Har du ändrat dig? Inga problem!
30 dagar att bestämma sig
Du har 30 dagar från mottagandet av din beställning på dig att returnera produkten – utan att behöva ange någon anledning. Även om lagen föreskriver en kortare period har du alltid 30 dagar hos oss.
Fullständig eller delvis återbetalning
Vill du returnera hela din beställning? Eller bara en produkt? Beslutet är ditt.
Kostnadsfri retur
Det kostar dig ingenting att returnera produkten. Vi står för alla fraktkostnader.
När du meddelar oss att du vill returnera en produkt:
Vi skickar dig
en returetikett.
Returnera telefonen inom 14 dagar efter att du fått returetiketten.
Returnera den med alla tillbehör och förpackningar (om detta är en väsentlig del av produkten).
Viktigt: Du kan självklart testa telefonen för att se hur den fungerar, men använd den inte i överdriven utsträckning.
Om telefonen returneras skadad eller med synliga tecken på användning kan vi minska återbetalningsbeloppet i enlighet därmed.
Något fel?
Om din telefon inte fungerar som den ska eller inte stämmer överens med beskrivningen:
Du har 24 månader på dig att lämna in ett klagomål om du är konsument.
Vi reparerar eller byter ut den utan kostnad.
Om detta inte är möjligt kan du begära en prisreduktion eller returnera produkten och få full återbetalning.
