Muutitko mielesi? Ei hätää!
30 päivää aikaa päättää
Sinulla on 30 päivää aikaa palauttaa tuote tilauksen vastaanottopäivästä lukien – ilman kysymyksiä. Vaikka laki määrää lyhyemmän ajan, meillä sinulla on aina 30 päivää aikaa.
Täysi tai osittainen hyvitys
Haluatko palauttaa koko tilauksesi? Vai vain yhden tuotteen? Päätös on sinun.
Ilmainen palautus
Tuotteen palauttaminen ei maksa sinulle mitään. Me vastaamme kaikista toimituskuluista.
Kun ilmoitat meille, että haluat palauttaa tuotteen:
Lähetämme sinulle
palautustarran.
Palauta puhelin 14 päivän kuluessa palautustarran vastaanottamisesta.
Palauta se kaikkine lisävarusteineen ja pakkauksineen (jos se on olennainen osa tuotetta).
Tärkeää: Voit tietysti tarkistaa puhelimen toimivuuden, mutta älä käytä sitä liikaa.
Jos puhelin palautetaan vahingoittuneena tai siinä on näkyviä käyttöjälkiä, voimme vähentää hyvityksen määrää vastaavasti.
Onko jotain vialla?
Jos puhelimesi ei toimi oikein tai ei vastaa kuvausta:
Kuluttajana sinulla on 24 kuukautta aikaa tehdä valitus.
Korjaamme tai vaihdamme sen ilmaiseksi.
Jos tämä ei ole mahdollista, voit pyytää hinnan alennusta tai palauttaa tuotteen ja saada täyden hyvityksen.