPR“ in Zakon o varstvu osebnih podatkov z dne 10. maja 2018 (Uradni list 2018, št. 1000, kakor je bil spremenjen) – v nadaljnjem besedilu: „Zakon“, ter drugih veljavnih zakonskih določb.

3. Izrazi, zapisani z veliko začetnico, ki se uporabljajo v tej politiki, imajo pomen, ki jim je dodeljen v nadrejenem dokumentu, tj. v Pogojih uporabe platforme swopify.com za kupce (v nadaljnjem besedilu: »Pogoji«).

4. Ta politika je stalno in brezplačno na voljo na spletni strani https://swopify.com/si-si/zascit-podatkov-in-piskotki na način, ki uporabnikom omogoča pridobivanje, reprodukcijo in snemanje njenega vsebine.

II. KONTAKTNI PODATKI UPRAVLJAVCA

1.Kdo upravlja z vašimi podatki?

Upravljavec vaših osebnih podatkov je družba EGIDA ECO Solutions z omejeno odgovornostjo s sedežem v Varšavi – naslov: ul. Gen. Józefa Zajączka 32, 01-510 Varšava (Poljska), vpisana v register podjetnikov Nacionalnega sodnega registra, ki ga vodi Okrožno sodišče za glavno mesto Varšavo v Varšavi, 14. gospodarski oddelek Nacionalnega sodnega registra, pod številko 0001133818, REGON: 529970909, NIP: 5253021377, osnovni kapital 50.000,00 PLN (v nadaljnjem besedilu: »upravljavec«).

Poleg tega so lahko upravljavci podatkov in subjekti, odgovorni za osebne podatke uporabnika, tudi povezana podjetja upravljavca. V tej politiki »povezano podjetje« pomeni subjekt, ki neposredno ali posredno ima v lasti ali nadzira, je v lasti ali pod nadzorom upravljavca (ali lastnikov upravljavca) ali je v skupni lasti ali pod skupnim nadzorom z drugim subjektom ali blagovno znamko ali izdelki. „Nadzor“ pomeni pravico do usmerjanja upravljanja ali poslov subjekta, „lastništvo“ pa pomeni dejansko lastništvo petdesetih odstotkov (50 %) ali več glasovalnih vrednostnih papirjev ali drugih enakovrednih glasovalnih pravic subjekta.

2. Kako lahko stopite v stik z upraviteljem?

Vsak uporabnik lahko stopi v stik z upraviteljem v zvezi s svojimi osebnimi podatki:

2.1 po elektronski pošti: iodo@swopify.com, ali

2.2 po pošti na naslednji naslov: EGIDA ECO Solutions sp. z o.o., ul. Gen. Józefa Zajączka 32, 01-510 Varšava (Poljska), ali

2.3 po telefonu na številki, navedeni na spletni strani https://swopify.com med 9.00 in 17.00 uro (stroški klica v skladu s tarifami ponudnika storitev), ali

2.4 prek kontaktnega obrazca Helpdesk (samo za prijavljene uporabnike).

III. SPLOŠNE INFORMACIJE O ZASEBNOSTI

1. S tem, ko je platforma (swopify.com) na voljo, upravitelj predpostavlja, da uporabnik:

1.1 ima vse potrebne pravice za uporabo te spletne strani;

1.2 se zaveda, da je z objavo svojih osebnih podatkov te podatke objavil javno in da so ti podatki lahko na voljo upravitelju ali prodajalcu;

1.3 bo o sebi posredoval resnične informacije v obsegu, ki je potreben za uporabo storitev platforme;

1.4 razume, da nekaterih vrst informacij, ki jih posreduje drugim uporabnikom platforme, ne more izbrisati niti uporabnik niti upravitelj;

1.5 razume in sprejema določbe te politike,

1.6 in da je uporabnik (kot fizična oseba) star najmanj 18 let.

2. Upravitelj ne pregleduje informacij o uporabniku, ki jih prejme od uporabnika, razen če je tak pregled potreben, da upravitelj izpolni svoje obveznosti do uporabnika.

3. Vsi podatki, ki jih upravitelj zbira in hrani, morajo biti točni. Zato se od vsakega uporabnika zahteva, da upravitelja nemudoma obvesti, če se med odnosom z upraviteljem kaj spremeni v zvezi z osebnimi podatki uporabnika.

4. Upoštevajte, da če umaknete svojo privolitev za obdelavo ali ne posredujete podatkov, ki jih potrebujemo za vzdrževanje in upravljanje platforme, morda ne boste mogli dostopati do platforme ali se na njej registrirati.

5. Uporabnik ne sme posredovati upravitelju osebnih podatkov tretjih oseb. Če pa uporabnik posreduje takšne podatke, vsakič izjavi, da ima ustrezno privolitev tretjih oseb za prenos podatkov upravitelju.

6. Ta politika velja le za državljane EU.

IV. VIRI IN NAMENI OBDELAVE OSEBNIH PODATKOV

1. Osebne podatke upravitelju posredujejo uporabniki platforme (stranke) – osebni podatki, zbrani od posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki.

2. Namen obdelave osebnih podatkov je izvajanje vseh storitev, sporazumov in komercialnih pogodb (vključno s pogodbami o prodaji izdelkov, ki jih ponuja izključno upravitelj, ali zagotavljanjem elektronskih storitev), obravnavanje zahtevkov in odgovarjanje nanje, obravnavanje pritožb, trženje in promocija – ki se izvajajo prek platforme. Ko uporabnik odda naročilo v okviru storitve tržnice, se osebni podatki uporabnika, ki so potrebni za izvedbo naročila, posredujejo prodajalcu za namene izvedbe prodajne pogodbe.

3. Če upravitelj ugotovi, da uporabnik uporablja elektronsko storitev na način, ki ni v skladu s pogoji in določili ali veljavno zakonodajo (nepooblaščena uporaba), lahko upravitelj obdeluje osebne podatke uporabnika v obsegu, ki je potreben za ugotovitev odgovornosti uporabnika.

4. Upravitelj lahko uporabnika tudi zaprosi za soglasje za obdelavo njegovih osebnih podatkov za določen namen, o katerem bo obveščen. Če je soglasje za obdelavo osebnih podatkov za določen namen dano, lahko uporabnik soglasje kadar koli prekliče, tako da nas kontaktira, mi pa bomo prenehali obdelovati njegove podatke za ta namen.

5. Upravljavec lahko obdeluje osebne podatke, da zagotovi skladnost z zakonom ali da prepreči in odkrije goljufije in zlorabe, da bi zaščitil svojo varnost ali varnost svojih strank in drugih oseb.

6. Poleg zgoraj navedenih namenov podrobneje opisujemo informacije, ki jih zbiramo, ko uporabljate platformo, zakaj jih zbiramo in obdelujemo ter podlago za obdelavo:

Namen/dejavnost	Vrsta podatkov	Podlaga za obdelavo
Te podatke uporabljamo, ko izpolnite obrazec (Helpdesk), da se obrnete na nas, da lahko obravnavamo vaše zahteve in poizvedbe.	(a) Identifikacijski podatki (b) Kontaktni podatki	Soglasje
Te podatke uporabljamo, ko uveljavljate svoje pravice v okviru pritožbe ali garancije ali ko preverjate svojo napravo.	(a) Podatki o napravi	Soglasje
Te podatke uporabljamo za notranjo revizijo, da lahko nenehno izboljšujemo vsebino platforme, razumemo morebitne napake, na katere naletite med uporabo platforme, vas obveščamo o spremembah in prilagajamo vašo uporabo platforme.	(a) Tehnični podatki	Zakoniti interes
Te informacije uporabljamo za upravljanje platforme, vključno z zagotavljanjem elektronskih storitev za vas. Te informacije uporabljamo za zagotavljanje kakovosti naših storitev in prikazovanje informacij na platformi. Te podatke lahko uporabimo tudi za preiskovanje morebitnih pritožb, ki jih vložite, in za zagotavljanje učinkovitejših storitev.	Podatki, pridobljeni na podlagi dejavnosti uporabnika na platformi (zgodovina dejavnosti)	Zakoniti interes

 

V. KATEGORIJE OSEBNIH PODATKOV, KI JIH ZBIRA UPRAVLJAVEC

1. Upravljavec obdeluje običajne osebne podatke v obsegu, ki je potreben za doseganje namena obdelave. Osebni podatki so informacije, ki se nanašajo na uporabnika in omogočajo njegovo identifikacijo, neposredno ali v kombinaciji z drugimi informacijami, ki jih lahko hranimo. Upravljavec zbira, uporablja, shranjuje in prenaša različne vrste osebnih podatkov, ki so razvrščeni v naslednje skupine:

Identifikacijski podatki	Vključuje: ime, priimek ali podobne identifikatorje, ime podjetja
Kontaktni podatki	Vključuje: e-poštni naslov, telefonsko številko, kontaktno osebo in podatke o dostavi (naslov za dostavo)
Podatki o obdelavi naročil	Vključuje: podatke v zvezi z naročili in podatke v zvezi s pritožbami, zahtevki in zahtevami.
Podatki o napravi	Vključuje: serijsko številko ali IMEI naprave
Tehnični podatki	Vključuje: informacije o tehničnih napravah uporabnika, tehnični interakciji s spletnim mestom (IP naslov operacijskega sistema gostiteljskega računalnika, vrsta brskalnika, geografska lokacija, vedenje uporabnika med brskanjem in nadaljnje dejavnosti na spletnem mestu).
Podatki o trženju in komunikaciji	Vključuje: vaše nastavitve za prejemanje tržnih informacij od nas, nastavitve tretjih oseb, povezanih z nami, in nastavitve komunikacije.
Podatki o uporabi	Vključuje: informacije o tem, kako uporabljate platformo, izdelke ali storitve.
Zbirni podatki	Zbiramo, uporabljamo in delimo agregatne podatke. Ta vrsta podatkov je rezultat obdelave osebnih podatkov za statistične namene (izhodni podatki). Agregatni podatki izhajajo iz vaših osebnih podatkov, vendar se ne štejejo za osebne podatke, ker neposredno ali posredno ne razkrivajo vaše identitete. Agregatne podatke uporablja izključno upravitelj.

 

2. Platforma in izdelki, ki so na voljo na platformi, niso namenjeni otrokom ali osebam, mlajšim od 18 let. Upravitelj ne namerava zbirati podatkov, ki se nanašajo na otroke ali osebe, mlajše od 18 let.

3. Upravitelj ne zbira nobenih posebnih kategorij osebnih podatkov ali podatkov o osebnih preferencah in interesih.

4. Obseg osebnih podatkov, ki jih obdeluje upravitelj, se lahko razlikuje glede na to, katere storitve ali funkcionalnosti uporablja uporabnik.

VI. PRAVNA PODLAGA ZA OBDELAVO OSEBNIH PODATKOV

1. Osebni podatki, ki jih zbira upravitelj platforme, se obdelujejo v skladu z določbami Uredbe, Zakona in drugih veljavnih zakonov.

2. Upravitelj obdeluje vaše osebne podatke v naslednjem obsegu in na naslednji pravni podlagi:

2.1 zagotavljanje elektronskih storitev, ki ne zahtevajo ustvarjanja računa in nakupa izdelkov, tj. brskanje po straneh in podstraneh platforme, iskanje izdelkov, deljenje ponudb drugih prodajalcev (kot del storitve tržnice) – obdelujemo osebne podatke, povezane z vašo dejavnostjo na platformi, tj. podatke, povezane z izdelki, ki si jih ogledujete, podatke, povezane z vašo sejo naprave, operacijskim sistemom, brskalnikom, lokacijo in edinstveno identifikacijsko številko, IP naslov, vključno z informacijami, zbranimi prek piškotkov ali drugih podobnih tehnologij – člen 6(1)(f) Uredbe;

2.2 izvajanje ukrepov na vašo zahtevo – kot je ustvarjanje računa, tj. podatki, navedeni v registracijskem obrazcu, ki je na voljo na platformi (tj. e-poštni naslov in geslo) – obdelujemo vaše podatke, navedene v vašem računu in pri nakupu izdelkov – člen 6(1)(b) Uredbe;

2.3 izpolnjevanje pogodbe o prodaji izdelkov, ki so na voljo izključno pri upravitelju (npr. dostava naročenih izdelkov), obdelujemo osebne podatke, ki ste jih navedli ob nakupu izdelkov, kot so vaše ime in priimek ali ime podjetja/subjekta, e-poštni naslov, davčna številka in podatki, navedeni za namene dostave, kot so naslov za dostavo in telefonska številka, podatki o plačilu, ter za namene obdelave naročil: vodenje zgodovine naročil, obveščanje o statusu izpolnitve naročila – člen 6(1)(b) Uredbe;

2.4 statistike o uporabi posameznih funkcionalnosti, ki so na voljo na platformi, olajševanje uporabe platforme in zagotavljanje IT varnosti platforme – obdelujemo osebne podatke, povezane z vašo aktivnostjo in časom, preživetim na posamezni podstrani, lokacijo, IP naslovom, ID naprave, podatki o vašem spletnem brskalniku in operacijskem sistemu – člen 6(1)(f) Uredbe;

2.5 obravnavanje pritožb, zahtevkov in prošenj ter odgovarjanje na vprašanja uporabnikov – obdelujemo osebne podatke, ki jih navedete v kontaktnem obrazcu, pritožbah, zahtevkih in prošnjah ali za odgovarjanje na vprašanja, posredovana v drugih obrazcih, ter nekatere osebne podatke, ki jih navedete v svojem računu, kot tudi podatke v zvezi z naročilom in drugimi storitvami, ki jih zagotavljamo in so predmet pritožbe, zahtevka ali prošnje, ter podatke, vsebovane v dokumentih, priloženih pritožbam, zahtevkom in prošnjam – člen 6(1)(b), (c) f) Uredbe;

2.6 izvajanje dejavnosti, povezanih z zaščito kupca v zvezi s transakcijami prek platforme, vključno z izplačilom odškodnine – člen 6(1)(b) Uredbe;

2.7 trženje izdelkov in storitev, vključno z dostavo novic na podlagi vaše privolitve, kot tudi za namene trženja drugih subjektov, zlasti prodajalcev, ki uporabljajo storitev tržnice – člen 6(1)(a) Uredbe;

2.8 v zvezi s podatki, ki so posredovani na prostovoljni osnovi, je pravna podlaga za obdelavo privolitev – člen 6(1)(a) Uredbe;

2.9 organizacija promocij. Podrobne informacije o promocijah, vključno z obsegom zbranih podatkov (razen standardnih podatkov, povezanih z naročilom ali opravljanjem storitve), bodo vsakič navedene v pogojih sodelovanja v promociji – člen 6(1)(a), (b), (c) in (f) Uredbe;

2.10 tržne in javnomnenjske raziskave, ki jih izvaja upravljavec, tj. informacije o naročilu, vaši podatki, posredovani med nakupom izdelkov. Podatki, zbrani v okviru tržnih in javnomnenjskih raziskav, se ne uporabljajo za oglaševalske namene. Podrobna navodila so navedena v informacijah o raziskavi ali na mestu, kjer vnašate svoje podatke – člen 6(1)(f) Uredbe;

2.11 odgovori na poizvedbe o izdelkih ali storitvah, ki jih ponuja upravljavec, ali v okviru pomoči v odnosih s prodajalcem (obrazec za pomoč uporabnikom). Osebni podatki v okviru kontaktnih podatkov, potrebnih za odgovor – člen 6(1)(f) Uredbe;

2.12 za namene identifikacije oseb, ki so pooblaščene za zastopanje uporabnika in prevzemanje obveznosti v njegovem imenu (velja za podjetnike ali stranke, ki niso fizične osebe) – v skladu s členom 6(1)(b) in (f) Uredbe;

2.13 za ugotavljanje, preiskovanje in uveljavljanje zahtevkov ter obrambo pred zahtevki lahko obdelujemo vaše osebne podatke, ki ste jih posredovali ob nakupu izdelkov ali ustvarjanju računa ali med oddajo naročila, ter druge podatke, potrebne za dokazovanje obstoja zahtevka ali ki izhajajo iz zakonske zahteve, sodnega naloga ali drugega pravnega postopka – člen 6(1)(f) Uredbe;

2.14 osebni podatki uporabnikov, ki obiščejo profile upravljavca na družbenih omrežjih (kot so Facebook in podobna), se obdelujejo izključno v zvezi z vzdrževanjem profila, vključno z namenom obveščanja uporabnikov o dejavnostih upravljavca in promocijo različnih dogodkov, storitev in izdelkov, ter za namene komuniciranja z uporabniki prek funkcionalnosti, ki so na voljo na družbenih omrežjih. Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov s strani upravljavca za ta namen je njegov legitimni interes za promocijo lastne blagovne znamke ter gradnjo in vzdrževanje skupnosti, povezane z blagovno znamko – člen 6(1)(f) Uredbe;

2.15 za izpolnjevanje zahtev Uredbe o splošni varnosti proizvodov (GPSR) – to lahko vključuje dejavnosti, kot so prepoznavanje ali poročanje o potencialnih nevarnostih proizvodov, zagotavljanje skladnosti proizvodov z varnostnimi zahtevami in obveščanje pristojnih organov ali uporabnikov o potrebi po sprejetju varnostnih ukrepov. Obseg podatkov, ki se obdelujejo za ta namen, lahko vključuje: podatke za identifikacijo uporabnika, informacije o kupljenih proizvodih, kontaktne podatke za obvestila, če to zahteva zakon, in podrobnosti o prijavljenih varnostnih težavah proizvodov. Pravna podlaga za obdelavo je nujnost izpolnitve pravne obveznosti, ki jo ima upravljavec – člen 6(1)(c) Uredbe;

2.16 za izpolnitev pravnih obveznosti, ki jih ima upravljavec in izhajajo iz davčnih in računovodskih predpisov – v skladu s členom 6(1)(c) Uredbe.

3. Osebni podatki uporabnika (kupca) so na voljo drugemu uporabniku (prodajalcu) – tj. drugi stranki v prodajni pogodbi, sklenjeni prek platforme. Po pridobitvi osebnih podatkov kupca, ki kupuje izdelek prek platforme, je prodajalec dolžan izpolniti vse obveznosti do kupca, ki izhajajo iz Uredbe, Zakona in drugih veljavnih pravnih določb, vključno z zagotavljanjem uveljavljanja pravic kupca iz zgoraj navedenih pravnih aktov.

VII. OBDOBJE HRAMBE OSEBNIH PODATKOV

1. Osebni podatki uporabnikov bodo obdelani za čas trajanja naročil, prodajne pogodbe ali pogodbe o zagotavljanju elektronskih storitev ali za čas zagotavljanja drugih storitev s strani upravljavca in do izteka zastaralnega roka za morebitne zahtevke, ki izhajajo iz zgoraj navedenih pogodb, razen če je potrebno daljše obdobje obdelave, na primer zaradi arhiviranja ali davčnih obveznosti, vključno s tistimi, ki izhajajo iz davčnih ali računovodskih predpisov ali predpisov v zvezi z varnostjo proizvodov ali njihovim umikom s trga.

2. Osebni podatki uporabnikov se bodo obdelovali do preklica soglasja za obdelavo podatkov. Osebni podatki se bodo izbrisali v naslednjih primerih:

2.1 kadar posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, zahteva njihov izbris, prekliče soglasje ali ugovarja njihovi obdelavi;

2.2 kadar posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, več kot 6 let ne izvede nobenega dejanja (neaktivni račun);

2.3 ob pridobitvi informacije, da so shranjeni podatki zastareli ali netočni.

3. Nekateri podatki (kot so e-poštni naslov, ime in priimek ali ime podjetja/subjekta) se lahko shranijo za nadaljnje obdobje 3 let za namene dokazovanja, obravnavanja pritožb, zahtevkov in sporov v zvezi s storitvami, ki jih ponuja Platforma – ti podatki se ne bodo uporabljali za namene trženja.

4. Podatke o neprijavljenih strankah (vključno z uporabniki platforme, ki ne opravijo nakupa) shranjujemo za obdobje, ki ustreza življenjski dobi piškotkov, shranjenih na njihovih napravah, ali dokler jih stranka ne izbriše s svoje naprave.

5. Če nam pošljete korespondenco (vključno z e-poštnimi sporočili), te informacije shranimo v elektronski obliki v vaših računovodskih evidencah. Elektronsko shranjujemo tudi korespondenco s službo za podporo strankam in drugo korespondenco, ki jo prejmete od nas. Te evidence shranjujemo, da lahko merimo in izboljšujemo našo storitev za stranke ter preiskujemo morebitne goljufije in kršitve. Te evidence lahko sčasoma izbrišemo v skladu z zakonom.

VIII. PREJEMNIKI PODATKOV

1. V zvezi z zagotavljanjem storitev bodo osebni podatki razkriti zunanjim subjektom in subjektom, povezanim z upravljavcem, vključno s podjetji iz njegove kapitalske skupine in poslovnimi partnerji.

2. Upravljavec uporablja samo storitve obdelovalcev, ki zagotavljajo zadostna jamstva za izvajanje ustreznih tehničnih in organizacijskih ukrepov (pod pogojem, da se ti subjekti zavežejo k ohranjanju zaupnosti v zvezi z osebnimi podatki uporabnika, ki jih zbira platforma), tako da obdelava izpolnjuje zahteve Uredbe in varuje pravice posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki. Upravljavec podatkov ne posreduje v vseh primerih in ne vsem prejemnikom ali kategorijam prejemnikov, navedenim v politiki zasebnosti – upravljavec posreduje podatke le, kadar je to potrebno za namene obdelave osebnih podatkov in le v obsegu, ki je potreben za dosego tega namena.

3. Vaši osebni podatki se lahko posredujejo zlasti naslednjim kategorijam prejemnikov:

3.1 državnim organom, npr. državnemu tožilstvu, policiji, PUODO, predsedniku Urada za konkurenco in varstvo potrošnikov, če to od nas zahtevajo in zagotovijo veljavno podlago za takšno razkritje,

3.2 ponudniki storitev, ki jih uporabljamo pri delovanju platforme (npr. subjekti, ki upravljavcu zagotavljajo storitve svetovanja, računovodstva, pravne pomoči, poštne, dostavne ali vzdrževanja IT sistemov, ponudniki programske opreme, ponudniki plačilnih storitev ali marketinške agencije na področju marketinških storitev). Glede na pogodbene dogovore in okoliščine ti subjekti delujejo v imenu upravljavca ali samostojno določajo namene in načine obdelave. Osebni podatki uporabnikov se lahko prenesejo zlasti naslednjim prejemnikom ali kategorijam prejemnikov:

3.2.1 prevozniki, špediterji, kurirski posredniki, subjekti, ki se ukvarjajo s skladiščenjem ali pošiljanjem – upravljavec zbrane osebne podatke uporabnika da na voljo izbranemu prevozniku, špediterju ali posredniku, ki opravlja pošiljke v imenu upravljavca, in če se pošiljka opravi iz zunanjega skladišča – subjektu, ki se ukvarja s skladiščenjem ali pošiljanjem – v obsegu, ki je potreben za dostavo izdelka.

3.2.2 subjekti, ki se ukvarjajo z elektronskimi ali kartičnimi plačili – v primeru uporabnika, ki uporablja elektronske ali kartične plačilne metode, upravljavec zbrane osebne podatke uporabnika na zahtevo upravljavca da na voljo izbranemu subjektu, ki na platformi opravlja zgoraj navedena plačila, v obsegu, ki je potreben za obdelavo plačila, ki ga je opravil uporabnik.

3.2.3 ponudniki storitev, ki upravitelju zagotavljajo tehnične, informacijske in organizacijske rešitve, ki mu omogočajo opravljanje poslovne dejavnosti, vključno s platformo in elektronskimi storitvami, ki se zagotavljajo prek nje (zlasti dobavitelji računalniške programske opreme za delovanje platforme, ponudniki e-pošte in gostovanja ter ponudniki programske opreme za poslovno upravljanje in tehnično podporo za upravitelja) – Upravljavec bo zbrane osebne podatke uporabnika dal na voljo izbranemu ponudniku, ki deluje v njegovem imenu, le v primeru in v obsegu, ki je potreben za doseganje posebnega namena obdelave podatkov v skladu s to politiko zasebnosti.

3.2.4 ponudniki računovodskih, revizijskih, pravnih, svetovalnih ali posvetovalnih storitev, ki upravitelju zagotavljajo računovodsko, pravno ali svetovalno podporo (vključno zlasti z računovodskim podjetjem, odvetniško pisarno ali podjetjem za izterjavo dolgov) – upravitelj bo zbrane osebne podatke izbranemu ponudniku, ki deluje v njegovem imenu, posredoval le v primeru in v obsegu, ki je potreben za doseganje posebnega namena obdelave podatkov v skladu s to politiko zasebnosti.

4. Če to zahteva zakon ali je potrebno za uveljavljanje ali obrambo pred zahtevki, bomo osebne podatke razkrili tudi javnim organom, vključno s sodišči in poklicnimi zastopniki (v takih primerih bodo ti subjekti postali ločeni upravljavci podatkov).

5. V primeru nakupa na platformi od subjekta, ki ni upravljavec, bodo podatki uporabnika razkrite prodajalcu za namene sklenitve in izvedbe prodajne pogodbe. Informacije o obdelavi osebnih podatkov s strani prodajalca bo posredoval sam prodajalec.

6. V primeru reklamacije ali garancijskega zahtevka se lahko podatki uporabnika posredujejo prodajalcu ali distributerju izdelka, proizvajalcu ali garancijskemu izvajalcu, odvisno od konkretnega izdelka, ki je zajet v garancijo.

7. Upravljavec lahko podatke posreduje ponudnikom socialnih vtičnikov, skriptov in drugih podobnih orodij (kot so Facebook, Google+, Twitter/X, Instagram, TikTok, LinkedIn), ki omogočajo brskalniku osebe, ki obišče platformo, da prenese vsebino od ponudnikov zgoraj navedenih vtičnikov ali da za ta namen prenese osebne podatke obiskovalca tem ponudnikom, vključno v obsegu in v skladu z njihovimi politikami zasebnosti, ki veljajo na spletnih straneh subjektov, ki upravljajo zgoraj navedene storitve. Podrobne informacije o tej temi najdete na naslednjih povezavah:

7.1 Facebook – https://www.facebook.com/about/privacy/

7.2 Google – https://privacy.google.com/take-control.html?categories_activeEl=sign-in

7.3 Twitter (X) – https://x.com/en/privacy

7.4 Instagram – https://privacycenter.instagram.com/policy

7.5 TikTok – https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en

7.6 LinkedIn – https://linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=en_EN

 

8. Kot sistemi za upravljanje oglaševanja se uporabljajo naslednje storitve: Google Ads, Google Analytics, Facebook Ads, TikTok Ads Manager in podobne storitve, ki so zasnovane tako, da se informacije o uporabniku ne delijo neposredno z zunanjimi oglaševalci. Oglaševalec ali avtor predloga se lahko odloči, da bo oglase usmerjal le na skupine uporabnikov, ki izpolnjujejo merila, kot so starost, spol ali lokacija, ali pa oglase usmerja na skupnosti po vrsti. Če pripadate eni od ciljnih skupin, boste prejeli oglas ali priporočilo.

9. Upoštevajte, da s klikom na povezave ali omogočanjem povezav do spletnih mest, vtičnikov in aplikacij tretjih oseb tretje osebe lahko zbirajo ali delijo podatke o vas. Ne nadzorujemo teh spletnih mest tretjih oseb in nismo odgovorni za njihove izjave o zasebnosti. Nismo seznanjeni z namenom in obsegom zbiranja podatkov s strani teh tretjih oseb. Ko zapustite našo platformo, vam priporočamo, da pregledate politiko zasebnosti vsake spletne strani, ki jo obiščete. Upravitelj tudi ni odgovoren za dejanja teh tretjih oseb.

10. Z uporabo storitev VPN, načina »zasebni zavihek«, brskalnika Tor ali podobnih orodij lahko določite način zaupnosti in pogoje dostopa do informacij, navedenih za namene, navedene v poglavju IV zgoraj. V takem primeru pa ne moremo zagotoviti kakovosti ponujenih storitev. Sprejemamo tehnične in organizacijske ukrepe, da zagotovimo delovanje ustrezne spletne strani in aplikacijskih orodij.

11. Vaši osebni podatki ne bodo preneseni v tujino ali tretje države ali mednarodne organizacije, razen v skladu z odstavkom 12 spodaj.

12. Pri upravljanju platforme lahko upravljavec sodeluje z zunanjimi subjekti s sedežem v drugih državah (kot so Facebook, Google ali TikTok). Posledično se osebni podatki lahko prenesejo zunaj ozemlja držav, v katerih ima upravljavec sedež. Zato se osebni podatki lahko prenesejo v tretjo državo (tj. zunaj EU ali EGP) ali mednarodno organizacijo, če je to potrebno in zahtevano ali povezano s storitvami, ki jih uporabljate na platformi (tretje osebe s sedežem zunaj EU). Če se v okviru obdelave osebni podatki prenesejo prejemnikom v tretjih državah, se tak prenos izvede na podlagi sklepa Evropske komisije o ustrezni ravni zaščite, na podlagi standardnih pogodbenih klavzul v skladu s sklepom Evropske komisije ali na podlagi druge pravne podlage (npr. soglasja posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki).

IX. PRAVICE UPORABNIKOV

1. Imate naslednje pravice:

1.1 pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov in pridobitve njihove kopije v skladu s členom 15 Uredbe;

1.2 pravico do popravka in dopolnitve svojih osebnih podatkov v skladu s členom 16 Uredbe;

1.3 pravico do izbrisa svojih osebnih podatkov v skladu s členom 17 Uredbe;

1.4 pravico, da od upravljavca zahtevate omejitev obdelave podatkov v skladu s členom 18 Uredbe, ob upoštevanju primerov iz člena 18(2) Uredbe;

1.5 pravico do prenosa osebnih podatkov v skladu s členom 20 Uredbe, kadar obdelava temelji na soglasju v skladu s členom 6(1)(b) GDPR;

1.6 pravico do ugovora proti obdelavi osebnih podatkov v skladu s členom 21 Uredbe;

1.7 pravico do izbrisa, če so izpolnjeni pogoji iz člena 20 Uredbe.

2. Če menite, da smo kršili vaše pravice do zasebnosti, se obrnite na nas, da bomo poskušali rešiti vse težave na način, ki vas bo zadovoljil.

3. Zahteve v zvezi z uveljavljanjem pravic posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, se lahko predložijo v pisni obliki ali po elektronski pošti (kontaktni podatki so navedeni v poglavju II politike).

4. Zahteva mora, če je mogoče, navajati predmet zahteve, tj. zlasti: (i) katero pravico želi uveljaviti oseba, ki vloži zahtevo; (ii) na katero obdelavo se zahteva nanaša; (iii) na katere namene obdelave se zahteva nanaša.

5. Upravljavec vas bo brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru v enem mesecu od prejema zahtevka obvestil o ukrepih, sprejetih v odgovor na vaš zahtevek. Po potrebi se lahko enomesečni rok podaljša za nadaljnja dva meseca zaradi zapletenosti zahtevka ali števila zahtevkov.

6. V vsakem primeru vas upravljavec v roku enega meseca od prejema zahtevka obvesti o takšnem podaljšanju in navede razloge za zamudo.

7. Imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu, tj. predsedniku Urada za varstvo osebnih podatkov (naslov: ul. Stawki 2, 00-193 Varšava), v zvezi z nezakonito obdelavo osebnih podatkov s strani upravljavca.

X. INFORMACIJE O NEOBVEZNI ALI OBVEZNI NARAVI POSREDOVANJA PODATKOV IN MOŽNIH POSLEDICAH NEPOSREDOVANJA PODATKOV

1. Oddaja naročila (nakup izdelka) ali uporaba storitve s strani uporabnika platforme vključuje obdelavo njegovih osebnih podatkov. Posredovanje podatkov, označenih kot obvezni, je potrebno za sprejem in obdelavo naročila, neposredovanje takih podatkov pa bo imelo za posledico, da naročilo ne bo obdelano. Posredovanje drugih podatkov je neobvezno.

2. Posredovanje zahtevanih osebnih podatkov s vaše strani je prostovoljno in predstavlja pogoj za zagotavljanje storitev s strani upravljavca prek platforme.

3. Kadar je pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov soglasje, imate pravico, da soglasje kadar koli prekličete, brez poseganja v zakonitost obdelave, opravljene pred preklicem soglasja.

4. Če ne posredujete nekaterih osebnih podatkov (identifikacijskih podatkov ali podatkov o naslovu), vam morda ne bomo mogli zagotoviti storitev, opraviti nakupov prek platforme, odgovoriti na korespondenco in obravnavati zadev, ki nam jih posredujete, ali izpolniti naše zakonske obveznosti, zlasti:

4.1 posredovanje osnovnih podatkov (identifikacijski podatki stranke, e-poštni naslov, telefonska številka in v primeru oddaje naročila – tudi naslov za dostavo) je potrebno za nakup na platformi;

4.2 neposredovanje zahtevanih podatkov za prejemanje komercialnih informacij (novice) bo preprečilo njihovo pošiljanje;

4.3 neposredovanje podatkov, zahtevanih v fazi registracije računa, bo preprečilo registracijo uporabniškega računa.

5. Podatki, ki so potrebni za izvedbo prodajne pogodbe ali elektronskih storitev, odgovor na zahtevo ali izpolnitev pravne obveznosti z naše strani, so vsakič označeni kot »obvezni«, njihova neposreditev pa bo preprečila izvedbo zgoraj navedenih dejavnosti. Posredovanje podatkov, ki niso označeni kot »obvezni«, je prostovoljno, njihova neposreditev pa nima nobenih negativnih posledic.

6. Predpostavljamo, da vsaka oseba, ki nas kontaktira v poslovnih zadevah in posreduje svoje osebne podatke, soglaša z njihovo obdelavo za namene zagotavljanja storitev, ki jih ponuja upravljavec.

XI. INFORMACIJE O AVTOMATIZIRANEM ODLOČANJU

1. Upravljavec lahko osebne podatke obdeluje avtomatizirano, vendar avtomatizirana obdelava ne bo vodila do odločitev, ki imajo pravne učinke ali podobno pomembno vplivajo na položaj uporabnikov. Taka obdelava lahko vpliva na izbiro prikazanih oglasov ali izbiro ponujenih izdelkov ali storitev. Posebne ponudbe lahko prejmete prek personaliziranih e-poštnih sporočil (novic) ali spletnega oglaševanja.

2. Ko uporabljate našo platformo, avtomatsko zbiramo tehnične podatke. Te osebne podatke zbiramo s pomočjo piškotkov in drugih podobnih tehnologij. Zbiramo tudi osebne podatke uporabnikov, ki obiščejo druge spletne strani, ki uporabljajo naše piškotke.

3. Upravljavec ne obdeluje osebnih podatkov na način, ki bi vključeval izključno avtomatizirano odločanje o uporabniku.

XII. COOKIES

1. Pri brskanju in uporabi Platforme se uporabljajo „cookies“ (v nadaljevanju „Cookies“), tj. majhni tekstovni podatki, ki se shranijo na končni napravi Uporabnika v povezavi z uporabo Platforme. Njihova uporaba je namenjena zagotavljanju pravilnega delovanja spletnih strani Platforme. Ti datoteki nam omogočajo, da identificiramo programsko opremo, ki jo uporabljate, in Platformo prilagodimo vašim individualnim potrebam. Piškotki običajno vsebujejo ime domene, iz katere izvirajo, čas shranjevanja na napravi in dodeljeno vrednost.

2. Zakon določa, da lahko piškotke shranjujemo na vaši napravi, če je to potrebno za delovanje naše platforme – v skladu s členom 399(3) Zakona z dne 12. julija 2024 o elektronskih komunikacijah (Uradni list 2024.0.1221). Za vse druge vrste piškotkov potrebujemo vaše soglasje.

3. Piškotki, ki so potrebni za uporabo naše platforme, nam pomagajo spremljati delovanje in promet na naši spletni strani, zagotavljati njeno stabilnost in izboljševati njeno funkcionalnost in vsebino v skladu s preferencami obiskovalcev. Te piškotke uporabljamo privzeto, tj. jih shranjujemo na vaš računalnik ali pametni telefon, ko vstopite na našo spletno stran. Piškotke uporabljamo tudi v komercialne ali oglaševalske namene, da obiskovalcem ponudimo vsebino, ki je bolj prilagojena njihovim interesom.

4. Piškotki lahko shranjujejo osebne podatke. Ko se odločite, da boste spletni strani posredovali osebne podatke, se ti podatki lahko povežejo s podatki, shranjenimi v piškotku. S shranjevanjem teh datotek na vaši napravi je med drugim mogoče zapomniti vaše podatke za prijavo, tako da vam ni treba vsakič vnašati svojega uporabniškega imena in gesla, ali zapomniti izdelke, ki ste jih dodali v košarico. Piškotki omogočajo tudi zbiranje statističnih podatkov, kar upravitelju omogoča, da svojo ponudbo razvija v skladu s preferencami strank.

5. Vaši osebni podatki bodo obdelani za namene zagotavljanja osnovnih funkcij naše platforme, kot so navigacija in dostop do varnih območij naše spletne strani. Če ste dali (prostovoljno) soglasje, bodo vaši podatki obdelani tudi za namene zagotavljanja storitev, ponudb in komunikacij, prilagojenih vašim preferencam, ter za namene analize prometa na spletni strani in zagotavljanja funkcij družbenih medijev (odvisno od vaših preferenc).

6. Upravljavec zbira informacije, pridobljene avtomatsko – sistemske dnevnike (t. i. dnevnike dogodkov), ki vsebujejo zlasti javne IP-naslove in MAC-identifikatorje uporabnikov, ki obiščejo platformo in uporabljajo storitve, ki se zagotavljajo na platformi. Sistemske dnevnike upravljavec uporablja za statistične namene. Zbirni povzetki v obliki statistik ne vsebujejo nobenih značilnosti, ki bi identificirale uporabnike, ki obiščejo platformo.

7. Uporabljeni piškotki so varni za naprave končnih uporabnikov. Zlasti ni mogoče, da bi virusi ali druga neželena programska oprema ali zlonamerna programska oprema vstopili v vaše naprave prek teh datotek.

8. Piškotki niso nikakor škodljivi za vašo napravo in ne spreminjajo njenih nastavitev ali nastavitev programske opreme, nameščene na njej. Vsebino teh datotek lahko bere samo ponudnik internetnih storitev, ki jih je ustvaril.

XIII. BLOKIRANJE PIŠKOTKOV

1.Glede naših piškotkov imate naslednje možnosti: lahko (i) sprejmete vse piškotke in druge mehanizme („Sprejmi vse“), kar vam bo omogočilo dostop do vseh funkcij spletnega mesta, ali (ii) zavrnete nepotrebne piškotke („Zavrni vse“) ali (iii) prilagodite svoje možnosti piškotkov („Nastavitve piškotkov“). Zadnji dve možnosti lahko znatno zmanjšata udobje uporabe platforme.

2. V nastavitvah spletnega brskalnika lahko izberete, kako vaša naprava ravna s piškotki. S spreminjanjem nastavitev brskalnika lahko tudi blokirate namestitev piškotkov na vašo napravo ali sledenje vaši spletni aktivnosti s takšnimi datotekami. Če teh nastavitev ne spremenite, sprejemate uporabo piškotkov. Večina brskalnikov ponuja možnost, da sprejmete ali zavrnete vse piškotke, sprejmete le določene vrste ali obvestite uporabnika vsakič, ko spletno mesto poskuša shraniti piškotke. Upoštevajte pa, da boste v tem primeru morda imeli omejeno predstavitev spletnih storitev in omejeno navodila za uporabnika.

3. Piškotke, ki jih je vaš brskalnik že shranil na vašo napravo, lahko tudi enostavno izbrišete. V tem primeru bodo informacije, ki so v njih shranjene, izbrisane iz vaše končne naprave. Upravljanje in brisanje piškotkov se razlikuje glede na brskalnik, ki ga uporabljate. Podrobne informacije o tem najdete v pomoči vašega brskalnika.

XIV. PIŠKOTKI, KI JIH UPORABLJA UPRAVLJAVEC

2 vrsti piškotkov:

1. Secijski piškotki (začasni) – se shranijo na vaši napravi in tam ostanejo do konca seje brskalnika (samodejno se izbrišejo, ko zapustite platformo). Shranjene informacije se nato trajno izbrišejo iz pomnilnika vaše naprave. Mehanizem sejnih piškotkov ne omogoča prenosa osebnih podatkov ali zaupnih informacij z vaše naprave. Te datoteke uporabljamo, da prepoznamo, da ste že obiskali posamezne strani ali podstrani naše platforme ali da ste se že prijavili v svoj račun.

2. Trajni piškotki – se shranijo na vaši napravi in tam ostanejo, dokler niso izbrisani. Zaključek seje brskalnika ali izklop naprave jih ne izbriše iz vaše naprave. Mehanizem trajnih piškotkov ne omogoča prenosa osebnih podatkov ali zaupnih informacij iz vaše naprave. Če ponovno obiščete našo platformo, da bi uporabili naše storitve, vas bo sistem samodejno prepoznal, da ste nas že obiskali, in si zapomnil vaše vnose in nastavitve, tako da jih ne boste morali ponovno vnašati.

XV. PIŠKOTKI TRETJIH STRANK

Piškotki tretjih oseb so informacije, ki izvirajo na primer iz oglaševalskih strežnikov, strežnikov podjetij in ponudnikov storitev (npr. notranjih iskalnikov), ki sodelujejo s platformo.

1. Ta vrsta piškotkov vam omogoča, da spletno mesto prilagodite svojim preferencam in navadam. Omogočajo vam tudi, da ocenite učinkovitost oglaševalskih dejavnosti (npr. s štetjem, koliko ljudi je kliknilo na določeno oglasno sporočilo in obiskalo spletno mesto oglaševalca).

2. Piškotke lahko uporabljajo oglaševalska omrežja, zlasti omrežje Google, za prikazovanje oglasov, prilagojenih vašim preferencam (kar podjetjem omogoča promocijo svojih izdelkov in storitev na straneh z rezultati iskanja Google, YouTube in oglaševalskem omrežju Google). V ta namen se lahko shranijo informacije o vašem brskanju ali času, ki ste ga preživeli na spletni strani. Za pregled in urejanje informacij o vaših preferencah, ki jih je zbralo oglaševalsko omrežje Google, lahko uporabite orodje, ki je na voljo na naslednji povezavi: https://www.google.com/ads/preferences/.

3. Poleg tega lahko platforma uporablja piškotke tretjih oseb, povezane s promocijo platforme na družbenih omrežjih (kot so Facebook, Instagram ali TikTok – skupaj s povezavami do informacij o teh datotekah:

3.1 Facebook – https://www.facebook.com/about/privacy/

3.2 Google – https://privacy.google.com/take-control.html?categories_activeEl=sign-in

3.3 Twitter (X) – https://x.com/en/privacy

3.4 Instagram – https://privacycenter.instagram.com/policy

3.5 TikTok – https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en

3.6 LinkedIn – https://linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=en_EN

XVI. VARNOSTNI UKREPI, KI JIH IZVAJA UPRAVLJAVEC

1. Upravljavec izvaja redne analize tveganj, da zagotovi varno obdelavo osebnih podatkov – predvsem zagotavlja, da je dostop do podatkov omogočen le pooblaščenim osebam in le v obsegu, ki je potreben za opravljanje njihovih nalog. Upravljavec zagotavlja, da se vse operacije z osebnimi podatki beležijo in izvajajo le pooblaščeni zaposleni in sodelavci.

2. Upravljavec sprejme vse potrebne ukrepe, da tudi njegovi podizvajalci in drugi sodelujoči subjekti zagotovijo uporabo ustreznih varnostnih ukrepov, kadar obdelujejo osebne podatke v imenu upravljavca.

3. Upravljavec si prizadeva za zaščito zasebnosti in informacij, ki mu jih posredujejo uporabniki. Upravljavec izbere in uporabi ustrezne tehnične ukrepe, vključno s programskimi in organizacijskimi ukrepi, s potrebno skrbnostjo, da zagotovi zaščito obdelanih podatkov.

4. Upravljavec uporabi tehnične in organizacijske ukrepe za zagotovitev zaščite osebnih podatkov, ki se obdelujejo v skladu s členi 25–30, 32–34, 35–39 Uredbe, s čimer zagotovi večjo zaščito in varnost obdelave osebnih podatkov uporabnikov, ki je primerna glede na tveganja in kategorije podatkov, ki jih zaščita zajema, in zlasti tehnično in organizacijsko zaščiti podatke pred nepooblaščenim dostopom, odstranitvijo s strani nepooblaščene osebe, obdelavo v nasprotju z zakonom ter spremembo, izgubo, poškodbo ali uničenjem, vključno z uporabo certifikatov SSL (Secure Socket Layer). Zbrani osebni podatki uporabnikov se shranjujejo na varnem strežniku, podatki pa so zaščiteni tudi z notranjimi postopki upravljavca za obdelavo osebnih podatkov in politiko varnosti informacij.

XVII. PRIPOROČILA ZA UPORABNIKE PLATFORME

Za lastno varnost morajo vsi uporabniki platforme, vključno s kupci, upoštevati naslednje:

1. Za svoj uporabniški račun nastavite uporabniško ime in geslo, ki ju tretje osebe ne morejo zlahka uganiti. Priporočamo, da v geslu uporabite kombinacijo črk in številk, velikih in malih črk ter posebnih znakov.

2. se po končani seji (zaključenih nakupih itd.) odjaviti iz platforme. Samo zaprtje okna brskalnika ni enakovredno odjavi iz spletnega mesta. se po vsaki seji (zaključenih nakupih itd.) odjaviti iz platforme. Samo zaprtje okna brskalnika ne pomeni, da ste se odjavili iz spletnega mesta;

3. svoje uporabniško ime in geslo za račun hraniti v tajnosti, zlasti tako, da teh podatkov ne razkrivate tretjim osebam;

4. Uporabljajte najnovejšo protivirusno programsko opremo, vključno z rednim pregledovanjem diskov za viruse in vohunske programe.

5. Uporabljajte samo najnovejše različice spletnih brskalnikov in posodobitve operacijskega sistema vašega računalnika ali mobilne naprave.

6. Platformo uporabljajte samo prek zaupanja vrednih končnih naprav (kot so zlasti računalniki in tablični računalniki), na katerih je nameščena samo preverjena programska oprema, ter iz zaupanja vrednih informacijsko-komunikacijskih omrežij. Uporaba končnih naprav drugih oseb in nezaupanja vrednih IKT-omrežij ustvarja tveganje, da tretje osebe prestrežejo vaše uporabniško ime, geslo ali druge podatke, ki jih posredujete;

7. Če pa platformo uporabljate na napravi tretje osebe (kot je internetni café), ne pozabite, da na računalniku ne shranjujte nobenih podatkov in izbrišite zgodovino brskanja, kar je še posebej priporočljivo. Do podatkov, ki jih shranite, lahko dostopa oseba, ki napravo uporablja po vas.

8. Takoj spremenite geslo, če sumite, da je bilo ogroženo.

9. Vse težave ali nenavadne situacije, ki lahko ogrožajo varnost informacij pri uporabi platforme, prijavite na e-naslov administratorja (naveden za namene stika).

XVIII. KONČNE DOLOČBE

Zaradi nenehnega razvoja in tehnološkega napredka se lahko pravila, določena v tej politiki zasebnosti, spremenijo. Politika se redno pregleduje in po potrebi posodablja. Uporabnik platforme bo o vseh spremembah teh pravil obveščen vnaprej z objavo nove vsebine tega dokumenta na platformi.