banner photo mopbile

Ελέγξτε τους όρους και τις προϋποθέσεις της εγγύησης στο SWOPiFY

Το πακέτο περιλαμβάνει 12 μήνες σιγουριάς.

Όταν αγοράζετε ένα κινητό τηλέφωνο στο SWOPiFY, δεν αποκτάτε μόνο εξαιρετικό υλικό, αλλά και εγγύηση 12 μηνών. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτή η περίοδος μπορεί να είναι ακόμη μεγαλύτερη – απλώς ελέγξτε τις λεπτομέρειες στην κάρτα του προϊόντος. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας για έναν ολόκληρο χρόνο χωρίς να ανησυχείτε μήπως παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα.

banner photo mopbile

Τι καλύπτει η εγγύηση;

Η εγγύησή μας καλύπτει τα πιο σημαντικά εξαρτήματα της συσκευής σας: οθόνη, κάμερα, θύρα φόρτισης, Wi-Fi, Bluetooth, GPS, μικρόφωνο και λειτουργία δόνησης. Αν κάτι σταματήσει να λειτουργεί, θα το επιδιορθώσουμε – γρήγορα και χωρίς επιπλέον κόστος.

Τι προσφέρουμε;

Γρήγορη ανταπόκριση – απάντηση εντός 24 ωρών (κατά τις εργάσιμες ημέρες).

Δωρεάν επιστροφή – θα λάβετε μια ετικέτα επιστροφής αμέσως μετά τη συμπλήρωση της φόρμας.

Γρήγορη επισκευή – συνήθως εντός 7 εργάσιμων ημερών.

Αντικατάσταση εξοπλισμού – εφόσον η επισκευή αποδειχθεί αδύνατη.

Τι δεν καλύπτει η εγγύηση;

Πλημμύρες και μηχανικές βλάβες.

Τροποποιήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί από μη εξουσιοδοτημένα άτομα.

Ζημιά που προκλήθηκε από ακατάλληλη χρήση.

Φυσιολογική φθορά (π.χ. μπαταρίες λόγω χρήσης).

icon

Πώς να ζητήσετε επισκευή;

  1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και συμπληρώστε τη φόρμα στο Helpdesk.
  2. Θα λάβετε μια δωρεάν ετικέτα επιστροφής – συσκευάστε τη συσκευή και στείλτε την πίσω.
  3. Πριν από την αποστολή, διαγράψτε τα προσωπικά σας δεδομένα και αποσυνδεθείτε από τους λογαριασμούς σας (Google και/ή Apple ID).
  4. Περιμένετε την επισκευή ή την αντικατάσταση – εμείς θα αναλάβουμε τα υπόλοιπα.
icon

Σημαντικό!

Ως διαχειριστές της πλατφόρμας, συμβάλλουμε στην απλοποίηση της όλης διαδικασίας, αλλά ο πωλητής είναι υπεύθυνος για την επισκευή.

Η εγγύηση δεν είναι ασφάλιση – μπορείτε να την αγοράσετε ξεχωριστά.

Γλώσσα:

Αγορές:

Μια αλλαγή στην αγορά μπορεί να επηρεάσει τον προμηθευτή, το νόμισμα, τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και την τιμή.