Swopify.com - Garanti

Tjek garantibetingelserne på SWOPiFY

Du får 12 måneders tryghed med i pakken.

Når du køber en telefon på SWOPiFY, får du ikke kun fantastisk hardware, men også 12 måneders garanti. I nogle tilfælde kan denne periode endda være længere – tjek blot detaljerne på produktkortet. Det betyder, at du kan bruge din enhed i et helt år uden at bekymre dig om, at noget går galt.

Hvad dækker garantien?

Vores garanti dækker de vigtigste dele af din enhed: skærm, kamera, opladningsport, WiFi, Bluetooth, GPS, mikrofon og vibration. Hvis noget holder op med at fungere, reparerer vi det – hurtigt og uden ekstra omkostninger.

Hvad tilbyder vi?

Hurtig respons – svar inden for 24 timer (på hverdage).

Gratis returnering – du modtager en returlabel umiddelbart efter udfyldelse af formularen.

Hurtig reparation – normalt inden for 7 arbejdsdage.

Udskiftning af udstyr – hvis reparation viser sig umulig.

Hvad er ikke dækket af garantien?

Oversvømmelse og mekaniske skader.

Ændringer foretaget af uautoriserede personer.

Skader som følge af forkert brug.

Normal slitage (f.eks. batterier som følge af brug).

Hvordan anmoder jeg om en reparation?

Log ind på din konto og udfyld formularen i Helpdesk.
Du modtager en gratis returlabel – pak udstyret og send det tilbage.
Før forsendelse skal du slette dine personlige data og logge ud af dine konti (Google og/eller Apple ID).
Vent på reparation eller udskiftning – vi tager os af resten.

Vigtigt!

Som platformadministrator hjælper vi med at strømline hele processen, men det er sælgeren, der er ansvarlig for reparationen.

Garantien er ikke en forsikring – den kan købes separat.