Swopify.com - Garanti

Kontrollera garantivillkoren på SWOPiFY

Du får 12 månaders trygghet inkluderat i paketet.

När du köper en telefon på SWOPiFY får du inte bara bra hårdvara, utan också 12 månaders garanti. I vissa fall kan denna period till och med vara längre – kontrollera bara detaljerna på produktkortet. Det innebär att du kan använda din enhet under ett helt år utan att oroa dig för att något ska gå sönder.

Vad täcker garantin?

Vår garanti täcker de viktigaste delarna av din enhet: skärm, kamera, laddningsport, WiFi, Bluetooth, GPS, mikrofon och vibration. Om något slutar fungera reparerar vi det – snabbt och utan extra kostnad.

Vad erbjuder vi?

Snabb respons – svar inom 24 timmar (på arbetsdagar).

Gratis retur – du får en returetikett direkt efter att du fyllt i formuläret.

Snabb reparation – vanligtvis inom 7 arbetsdagar.

Ersättning av utrustning – om reparation visar sig omöjlig.

Vad täcker inte garantin?

Översvämning och mekaniska skador.

Ändringar gjorda av obehöriga personer.

Skador till följd av felaktig användning.

Normalt slitage (t.ex. batterier på grund av användning).

Hur begär man en reparation?

Logga in på ditt konto och fyll i formuläret i Helpdesk.
Du kommer att få en gratis returetikett – packa utrustningen och skicka tillbaka den.
Innan du skickar den, radera dina personuppgifter och logga ut från dina konton (Google och/eller Apple ID).
Vänta på reparationen eller utbytet – vi tar hand om resten.

Viktigt!

Som plattformsadministratör hjälper vi till att effektivisera hela processen, men det är säljaren som ansvarar för reparationen.

Garantin är inte en försäkring – den kan du köpa separat.