Atribúty ako model, kapacita pamäte, rok výroby a farba nemožno upravovať samostatne. V fáze pridávania ponuky ich predajca vyberie z pripraveného zoznamu produktov dostupných v katalógu v časti Predaj → Produkty.

Predávajúci však môže kedykoľvek upraviť určité prvky ponuky, ako napríklad SKU, množstvo, referenčnú cenu a typ DPH. Je dôležité poznamenať, že po definovaní stavu zariadenia a stavu batérie ich nie je možné neskôr meniť. Ak má predávajúci produkty rovnakého modelu v rôznych stavoch alebo s rôznym stavom batérie, bude potrebné pridať novú ponuku zodpovedajúcu týmto parametrom. Predajca môže tiež kedykoľvek zmeniť stav ponuky na neaktívny. Všetky tieto možnosti sú k dispozícii po rozbalení podrobností pomocou šípky vedľa vybraného produktu v sekcii Predaj → Produkty.

Ak sa domnievate, že je potrebná zmena v časti katalógu, ktorú nemôžete upraviť sami, alebo ak sa produkt, ktorý chcete zaradiť, nezobrazuje v roletovom zozname, kontaktujte nás na adrese partnership@swopify.com. Náš tím žiadosť posúdi, overí možnosť vykonania požadovaných opráv alebo pridania nového modelu do katalógu a informuje vás, akonáhle bude k dispozícii v systéme.

Ak chcete zmeniť údaje o spoločnosti priradené k účtu predajcu, musíte kontaktovať správcu priamo prostredníctvom e-mailu na adrese partnership@swopify.com a odoslať žiadosť o aktualizáciu údajov. Táto operácia nemôže byť vykonaná samostatne v paneli, pretože vyžaduje dodatočné overenie. Spolu so žiadosťou je potrebné predložiť dokumenty potvrdzujúce zmeny, ako napríklad aktuálny výpis z obchodného registra (KRS alebo iný príslušný registračný dokument v prípade zahraničných subjektov), aktualizované identifikačné čísla (napr. NIP, EU VAT) a v prípade potreby splnomocnenia alebo dokumenty potvrdzujúce zmeny v zastúpení spoločnosti.

Po prijatí žiadosti správca overí správnosť a úplnosť údajov a po kladnom overení schváli zmenu.

Jedinou výnimkou je e-mailová adresa pre doručovanie faktúr pridelená v účte predajcu, ktorú je možné kedykoľvek samostatne zmeniť v nastaveniach panela.

Ak chcete zmeniť bankový účet priradený k účtu predajcu, musíte kontaktovať správcu priamo prostredníctvom e-mailu na adrese partnership@swopify.com a odoslať žiadosť o aktualizáciu údajov. Táto operácia nemôže byť vykonaná samostatne v paneli, pretože vyžaduje dodatočné overenie. Spolu so žiadosťou musíte poskytnúť dokument potvrdzujúci nový bankový účet, ktorý obsahuje celé číslo IBAN, kód SWIFT, názov banky a meno majiteľa účtu alebo názov spoločnosti. Po prijatí žiadosti správca overí správnosť údajov a až po úspešnom overení bude zmena schválená, čím sa nový účet aktivuje pre platby a výplaty.

Predávajúci je povinný nahlásiť vyššie uvedené zmeny najneskôr do 3 pracovných dní od ich vzniku, aby sa predišlo formálnym problémom. Správca má navyše právo kedykoľvek požiadať o doplňujúce alebo dodatočné overenie údajov a dokumentov, pričom v takom prípade musí predávajúci poskytnúť požadované informácie najneskôr do 3 pracovných dní.