Korrekt dokumentation av försäljningen är en av de viktigaste skyldigheterna för alla säljare som är verksamma på vår plattform och utgör grunden för transparens och efterlevnad av gällande lagar och regler. Ett inköpsbevis måste utfärdas på ett tillförlitligt sätt, i rätt tid och i enlighet med både lagarna på den relevanta marknaden och plattformens villkor, som specificerar kraven på kundservice.

Säljaren är skyldig att skicka ett kvitto eller motsvarande till köparen inom 1 arbetsdag från det att beställningen har skickats. Detta dokument måste vara utfärdat på det officiella språket i det land där köpet gjordes, så att köparen fullt ut kan förstå dess innehåll. Underlåtenhet att tillhandahålla ett giltigt eller snabbt kvitto kan utgöra ett brott mot försäljningsreglerna och leda till konsekvenser som anges i plattformens villkor.

Om köparen begär att information som krävs enligt lag – såsom momsregistreringsnummer eller skattebetalarnummer – läggs till på kvittot, är säljaren skyldig att göra nödvändiga ändringar inom 1 arbetsdag efter att ha mottagit en sådan begäran. Detta gäller särskilt när köparen har angett sitt momsregistreringsnummer eller motsvarande skattebetalarnummer under beställningsprocessen och begär att det ska anges på inköpsbeviset.

På köparens begäran är säljaren skyldig att utfärda en faktura i enlighet med gällande skattelagar. Fakturan kan levereras antingen i pappersform direkt med försändelsen eller elektroniskt, skickad till köparens e-postadress. I båda fallen måste dokumentet vara tydligt, fullständigt och uppfylla de lagliga kraven på den marknad där försäljningen ägde rum. Fakturan måste innehålla fullständiga uppgifter om både säljaren och köparen, säljarens momsregistreringsnummer, köparens momsregistreringsnummer (om så begärs) samt IMEI-nummer eller serienummer för mobila enheter och elektronisk utrustning, om detta krävs enligt lag eller garantivillkor. Dessutom måste fakturan innehålla alla lagstadgade uppgifter, såsom utfärdandedatum, dokumentnummer, produkt- eller tjänstenamn, nettopris per enhet, nettovärde, skattesats och skattebelopp, samt transaktionens totala bruttobelopp. På försäljningsfakturan måste fraktkostnaden anges som ”0”.

Det är strängt förbjudet att ange säljarens bankkontonummer på fakturan, eftersom alla betalningar för transaktioner som genomförs på plattformen måste behandlas uteslutande via auktoriserade betalningssystem. Denna åtgärd syftar till att skydda köpare mot potentiella bedrägeriförsök och att säkerställa båda parters ekonomiska säkerhet.

Momsmarginalordning

När du säljer renoverade enheter på vår plattform, vänligen notera att transaktioner kan genomföras enligt momsmarginalordningen. Detta innebär att moms endast tillämpas på säljarens marginal, dvs. skillnaden mellan inköpspriset och försäljningspriset för produkten. I sådana fall är bruttopriset det slutliga priset för köparen, och fakturan kommer inte att visa ett separat momsbelopp, eftersom det inte beräknas på enhetens fulla värde. Säljaren måste informera köparen, vid begäran om faktura, att försäljningen genomförs enligt momsmarzsystemet. Om köparen frågar om momssatsen eller hur den tillämpas, måste säljaren ge en tydlig och fullständig förklaring för att undanröja eventuella tvivel om skatteuppgörelsen.