Požiadavky na konfiguráciu produktu
MacBooky – Všetky MacBooky ponúkané na predaj musia byť vybavené operačným systémom macOS verzie 11 alebo novšou. Pred zaradením zariadenia do ponuky je potrebné ho úplne resetovať pomocou inštalačného média alebo menu obnovenia, čím sa zabezpečí odstránenie všetkých predchádzajúcich používateľských údajov a obnovenie továrenských nastavení. Po reštartovaní by sa mal počítač automaticky presunúť na obrazovku výberu regiónu, čím sa potvrdí, že postup resetovania bol vykonaný správne a že zariadenie je pripravené na konfiguráciu novým vlastníkom.
Notebooky s Windows – Všetky notebooky s Windows ponúkané na predaj musia byť úplne resetované a vybavené platnou licenciou Windows 11, pokiaľ nie je v ponuke uvedené inak. Predajca by mal poskytnúť legitímny produktový kľúč Windows 11 alebo overiť kľúč OEM počas inštalačného procesu, aby zabezpečil zákonnosť a plnú funkčnosť operačného systému. Po reštarte by sa zariadenie malo automaticky presunúť na úvodnú obrazovku nastavenia systému Windows (Windows Out-of-the-Box Experience – OOBE), čím sa potvrdí, že systém bol správne nainštalovaný a je pripravený na prvé použitie novým vlastníkom.
iPhone a iPad – Zariadenia musia byť obnovené na najnovšiu podporovanú verziu iOS, ktorá bola vydaná najskôr dva mesiace pred dátumom nákupu zákazníkom.
Akékoľvek úmyselné úpravy alebo zmeny zariadenia, ktoré by mohli zavádzať zákazníka ohľadom jeho skutočného technického stavu, špecifikácií alebo histórie používania, sú prísne zakázané. Patrí sem okrem iného: zmena IMEI alebo sériového čísla s cieľom skryť skutočnú identitu zariadenia, zmena skutočnej kapacity batérie inštaláciou komponentu s odlišnými špecifikáciami ako originál a akákoľvek manipulácia s cieľom umelo zvýšiť percento stavu batérie alebo iné kľúčové technické parametre.
Takéto praktiky nielenže porušujú pravidlá platformy, ale môžu tiež porušovať platné zákony, čo môže mať vážne dôsledky, vrátane trvalého pozastavenia účtu predajcu. Všetky produkty ponúkané na predaj musia plne zodpovedať ich skutočným technickým špecifikáciám a pôvodným štandardom výrobcu, aby sa zabezpečilo, že kupujúci dostanú presné informácie a spravodlivé nákupné podmienky.