Za početak prodaje na Platformi potrebno je dovršiti cjelokupan postupak registracije, koji je podijeljen u četiri glavne faze. Svaka faza osmišljena je kako bi se osigurala sigurnost transakcija, vjerodostojnost prodavatelja te usklađenost s primjenjivim zakonskim zahtjevima i standardima kvalitete usluge.

1. Otvaranje računa

Prvi korak je ispunjavanje online obrasca za registraciju, pri čemu je potrebno navesti potpune i točne identifikacijske podatke o društvu, uključujući naziv, pravni oblik, sjedište, porezni identifikacijski broj (NIP) i broj PDV-a za EU (ako je primjenjivo). Također je potrebno navesti osobu koja zastupa društvo i dostaviti njezine kontaktne podatke (adresa e-pošte, broj telefona).

 U ovoj fazi važno je osigurati da su sve informacije ažurne i u skladu s pravnom dokumentacijom tvrtke, jer će poslužiti kao osnova za daljnju provjeru.

2. Podnošenje dokumenata i provjera

Nakon stvaranja računa, Prodavatelj je obvezan podnijeti potrebne dokumente u elektroničkom obliku kako bi potvrdio točnost navedenih informacija. To može uključivati: izvadak iz odgovarajućeg poslovnog registra s najnovijim podacima, dokument koji potvrđuje registraciju za PDV u EU, dokaz o posjedovanju aktivnog bankovnog računa, informacije o adresama za dostavu i planiranim kategorijama proizvoda, kao i osobne isprave vlasnika i krajnjih stvarnih vlasnika.

 Administrator provjerava autentičnost podataka u javno dostupnim registrima i može zatražiti dodatna pojašnjenja ili dopunske dokumente. Standardno vrijeme provjere iznosi do 14 radnih dana; međutim, ako su potrebne dodatne informacije, taj se rok može produljiti.

3. Potpisivanje ugovora

Nakon uspješnog dovršetka postupka provjere, Prodavač će primiti ugovor u elektroničkom obliku na potpis. Prije prihvaćanja, Prodavač mora pročitati i prihvatiti Uvjete korištenja Platforme, Pravila o privatnosti i Uvjete prodaje. Prodavač je također obvezan ispuniti opisne dijelove svog profila, uključujući detaljne uvjete dostave, pravila o povratu, jamstvo i uvjete podnošenja pritužbi. Tek nakon ispunjavanja ovih uvjeta ugovor se može smatrati valjano sklopljenim.4. Aktivacija statusa prodavača

Nakon potpisivanja ugovora, Prodavač dobiva puni pristup značajkama Platforme i može početi objavljivati prodajne ponude. Od tog trenutka, Prodavač je obvezan ažurirati svoje podatke u sustavu. Svake promjene podataka navedenih tijekom registracije, uključujući promjene podataka o tvrtki, adresa za dostavu, bankovnih računa ili kontaktnih podataka, potrebno je prijaviti Upravitelju u roku od najviše 3 radna dana.

Administrator zadržava pravo ponovne provjere Prodavača tijekom suradnje, osobito u slučaju primitka informacija o mogućim nepravilnostima ili promjenama u strukturi društva. Neprijavljivanje promjena, nepodnošenje potrebnih dokumenata ili ne sudjelovanje u postupku ponovne provjere može rezultirati privremenim obustavljanjem usluga, ograničenjem pristupa objavama ili trajnim blokiranjem računa.

Prodavač je također obvezan obavijestiti Upravitelja o svim značajnim promjenama u svojoj financijskoj situaciji, uključujući pojavu rizika nesolventnosti ili pokretanje postupka restrukturiranja ili stečaja. Svrha ovih postupaka je osigurati stabilnost tržišta, zaštititi interese Kupaca i održati visoku razinu povjerenja u Platformu i njezine korisnike.