Swopify.com - Záruka

Skontrolujte záručné podmienky na SWOPiFY

V balíčku získate 12 mesiacov istoty.

Keď si kúpite telefón na SWOPiFY, získate nielen skvelý hardvér, ale aj 12-mesačnú záruku. V niektorých prípadoch môže byť táto lehota aj dlhšia – stačí skontrolovať podrobnosti na karte produktu. To znamená, že môžete svoje zariadenie používať celý rok bez obáv, že sa niečo pokazí.

Na čo sa vzťahuje záruka?

Naša záruka sa vzťahuje na najdôležitejšie časti vášho zariadenia: displej, fotoaparát, nabíjací port, WiFi, Bluetooth, GPS, mikrofón a vibrácie. Ak niečo prestane fungovať, opravíme to – rýchlo a bez dodatočných nákladov.

Čo ponúkame?

Rýchla odpoveď – odpoveď do 24 hodín (v pracovných dňoch).

Bezplatné vrátenie – ihneď po vyplnení formulára dostanete štítok na vrátenie.

Rýchla oprava – zvyčajne do 7 pracovných dní.

Výmena zariadenia – ak sa oprava ukáže ako nemožná.

Na čo sa záruka nevzťahuje?

Zatopenie a mechanické poškodenie.

Úpravy vykonané neoprávnenými osobami.

Poškodenie spôsobené nesprávnym používaním.

Bežné opotrebenie (napr. batérie v dôsledku používania).

Ako požiadať o opravu?

Prihláste sa do svojho účtu a vyplňte formulár v Helpdesku.
Dostanete bezplatnú spätnú nálepku – zabalte zariadenie a pošlite ho späť.
Pred odoslaním vymažte svoje osobné údaje a odhláste sa zo svojich účtov (Google a/alebo Apple ID).
Počkajte na opravu alebo výmenu – o zvyšok sa postaráme my.

Dôležité!

Ako správca platformy pomáhame zefektívniť celý proces, ale za opravu zodpovedá predajca.

Záruka nie je poistenie – poistenie si môžete zakúpiť samostatne.