Para garantir a segurança das transações, manter um elevado nível de qualidade das ofertas e proteger os interesses dos Compradores, definimos uma lista de produtos cuja venda não é permitida na nossa Plataforma. O cumprimento das regras abaixo é uma condição para manter o estatuto de Vendedor ativo.

Dispositivos com gravações ou personalização

São proibidos produtos com gravações permanentes, marcações personalizadas ou outras modificações na aparência original que impeçam a revenda no seu estado original.

Dispositivos na lista negra

Não é permitida a venda de equipamentos comunicados como roubados, perdidos ou bloqueados nos registos das operadoras (a chamada «lista negra»).

Dispositivos bloqueados financeiramente (na lista cinzenta / bloqueados financeiramente)

É proibido listar produtos com um bloqueio ativo devido a prestações não pagas, obrigações de leasing ou outras responsabilidades financeiras.

Dispositivos com segurança do fabricante contornada

Não podem ser vendidos produtos que tenham sido alveados, desbloqueados ou de outra forma modificados para contornar as proteções de segurança de fábrica.

Falsificações e réplicas

A Plataforma aplica uma política de tolerância zero em relação à venda de produtos de marca falsificados ou réplicas. Qualquer violação resulta na remoção permanente do Vendedor da Plataforma.

Dispositivos destinados a mercados estrangeiros, não conformes com as normas locais

É proibida a venda de dispositivos em versões que não suportem as normas locais (por exemplo, frequências de redes móveis, regulamentos de segurança).

Produtos fora das categorias disponíveis na Plataforma

A Plataforma permite apenas eletrónica de consumo recondicionada, incluindo, mas não se limitando a: telemóveis, tablets, computadores portáteis, smartwatches, computadores de secretária, câmaras, equipamento de áudio, monitores, televisores, eletrodomésticos, impressoras, scanners e consolas de jogos. Se não conseguir encontrar a categoria que procura, contacte a nossa equipa de apoio através do formulário de contacto ou por e-mail para partnership@swopify.com. A equipa verificará a possibilidade de adicionar uma nova categoria e informá-lo-á assim que esta estiver disponível no sistema.

Se o Vendedor tiver recebido informações de que está a vender dispositivos falsificados, defeituosos ou perigosos, ou que o produto não cumpre os critérios especificados no Contrato, é obrigado a retirar o produto da venda, alterando o seu estado para inativo, a informar imediatamente (no prazo máximo de 2 dias) o Administrador por escrito e por e-mail, e a tomar as medidas adequadas para evitar potenciais danos ao Administrador e aos Compradores.