Характеристики като модел, капацитет на паметта, година на производство и цвят не могат да се редактират поотделно. При добавянето на оферта Продавачът ги избира от готов списък с продукти, налични в каталога в раздела Продажби → Продукти.

Продавачът обаче може да редактира определени елементи на офертата по всяко време, като например SKU, количество, референтна цена и вид ДДС. Важно е да се отбележи, че след като състоянието на устройството и състоянието на батерията са определени, те не могат да бъдат променяни по-късно. Ако Продавачът има продукти от същия модел в различно състояние или с различно състояние на батерията, ще бъде необходимо да добави нова оферта, съответстваща на тези параметри. Продавачът може също така да промени статуса на офертата на неактивна по всяко време. Всички тези опции са достъпни чрез разгръщане на подробностите чрез стрелката до избрания продукт в раздела Продажби → Продукти.

Ако смятате, че е необходима промяна в част от каталога, която не можете да редактирате сами, или ако продуктът, който искате да добавите, не се появява в падащия списък, моля, свържете се с нас на partnership@swopify.com. Нашият екип ще разгледа заявката, ще провери възможността за извършване на необходимите корекции или добавяне на нов модел в каталога и ще Ви информира, веднага щом той е наличен в системата.

За да промените фирмените данни, свързани с профила на Продавача, трябва да се свържете директно с Администратора по имейл на адрес partnership@swopify.com и да подадете заявка за актуализиране на данните. Тази операция не може да бъде извършена самостоятелно в панела, тъй като изисква допълнителна проверка. Заедно със заявката трябва да предоставите документи, потвърждаващи промените, като актуален извлечение от търговския регистър (KRS или друг подходящ регистрационен документ в случай на чуждестранни юридически лица), актуализирани идентификационни номера (напр. NIP, ДДС номер в ЕС) и, ако е необходимо, пълномощни или документи, потвърждаващи промени в представителството на фирмата.

След получаване на заявката администраторът ще провери верността и пълнотата на данните и след положителна проверка ще одобри промяната.

Единственото изключение е имейл адресът за доставка на фактури, зададен в профила на продавача, който може да бъде променен самостоятелно по всяко време в настройките на панела.

За да промените банковата сметка, свързана с профила на Продавача, трябва да се свържете директно с Администратора по имейл на адрес partnership@swopify.com и да подадете заявка за актуализиране на данните. Тази операция не може да бъде извършена самостоятелно в панела, тъй като изисква допълнителна проверка. Заедно със заявката трябва да предоставите документ, потвърждаващ новата банкова сметка, съдържащ пълния IBAN номер, SWIFT код, името на банката и името на титуляря на сметката или името на фирмата. След получаване на заявката Администраторът ще провери верността на данните и едва след успешна проверка промяната ще бъде одобрена, като новата сметка ще стане активна за разплащания и изплащания.

Продавачът е длъжен да съобщи за горепосочените промени в срок от максимум 3 работни дни от настъпването им, за да се избегнат формални проблеми. Освен това Администраторът има право да поиска допълнителна или допълнителна проверка на данните и документите по всяко време, като в този случай Продавачът трябва да предостави необходимата информация в срок не по-дълъг от 3 работни дни.