Promenili ste mišljenje? Nema problema!
30 dana za odluku
Imate 30 dana od dana primitka vaše narudžbe da vratite proizvod – bez pitanja. Čak i ako zakon propisuje kraći rok, kod nas uvijek imate 30 dana.
Puna ili djelomična povrat novca
Želite li vratiti cijelu narudžbu? Ili samo jedan proizvod? Odluka je vaša.
Besplatni povrat
Povrat proizvoda vas ništa ne košta. Sve troškove dostave snosimo mi.
Kada nas obavijestite da želite vratiti proizvod:
Poslat ćemo vam
naljepnicu za povrat.
Vratite telefon u roku od 14 dana od primitka povratne naljepnice.
Vratite ga sa svim dodacima i ambalažom (ako je to bitan dio proizvoda).
Važno: Naravno, možete provjeriti telefon kako biste vidjeli kako radi, ali vas molimo da ga ne koristite pretjerano.
Ako se telefon vrati oštećen ili sa vidljivim tragovima korištenja, možemo u skladu s tim smanjiti iznos povrata.
Nešto nije u redu?
Ako vaš telefon ne radi ispravno ili se ne podudara s opisom:
Imate 24 mjeseca da podnesete žalbu ako ste potrošač.
Popravit ćemo ga ili zamijeniti besplatno.
Ako to nije moguće, možete zatražiti sniženje cijene ili vratiti proizvod i dobiti puni povrat novca.
