Правилното документиране на продажбите е едно от най-важните задължения на всеки продавач, опериращ на нашата платформа, и представлява основа за прозрачност и съответствие на транзакциите с приложимото законодателство. Документът за покупка трябва да бъде издаден точно, своевременно и в съответствие както със законодателството, приложимо за съответния пазар, така и с общите условия на платформата, които определят правилата за обслужване на клиентите.

Продавачът е длъжен да качи фискална бележка или нейния еквивалент за Купувача в рамките на 1 работен ден от изпращането на поръчката. Този документ трябва да бъде изготвен на официалния език на страната, в която е направена покупката, така че Купувачът да може напълно да разбере съдържанието му. Непредоставянето на валидна бележка или предоставянето ѝ в срок може да представлява нарушение на правилата за продажби и да доведе до последствията, определени в общите условия на платформата.

Ако Купувачът поиска касовата бележка да бъде допълнена с липсваща информация, изисквана от закона – например, номер по ДДС или данъчен идентификационен номер – Продавачът е длъжен да направи необходимите промени в документа в рамките на 1 работен ден от получаването на такова искане. Това се отнася по-специално за ситуации, в които Купувачът е предоставил своя данъчен идентификационен номер (NIP) или неговия еквивалент в съответната държава при подаване на поръчката и иска той да бъде включен в доказателството за покупка.

По искане на Купувача Продавачът е длъжен да издаде фактура в съответствие с приложимото данъчно законодателство. Фактурата може да бъде предоставена на хартиен носител – приложена директно към пратката – или в електронен формат, изпратена чрез профила на Продавача. Във всички случаи този документ трябва да бъде четлив, пълен и да отговаря на законовите изисквания, приложими на пазара, на който е осъществена продажбата. Фактурата трябва да съдържа пълните данни на Продавача и Купувача, ДДС номера на Продавача, ДДС номера на Купувача (ако клиентът го е поискал), както и IMEI номера или серийния номер в случай на мобилни устройства и електронно оборудване, при които идентификацията се изисква от нормативните актове или гаранционните процедури. Освен това документът трябва да съдържа всички елементи, изисквани от закона, като дата на издаване, номер на документа, наименование на продукта или услугата, нетна единична цена, нетна стойност, данъчна ставка и данъчна сума, както и общата брутна сума на транзакцията. В продажбената фактура разходите за доставка трябва да бъдат „0“, освен ако клиентът не е избрал опцията за експресна куриерска доставка.

Строго е забранено да се включва номерът на банковата сметка на Продавача във фактурата, тъй като всички плащания за транзакции, извършени на платформата, се извършват изключително чрез оторизирани платежни системи. Това е с цел да се защитят Купувачите от потенциални опити за измама и да се гарантира финансовата сигурност на двете страни по транзакцията.

ДДС МАРЖ

При продажба на рециклирани устройства на нашата платформа, моля, имайте предвид, че транзакциите могат да бъдат обработвани по процедурата за ДДС марж. Това означава, че ДДС се изчислява единствено върху маржа на Продавача, т.е. разликата между покупната и продажната цена на продукта. В този случай брутната цена е равна на крайната цена за Купувача, а фактурата няма да посочва сума за ДДС, тъй като тя не се изчислява върху пълната стойност на устройството. Продавачът трябва да информира Купувача, когато последният поиска фактура, че продажбата се извършва по схемата за ДДС марж. Ако Купувачът зададе въпрос относно ставката на ДДС или правилата за изчисляването му, Продавачът трябва да даде ясен и изчерпателен отговор, за да разсее всякакви съмнения относно данъчното уреждане.

Продавачът може да качи фактура директно през таблото за управление:

1. Отидете в раздела Продажби → Поръчки
2. Изберете съответната поръчка и разгледайте подробностите ѝ
3. В дясната част ще видите раздела „Фактура за поръчка“
4. Кликнете върху „Избор на файл“ и качете съответната фактура в PDF формат
5. След това натиснете бутона „Качи фактура“

След като изпълните тези стъпки, фактурата ще бъде добавена към поръчката и автоматично изпратена на имейл адреса на купувача.