MacBooks – Todos os MacBooks colocados à venda devem estar equipados com o macOS versão 11 ou mais recente. Antes de colocar o dispositivo à venda, este deve ser totalmente reiniciado utilizando um suporte de instalação ou o menu de recuperação, garantindo a remoção de todos os dados do utilizador anterior e a restauração das definições de fábrica. Após o reinício, o computador deve avançar automaticamente para o ecrã de seleção da região, confirmando que o procedimento de reinicialização foi realizado corretamente e que o dispositivo está pronto para ser configurado pelo novo proprietário.

Portáteis Windows – Todos os portáteis Windows colocados à venda devem ser totalmente reiniciados e estar equipados com uma licença válida do Windows 11, salvo indicação em contrário na oferta. O vendedor deve fornecer uma chave de produto legítima do Windows 11 ou verificar a chave OEM durante o processo de instalação para garantir a legalidade e a plena funcionalidade do sistema operativo. Após o reinício, o dispositivo deve avançar automaticamente para o ecrã de configuração inicial do Windows (Windows Out-of-the-Box Experience – OOBE), confirmando que o sistema foi instalado corretamente e está pronto para a primeira utilização pelo novo proprietário.

iPhone e iPad – Os dispositivos devem ser restaurados para a versão mais recente suportada do iOS, lançada no máximo dois meses antes da data de compra do cliente.

Quaisquer modificações ou alterações deliberadas no dispositivo que possam induzir o cliente em erro quanto à sua condição técnica real, especificações ou histórico de utilização são estritamente proibidas. Isto inclui, mas não se limita a: alterar o IMEI ou o número de série para ocultar a verdadeira identidade do dispositivo, alterar a capacidade real da bateria através da instalação de um componente com especificações diferentes das originais e qualquer manipulação destinada a inflar artificialmente a percentagem de saúde da bateria ou outros parâmetros técnicos essenciais.

Tais práticas não só violam as regras da Plataforma, como também podem infringir as leis aplicáveis, podendo resultar em consequências graves, incluindo a suspensão permanente da conta do vendedor. Todos os produtos colocados à venda devem cumprir integralmente as suas especificações técnicas reais e as normas do fabricante original, para garantir que os compradores recebem informações precisas e condições de compra justas.