Kun ostaja on tehnyt tilauksen, alusta lähettää myyjälle automaattisesti sähköpostin, joka sisältää kaikki tarvittavat ostajan ja tilauksen tiedot. Näiden tietojen perusteella myyjä luo itsenäisesti lähetystarrat. Tarran valmisteluun tarvittavat tiedot ovat saatavilla myös myyjän tilillä kohdassa Myynti → Tilaukset → Tiedot.

Kun tilaus on hyväksytty toimitettavaksi, myyjän on valmisteltava se lähetettäväksi tarjouksessa määritellyn Vakiotoimitusaika -parametrin mukaisessa ajassa. Tämä aikaraja lasketaan tilauksen vastaanottamisesta siihen asti, kun myyjä lähettää lähetyksen. Koska alusta tukee vain verkkomaksuja, tilauksen toimitus on mahdollista vasta, kun ostajan suorittama täysi maksu on kirjattu. Tuotteen toimitusajan on oltava tarjouksessa määriteltyjen ehtojen mukainen, ja mahdollisista viivästyksistä on ilmoitettava ostajalle viipymättä.

Lähetyspäivänä myyjän on syötettävä järjestelmään seurantatunnus, joka mahdollistaa lähetyksen seurannan. Se voi olla kuljetusyhtiön tai logistiikkapalveluntarjoajan luoma rahtikirja tai seurantanumero. Tiedot voidaan syöttää myyjän paneelista tilaustiedoissa, ulkoisten integraattoreiden kautta tai alustan API-rajapinnan kautta. Seurantanumeron on mahdollistettava ostajan seurata toimituksen tilaa reaaliajassa.

Mobiililaitteiden, kuten älypuhelinten, tablettien ja älykellojen, jotka on varustettu matkapuhelinmoduulilla, osalta myyjällä on lisäksi velvollisuus toimittaa alustan kautta oikea ja ajantasainen kansainvälinen mobiililaitteen tunnistenumero (IMEI) jokaiselle tilaukseen sisältyvälle laitteelle.

Jos tilauksen täyttämisen aikana havaitaan, että tuotetta ei ole varastossa tai ilmenee jokin muu ongelma, joka estää toimituksen ajoissa, myyjän on ilmoitettava asiasta ostajalle 24 tunnin kuluessa ongelman havaitsemisesta. Tällaisten tilanteiden riskin minimoimiseksi myyjän on päivitettävä säännöllisesti varastotasot järjestelmässä. Tämän säännön noudattamatta jättäminen voi johtaa tilausten peruutuksiin ja vaikuttaa negatiivisesti myyjän laadunmittausmittareihin.

Lähetyksen seurantalinkki on annettava myyntimarkkinoiden kielellä, jotta ostaja voi helposti käyttää toimituksen seurantatyökaluja. Myyjä vastaa kaikista tavanomaisista toimituskuluista, jotka on jo sisällytetty ostajalle alustalla näkyvään tuotteen hintaan. Siksi ostajalle ei aiheudu lisäkustannuksia tavanomaisesta toimituksesta. Myyjä on myös täysin vastuussa mahdollisten tullimaksujen tai -maksujen kattamisesta ja tarvittaessa palauttamisesta sekä toimituksen aikana että tuotteen palautuksen yhteydessä.

Euroopan unionin alueen ulkopuolelta lähetettävien tilausten toimitukset toteutetaan Incoterms-säännön Delivered Duty Paid (DDP) mukaisesti. Tämä tarkoittaa, että myyjä on täysin vastuussa kuljetuksen järjestämisestä ja kaikkien toimitusprosessiin liittyvien kustannusten ja maksujen kattamisesta, mukaan lukien verot, tullimaksut ja arvonlisävero, kunnes tavarat on toimitettu ostajalle. Tämä järjestely takaa, että ostajalle ei aiheudu lisäkustannuksia lähetyksen vastaanottamisesta, ja varmistaa koko logistiikkaprosessin läpinäkyvyyden.