Swopify.com - Takuu

Tarkista takuuehdot SWOPiFY-palvelusta

Pakettiin sisältyy 12 kuukauden huoleton käyttöaika.

Kun ostat puhelimen SWOPiFY-palvelusta, saat paitsi loistavan laitteen myös 12 kuukauden takuun. Joissakin tapauksissa takuuaika voi olla jopa pidempi – tarkista yksityiskohdat tuotetiedoista. Tämä tarkoittaa, että voit käyttää laitettasi koko vuoden ajan ilman huolta siitä, että jotain menisi vikaan.

Mitä takuu kattaa?

Takuumme kattaa laitteesi tärkeimmät osat: näytön, kameran, latausportin, WiFi-yhteyden, Bluetooth-yhteyden, GPS-yhteyden, mikrofonin ja värinän. Jos jokin osa lakkaa toimimasta, korjaamme sen nopeasti ja ilman lisäkustannuksia.

Mitä tarjoamme?

Nopea vastaus – vastaamme 24 tunnin kuluessa (arkipäivinä).

Ilmainen palautus – saat palautustarran heti lomakkeen täyttämisen jälkeen.

Nopea korjaus – yleensä 7 työpäivän kuluessa.

Laitteiden korvaaminen – jos korjaus osoittautuu mahdottomaksi.

Mitä takuu ei kata?

Tulvat ja mekaaniset vauriot.

Valtuuttamattomien henkilöiden tekemät muutokset.

Väärinkäytöstä johtuvat vahingot.

Normaali kuluminen (esim. paristojen kuluminen käytön seurauksena).

Kuinka pyytää korjausta?

Kirjaudu tilillesi ja täytä lomake Helpdesk-palvelussa.
Saat ilmaisen palautustarran – pakkaa laite ja lähetä se takaisin.
Poista ennen lähettämistä henkilökohtaiset tietosi ja kirjaudu ulos tileiltäsi (Google ja/tai Apple ID).
Odota korjausta tai vaihtoa – me hoidamme loput.

Tärkeää!

Alustan ylläpitäjänä autamme koko prosessin sujuvoittamisessa, mutta myyjä on vastuussa korjauksesta.

Takuu ei ole vakuutus – sen voi ostaa erikseen.