Az értékesítések megfelelő dokumentálása minden, platformunkon működő eladó egyik legfontosabb kötelezettsége, és ez képezi az átláthatóság, valamint a tranzakciók hatályos jogszabályoknak való megfelelésének alapját. A vásárlási igazolást pontosan, időben, valamint az érintett piacra vonatkozó jogszabályoknak és a platform felhasználási feltételeinek – amelyek meghatározzák az ügyfélszolgálatra vonatkozó szabályokat – megfelelően kell kiállítani.

Az eladó köteles a megrendelés feladását követő 1 munkanapon belül feltölteni a vevő számára az adóügyi bizonylatot vagy annak megfelelő dokumentumot. Ezt a dokumentumot annak az országnak a hivatalos nyelvén kell kiállítani, ahol a vásárlás történt, hogy a vevő teljes mértékben megértse annak tartalmát. Az érvényes bizonylat elmulasztott vagy késedelmes benyújtása az értékesítési szabályok megsértését jelentheti, és a platform felhasználási feltételeiben meghatározott következményekkel járhat.

Ha a Vevő kéri, hogy a bizonylatot egészítsék ki a törvény által előírt hiányzó adatokkal – például áfa-számmal vagy adóazonosító számmal –, az Eladó köteles a kérelem kézhezvételétől számított 1 munkanapon belül elvégezni a dokumentumon a szükséges módosításokat. Ez különösen azokra az esetekre vonatkozik, amikor a Vevő a megrendelés leadásakor megadta adóazonosító számát (NIP) vagy annak megfelelőjét az adott országban, és kéri, hogy azt tüntessék fel a vásárlási bizonylaton.

A Vevő kérésére az Eladó köteles a hatályos adójogszabályoknak megfelelő számlát kiállítani. A számla papír formában – közvetlenül a csomaghoz csatolva – vagy elektronikus formában, az Eladó fiókján keresztül elküldve is rendelkezésre állhat. Minden esetben a dokumentumnak olvashatónak, teljesnek és az értékesítés helye szerinti piacon érvényes jogi követelményeknek megfelelőnek kell lennie. A számlán fel kell tüntetni az Eladó és a Vevő teljes adatait, az Eladó áfa-számát, a Vevő áfa-számát (ha az ügyfél kéri), valamint az IMEI-számot vagy a sorozatszámot olyan mobil eszközök és elektronikus berendezések esetében, amelyeknél a szabályozás vagy a jótállási eljárások azonosítást írnak elő. Továbbá a dokumentumnak tartalmaznia kell a törvény által előírt összes elemet, mint például a kiállítási dátumot, a dokumentum számát, a termék vagy szolgáltatás nevét, a nettó egységárat, a nettó értéket, az adókulcsot és az adó összegét, valamint a tranzakció teljes bruttó összegét. Az értékesítési számlán a szállítási költségnek „0”-nak kell lennie, kivéve, ha az ügyfél az expressz futárszolgáltatást választotta.

Szigorúan tilos az Eladó bankszámlaszámát feltüntetni a számlán, mivel a platformon lebonyolított tranzakciókhoz kapcsolódó összes fizetés kizárólag engedélyezett fizetési rendszereken keresztül történik. Ez a Vevőket védi a potenciális csalási kísérletektől, és biztosítja a tranzakció mindkét félének pénzügyi biztonságát.

ÁFA-MARGIN

Ha felújított eszközöket értékesít platformunkon, kérjük, vegye figyelembe, hogy a tranzakciók feldolgozása a HÉA-margó eljárás szerint történhet. Ez azt jelenti, hogy a HÉA kizárólag az eladó margójára, azaz a termék vételára és eladási ára közötti különbségre kerül kiszámításra. Ebben az esetben a bruttó ár megegyezik a vevő számára a végső árral, és a számlán nem szerepel a HÉA összege, mivel azt nem az eszköz teljes értékére számítják ki. Az eladónak tájékoztatnia kell a vevőt, ha az számlát kér, hogy az értékesítés az áfa-margó eljárás keretében történik. Ha a vevő kérdést tesz fel az áfa-kulcsra vagy annak kiszámítására vonatkozó szabályokra vonatkozóan, az eladónak világos és átfogó választ kell adnia, hogy eloszlassa az adóelszámolással kapcsolatos kétségeket.

Az eladó közvetlenül a vezérlőpulton keresztül töltheti fel a számlát:

1. Lépjen az Értékesítés → Megrendelések fülre
2. Válassza ki a megfelelő megrendelést, és tekintse meg annak részleteit
3. A jobb oldalon található az „Számla a megrendeléshez” szakasz
4. Kattintson a „Fájl kiválasztása” gombra, és töltse fel a megfelelő számlát PDF formátumban
5. Ezután kattintson a „Számla feltöltése” gombra

Miután elvégezte ezeket a lépéseket, a számla hozzáadódik a megrendeléshez, és automatikusan elküldésre kerül a vevő e-mail címére.