Registracija prodajalčevega računa
Da bi lahko začeli prodajati na platformi, je treba opraviti celoten postopek registracije, ki je razdeljen na štiri glavne faze. Vsaka faza je zasnovana tako, da zagotavlja varnost transakcij, verodostojnost prodajalca in skladnost z veljavnimi zakonskimi zahtevami in standardi kakovosti storitev.
1. Ustvarjanje računa
Prvi korak je izpolnitev spletnega registracijskega obrazca, v katerega je treba vpisati popolne in točne podatke o podjetju, vključno z imenom, pravno obliko, registriranim naslovom, davčno identifikacijsko številko (NIP) in številko DDV EU (če je to ustrezno). Prav tako je treba navesti osebo, ki zastopa podjetje, in njen kontaktni podatki (e-poštni naslov, telefonska številka). V tej fazi je pomembno, da so vse informacije ažurne in skladne s pravno dokumentacijo podjetja, saj bodo služile kot podlaga za nadaljnje preverjanje.
2. Predložitev dokumentov in preverjanje
Po ustvarjanju računa mora prodajalec predložiti potrebne dokumente v elektronski obliki, da potrdi točnost posredovanih podatkov. Ti lahko vključujejo: veljaven izpisek iz ustreznega poslovnega registra, dokument, ki potrjuje registracijo za DDV v EU, dokazilo o aktivnem bančnem računu, podatke o naslovih za dostavo in načrtovanih kategorijah izdelkov ter osebne dokumente lastnikov in končnih upravičencev. Upravitelj preveri pristnost podatkov v javno dostopnih registrih in lahko zahteva dodatna pojasnila ali dopolnilne dokumente. Standardni čas preverjanja je do 14 delovnih dni, vendar se lahko ta rok podaljša, če so potrebne dodatne informacije.
3. Podpis pogodbe
Po uspešno zaključenem postopku preverjanja bo prodajalec prejel pogodbo v elektronski obliki za podpis. Preden jo sprejme, mora prodajalec prebrati in sprejeti pogoje uporabe platforme, politiko zasebnosti in prodajne pogoje. Prodajalec je prav tako dolžan izpolniti opisne dele svojega profila, vključno s podrobnimi pogoji dostave, politiko vračil, garancijo in pogoji za pritožbe. Šele po izpolnitvi teh pogojev se pogodba šteje za veljavno sklenjeno.
4. Aktiviranje statusa prodajalca
Po podpisu pogodbe prodajalec pridobi polni dostop do funkcij platforme in lahko začne objavljati prodajne ponudbe. Od tega trenutka naprej je prodajalec dolžan svoje podatke v sistemu redno posodabljati. Vse spremembe podatkov, navedenih med registracijo, vključno s spremembami podatkov o podjetju, naslovih za dostavo, bančnih računih ali kontaktnih podatkih, je treba sporočiti upravitelju v največ 3 delovnih dneh.
Upravitelj si pridržuje pravico, da prodajalca med sodelovanjem ponovno preveri, zlasti v primeru prejema informacij o morebitnih nepravilnostih ali spremembah v strukturi podjetja. Neobveščanje o spremembah, neposredovanje zahtevanih dokumentov ali nesodelovanje v postopku ponovne preveritve lahko povzroči začasno prekinitev storitev, omejitev dostopa do oglasov ali trajno blokiranje računa.
Prodajalec je dolžan upravitelja obvestiti tudi o vseh pomembnih spremembah v svojem finančnem položaju, vključno s pojavom tveganja plačilne nesposobnosti ali začetkom postopka prestrukturiranja ali stečaja. Namen teh postopkov je zagotoviti stabilnost trga, zaščititi interese kupcev in ohraniti visoko raven zaupanja v platformo in njene uporabnike.