Kenmerken zoals het model, de geheugencapaciteit, het productiejaar en de kleur kunnen niet afzonderlijk worden bewerkt. Bij het toevoegen van een aanbieding selecteert de verkoper deze uit een kant-en-klare lijst met producten die beschikbaar zijn in de catalogus onder Verkoop → Producten.

De verkoper kan echter op elk moment bepaalde elementen van de aanbieding bewerken, zoals SKU, hoeveelheid, referentieprijs en btw-type. Het is belangrijk om op te merken dat zodra de staat van het apparaat en de staat van de batterij zijn gedefinieerd, deze later niet meer kunnen worden gewijzigd. Als de verkoper producten van hetzelfde model heeft in verschillende staten of met een verschillende batterijconditie, is het noodzakelijk om een nieuwe aanbieding toe te voegen die overeenkomt met deze parameters. De verkoper kan de status van een aanbieding ook op elk moment wijzigen in ‘inactief’. Al deze opties zijn beschikbaar door de details uit te vouwen via de pijl naast het geselecteerde product in de sectie Verkoop → Producten.

Als u van mening bent dat een wijziging nodig is in een deel van de catalogus dat u niet zelf kunt bewerken, of als het product dat u wilt aanbieden niet in de vervolgkeuzelijst verschijnt, neem dan contact met ons op via partnership@swopify.com. Ons team zal het verzoek beoordelen, de mogelijkheid van het aanbrengen van de vereiste correcties of het toevoegen van een nieuw model aan de catalogus verifiëren, en u informeren zodra het beschikbaar is in het systeem.

Om de bedrijfsgegevens die aan het account van de verkoper zijn toegewezen te wijzigen, moet u rechtstreeks contact opnemen met de beheerder via e-mail op partnership@swopify.com en een verzoek tot gegevenswijziging indienen. Deze handeling kan niet zelfstandig in het paneel worden uitgevoerd, omdat hiervoor aanvullende verificatie nodig is. Samen met het verzoek moet u documenten overleggen die de wijzigingen bevestigen, zoals een recent uittreksel uit het handelsregister (KRS of een ander geschikt registratiedocument in het geval van buitenlandse entiteiten), bijgewerkte identificatienummers (bijv. NIP, EU-btw) en, indien nodig, volmachten of documenten die wijzigingen in de vertegenwoordiging van het bedrijf bevestigen.

Na ontvangst van het verzoek controleert de beheerder de juistheid en volledigheid van de gegevens en keurt hij, na een positieve controle, de wijziging goed.

De enige uitzondering is het e-mailadres voor het versturen van facturen dat is opgegeven in het account van de verkoper. Dit adres kan op elk moment zelfstandig worden gewijzigd in de paneelinstellingen.

Om de bankrekening die aan het account van de verkoper is gekoppeld te wijzigen, moet u rechtstreeks contact opnemen met de beheerder via e-mail op partnership@swopify.com en een verzoek indienen om de gegevens bij te werken. Deze handeling kan niet zelfstandig in het paneel worden uitgevoerd, omdat hiervoor aanvullende verificatie nodig is. Samen met het verzoek moet u een document overleggen waarin de nieuwe bankrekening wordt bevestigd, met daarin het volledige IBAN-nummer, de SWIFT-code, de naam van de bank en de naam van de rekeninghouder of de bedrijfsnaam. Na ontvangst van het verzoek controleert de beheerder de juistheid van de gegevens en pas na een succesvolle verificatie wordt de wijziging goedgekeurd, waardoor de nieuwe rekening actief wordt voor betalingen en uitbetalingen.

De verkoper is verplicht om bovenstaande wijzigingen binnen maximaal 3 werkdagen na het optreden ervan te melden om formele problemen te voorkomen. Daarnaast heeft de beheerder het recht om op elk moment om aanvullende of extra verificatie van gegevens en documenten te vragen, in welk geval de verkoper de vereiste informatie binnen maximaal 3 werkdagen moet verstrekken.