Správne dokumentovanie predaja je jednou z najdôležitejších povinností každého predajcu pôsobiaceho na našej platforme a tvorí základ transparentnosti a súladu transakcií s platnými právnymi predpismi. Doklad o nákupe musí byť vystavený spoľahlivým a včasným spôsobom a v súlade s právnymi predpismi príslušného trhu a podmienkami platformy, ktoré špecifikujú požiadavky na zákaznícky servis.

Predajca je povinný zaslať kupujúcemu daňový doklad alebo jeho ekvivalent do 1 pracovného dňa od odoslania objednávky. Tento dokument musí byť vyhotovený v úradnom jazyku krajiny, v ktorej bol nákup realizovaný, aby kupujúci mohol plne porozumieť jeho obsahu. Neposkytnutie platného alebo včasného dokladu môže predstavovať porušenie pravidiel predaja a mať za následok dôsledky uvedené v podmienkach používania platformy.

Ak kupujúci požiada o doplnenie chýbajúcich informácií vyžadovaných zákonom, ako je DIČ alebo daňové identifikačné číslo, predávajúci je povinný vykonať potrebné zmeny do 1 pracovného dňa od prijatia takejto žiadosti. To platí najmä v prípade, ak kupujúci poskytol svoje DIČ alebo ekvivalentné daňové identifikačné číslo počas procesu objednávky a požiada o jeho uvedenie na doklade o nákupe.

Na žiadosť kupujúceho je predávajúci povinný vystaviť faktúru v súlade s platnými daňovými zákonmi. Faktúra môže byť doručená buď v papierovej forme priamo spolu so zásielkou, alebo elektronicky na e-mailovú adresu kupujúceho. V obidvoch prípadoch musí byť dokument jasný, úplný a v súlade s právnymi požiadavkami trhu, na ktorom sa predaj uskutočnil. Faktúra musí obsahovať úplné údaje o predávajúcom aj kupujúcom, DIČ predávajúceho, DIČ kupujúceho (ak je to požadované), ako aj číslo IMEI alebo sériové číslo mobilných zariadení a elektronických zariadení, ak to vyžadujú zákonné alebo záručné postupy. Okrem toho musí faktúra obsahovať všetky zákonné náležitosti, ako je dátum vystavenia, číslo dokumentu, názov produktu alebo služby, jednotková čistá cena, čistá hodnota, sadzba dane a výška dane, ako aj celková hrubá suma transakcie. Na predajnej faktúre musia byť náklady na dopravu uvedené ako „0“.

Je prísne zakázané uvádzať číslo bankového účtu predajcu na faktúre, pretože všetky platby za transakcie vykonané na platforme musia byť spracované výlučne prostredníctvom autorizovaných platobných systémov. Toto opatrenie má za cieľ chrániť kupujúcich pred potenciálnymi pokusmi o podvod a zabezpečiť finančnú bezpečnosť oboch strán.

Systém marže DPH

Pri predaji repasovaných zariadení na našej platforme vezmite na vedomie, že transakcie môžu byť realizované v rámci systému marže DPH. To znamená, že DPH sa uplatňuje len na maržu predajcu, t. j. na rozdiel medzi nákupnou cenou a predajnou cenou produktu. V takýchto prípadoch je hrubá cena konečnou cenou pre kupujúceho a na faktúre nebude uvedená samostatná suma DPH, pretože sa nepočíta z celkovej hodnoty zariadenia. Predávajúci musí na žiadosť o faktúru informovať kupujúceho, že predaj sa realizuje v rámci režimu marže DPH. Ak sa kupujúci opýta na sadzbu DPH alebo na spôsob jej uplatňovania, predávajúci mu musí poskytnúť jasné a úplné vysvetlenie, aby vyvrátil akékoľvek pochybnosti týkajúce sa daňového vyrovnania.