Redigering af tilbud
Attributter såsom model, hukommelseskapacitet, produktionsår og farve kan ikke redigeres uafhængigt. Når tilbuddet tilføjes, vælger sælgeren dem fra en færdiglavet liste over produkter, der er tilgængelige i kataloget under Salg → Produkter.
Sælgeren kan dog til enhver tid redigere visse elementer i tilbuddet, såsom SKU, mængde, referencepris og momstype. Det er vigtigt at bemærke, at når enhedens tilstand og batteriets tilstand er defineret, kan de ikke ændres senere. Hvis sælgeren har produkter af samme model i forskellige tilstande eller med forskellig batteritilstand, vil det være nødvendigt at tilføje et nyt tilbud, der svarer til disse parametre. Sælgeren kan også til enhver tid ændre status for et tilbud til inaktivt. Alle disse muligheder er tilgængelige ved at udvide detaljerne via pilen ved siden af det valgte produkt i afsnittet Salg → Produkter.
Hvis du mener, at der er behov for en ændring i en del af kataloget, som du ikke selv kan redigere, eller hvis det produkt, du ønsker at opføre, ikke vises i rullelisten, bedes du kontakte os på partnership@swopify.com. Vores team vil gennemgå anmodningen, kontrollere muligheden for at foretage de nødvendige rettelser eller tilføje en ny model til kataloget og informere dig, når det er tilgængeligt i systemet.
Ændring af virksomhedsoplysninger
For at ændre de virksomhedsoplysninger, der er tilknyttet sælgerens konto, skal du kontakte administratoren direkte via e-mail på partnership@swopify.com og indsende en anmodning om opdatering af data. Denne handling kan ikke udføres uafhængigt i panelet, da den kræver yderligere verifikation. Sammen med anmodningen skal du fremsende dokumenter, der bekræfter ændringerne, såsom et aktuelt uddrag fra virksomhedsregistret (KRS eller et andet relevant registreringsdokument i tilfælde af udenlandske enheder), opdaterede identifikationsnumre (f.eks. NIP, EU-momsnummer) og, hvis nødvendigt, fuldmagt eller dokumenter, der bekræfter ændringer i virksomhedens repræsentation.
Efter modtagelse af anmodningen vil administratoren kontrollere, om oplysningerne er korrekte og fuldstændige, og efter en positiv kontrol godkende ændringen.
Den eneste undtagelse er den e-mailadresse til fakturalevering, der er angivet i sælgerens konto, som kan ændres uafhængigt når som helst i panelindstillingerne.
Ændring af bankkonto
For at ændre den bankkonto, der er tilknyttet sælgerens konto, skal du kontakte administratoren direkte via e-mail på partnership@swopify.com og indsende en anmodning om opdatering af data. Denne handling kan ikke udføres uafhængigt i panelet, da den kræver yderligere verifikation. Sammen med anmodningen skal du fremsende et dokument, der bekræfter den nye bankkonto, indeholdende det fulde IBAN-nummer, SWIFT-kode, banknavn og kontohaverens navn eller firmanavn. Efter modtagelse af anmodningen vil administratoren verificere, at oplysningerne er korrekte, og først efter en vellykket verifikation vil ændringen blive godkendt, hvorved den nye konto bliver aktiv til afregninger og udbetalinger.
Sælgeren er forpligtet til at rapportere ovenstående ændringer inden for maksimalt 3 hverdage fra deres forekomst for at undgå formelle problemer. Derudover har administratoren ret til at anmode om supplerende eller yderligere verifikation af data og dokumenter til enhver tid, i hvilket tilfælde sælgeren skal levere de krævede oplysninger inden for højst 3 hverdage.