MacBooks – Alle MacBooks die te koop worden aangeboden, moeten zijn uitgerust met macOS versie 11 of nieuwer. Voordat het apparaat te koop wordt aangeboden, moet het volledig worden gereset met behulp van een installatiemedium of het herstelmenu, zodat alle eerdere gebruikersgegevens worden verwijderd en de fabrieksinstellingen worden hersteld. Bij het opnieuw opstarten moet de computer automatisch doorgaan naar het scherm voor regio-selectie, waarmee wordt bevestigd dat de resetprocedure correct is uitgevoerd en dat het apparaat klaar is om door de nieuwe eigenaar te worden geconfigureerd.

Windows-laptops – Alle Windows-laptops die te koop worden aangeboden, moeten volledig worden gereset en voorzien zijn van een geldige Windows 11-licentie, tenzij anders aangegeven in de aanbieding. De verkoper moet een legitieme Windows 11-productcode verstrekken of de OEM-code tijdens het installatieproces verifiëren om de legaliteit en volledige functionaliteit van het besturingssysteem te garanderen. Na het opnieuw opstarten moet het apparaat automatisch doorgaan naar het eerste Windows-installatiescherm (Windows Out-of-the-Box Experience – OOBE), waarmee wordt bevestigd dat het systeem correct is geïnstalleerd en klaar is voor eerste gebruik door de nieuwe eigenaar.

iPhone en iPad – Apparaten moeten worden hersteld naar de nieuwste ondersteunde versie van iOS, die niet eerder dan twee maanden voor de aankoopdatum van de klant is uitgebracht.

Het is ten strengste verboden om opzettelijke wijzigingen of aanpassingen aan het apparaat aan te brengen die de klant kunnen misleiden met betrekking tot de werkelijke technische staat, specificaties of gebruiksgeschiedenis ervan. Dit omvat, maar is niet beperkt tot: het wijzigen van het IMEI- of serienummer om de ware identiteit van het apparaat te verbergen, het wijzigen van de werkelijke batterijcapaciteit door een onderdeel met andere specificaties dan het origineel te installeren, en elke manipulatie die bedoeld is om het batterijpercentage of andere belangrijke technische parameters kunstmatig te verhogen.

Dergelijke praktijken zijn niet alleen in strijd met de regels van het platform, maar kunnen ook een schending vormen van de toepasselijke wetgeving, wat ernstige gevolgen kan hebben, waaronder de permanente opschorting van het account van de verkoper. Alle te koop aangeboden producten moeten volledig voldoen aan hun werkelijke technische specificaties en de originele normen van de fabrikant, om ervoor te zorgen dat kopers accurate informatie en eerlijke aankoopvoorwaarden krijgen.