Prodejcům se doporučuje používat ekologické obaly, zejména ty vyrobené z recyklovaných materiálů, protože to pomáhá snižovat negativní dopad na planetu a zároveň buduje pozitivní image značky v očích zákazníků. U repasovaných produktů se doporučuje znovu použít originální obal výrobce, pokud je v dobrém technickém stavu a nevykazuje viditelné známky opotřebení nebo poškození, které by mohly ohrozit bezpečnost přepravy nebo estetický vzhled zásilky. Pokud není možné znovu použít originální obal, je vhodné zasílat produkty v neutrálních bílých nebo hnědých kartonových krabicích bez potisku nebo označení, které by mohly prozradit obsah. Standardní obálky, zejména ty bez ochranných prvků, nejsou jako obal přijatelné, protože během přepravy neposkytují dostatečnou ochranu.

Při přípravě zásilky by prodejci měli zajistit, aby se zařízení a příslušenství nedostaly do přímého kontaktu a nemohly se uvnitř balíku pohybovat. K zafixování obsahu a jeho ochraně před nárazy, promáčknutím nebo jiným mechanickým poškozením je nutné použít vhodnou ochrannou výplň. Celý balík by měl být připraven tak, aby odolal poškození, které může nastat za běžných přepravních podmínek. Doporučuje se také vyhnout se nadměrnému používání plastových obalových materiálů a místo toho zvolit ekologické alternativy, jako jsou papírové výplně nebo biologicky rozložitelné fólie, které poskytují jak ochranu, tak ekologické výhody.

Je přísně zakázáno přikládat jakékoli propagační materiály, letáky, vizitky nebo jiný obsah, který by kupujícího podněcoval k budoucím nákupům mimo platformu. Tento zákaz se vztahuje jak na produkty a služby přímo související s podnikáním prodávajícího, tak na produkty a služby nabízené třetími stranami, protože by to mohlo porušovat zásady spravedlivé soutěže a předpisy platformy.

Zvláštní pozornost je třeba věnovat zásilkám obsahujícím nebezpečné materiály, které musí být řádně označeny a zabaleny v souladu s platnými vnitrostátními a mezinárodními předpisy. To zahrnuje mimo jiné povinnost uvádět na obalech obsahujících lithiové baterie instalované v zařízeních příslušné číslo Organizace spojených národů (OSN). Nesprávné označení těchto zásilek může mít za následek nejen zpoždění dodávky, ale také právní odpovědnost prodávajícího. Správné označení a bezpečné balení jsou nezbytné pro zajištění bezpečné přepravy a dodržení požadavků přepravce a předpisů na ochranu životního prostředí.