ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΤΗΣ ΠΡΟΣΘΕΤΗΣ ΣΥΜΒΑΤΙΚΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ ΤΟΥ ΠΩΛΗΤΗ ΣΤΗΝ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑ SWOPIFY.COM

Το παρόν έγγραφο καθορίζει τους λεπτομερείς όρους και προϋποθέσεις μιας πρόσθετης, επί πληρωμή, συμβατικής εγγύησης για συγκεκριμένα Προϊόντα που αγοράζονται στην πλατφόρμα swopify.com (τόσο το παρόν έγγραφο όσο και

οι όροι της εγγύησης θα αναφέρονται εφεξής ως «Όροι και Προϋποθέσεις της Πρόσθετης Εγγύησης»).

Επιλεγμένοι Πωλητές που πωλούν Προϊόντα στην πλατφόρμα swopify.com μπορούν να προσφέρουν στους Αγοραστές μια πρόσθετη εμπορική εγγύηση επί πληρωμή, όπως περιγράφεται παρακάτω («Πρόσθετη Εγγύηση Πωλητή» ή «Πρόσθετη Εγγύηση») – η οποία ισχύει αποκλειστικά για αγορές που πραγματοποιούνται από επιλεγμένους Πωλητές.

Οι όροι με κεφαλαία γράμματα που χρησιμοποιούνται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις της Πρόσθετης Εγγύησης έχουν τις έννοιες που τους αποδίδονται στο ισχύον έγγραφο, δηλαδή στους Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης της πλατφόρμας swopify.com για Αγοραστές (εφεξής «Όροι και Προϋποθέσεις»).

I. ΤΙ ΕΙΝΑΙ Η ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΕΠΕΚΤΑΣΜΕΝΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ ΤΟΥ ΠΩΛΗΤΗ;

Η Επέκταση Εγγύησης, όπως περιγράφεται στο παρόν έγγραφο, σας επιτρέπει να παρατείνετε την τυπική δωρεάν εγγύηση 12 μηνών του Πωλητή κατά 12 επιπλέον μήνες (μέχρι συνολικά 24 μήνες). Οι λεπτομερείς όροι και προϋποθέσεις της βασικής συμβατικής εγγύησης για συγκεκριμένα Προϊόντα που αγοράζονται στην πλατφόρμα swopify.com παρατίθενται σε ξεχωριστό έγγραφο (https://swopify.com/gr-gr/eggisi).

Η Επέκταση Εγγύησης του Πωλητή ισχύει για επιλεγμένα Προϊόντα που αγοράζονται από συγκεκριμένους Πωλητές μέσω της πλατφόρμας swopify.com. Πληροφορίες σχετικά με το αν ένα συγκεκριμένο Προϊόν είναι επιλέξιμο για την υπηρεσία Επέκτασης Εγγύησης διατίθενται στη σελίδα του Προϊόντος ή στο καλάθι αγορών.

Η σύμβαση για την παροχή της υπηρεσίας Πρόσθετης Εγγύησης του Πωλητή συνάπτεται μέσω της πλατφόρμας swopify.com, χρησιμοποιώντας τα εργαλεία που διατίθενται στην πλατφόρμα.

II. Η ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΡΟΣΘΕΤΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ ΤΟΥ ΠΩΛΗΤΗ ΥΠΟΚΕΙΤΑΙ ΣΕ ΧΡΕΩΣΗ ΚΑΙ ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΑΓΟΡΑΣΤΕΙ;

Η Επέκταση Εγγύησης του Πωλητή παρέχεται έναντι αμοιβής. Αυτή η κάλυψη μπορεί να αγοραστεί μέσω της πλατφόρμας swopify.com· ωστόσο, η βασική Εγγύηση του Πωλητή μπορεί να παραταθεί μόνο κατά τη στιγμή της αγοράς του Προϊόντος. Για να γίνει αυτό, ο Αγοραστής επιλέγει την υπηρεσία «ΕΓΓΥΗΣΗ 24 μηνών» στο καλάθι αγορών.

Το τέλος για τη χρήση της υπηρεσίας Επέκτασης Εγγύησης καταβάλλεται εκ των προτέρων σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο (το ύψος του τέλους μπορεί να εξαρτάται από την αρχική αξία του Προϊόντος). Ο ισχύων τιμοκατάλογος για την Επέκταση Εγγύησης θα διατίθεται μέσω της Πλατφόρμας (πληροφορίες σχετικά με το ύψος του αντιτίμου θα εμφανίζονται στη σελίδα του Προϊόντος ή στο καλάθι αγορών).

Η σύμβαση για την παροχή της υπηρεσίας Επέκτασης Εγγύησης συνάπτεται μεταξύ του Αγοραστή και του Πωλητή, βάσει των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων της Επέκτασης Εγγύησης. Η προαναφερθείσα σύμβαση για την υπηρεσία Επέκτασης Εγγύησης συνάπτεται τη στιγμή που η υπηρεσία προστίθεται στο καλάθι αγορών και πληρώνεται από τον Πελάτη – με την επιφύλαξη των διατάξεων που ορίζονται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις της Επέκτασης Εγγύησης.

III. ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΗΣ ΕΠΕΚΤΑΣΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ;

Η Επέκταση Εγγύησης ισχύει για 12 μήνες μετά τη λήξη της τυπικής εγγύησης 12 μηνών του Πωλητή. Η διάρκεια της Πρόσθετης Εγγύησης του Πωλητή υπολογίζεται από την ημερομηνία λήξης της τυπικής εγγύησης του Πωλητή (υπενθυμίζεται ότι η τυπική εγγύηση του Πωλητή ισχύει για περίοδο 12 μηνών από την ημερομηνία παράδοσης, η οποία υπολογίζεται από την ημερομηνία παραλαβής του Προϊόντος από τον Αγοραστή, ή για οποιαδήποτε μεγαλύτερη περίοδο ορίζεται από τον Πωλητή στο δελτίο του Προϊόντος).

IV. ΤΙ ΚΑΛΥΠΤΕΙ Η ΠΡΟΣΘΕΤΗ ΕΓΓΥΗΣΗ ΤΟΥ ΠΩΛΗΤΗ;

Κατά τη διάρκεια ισχύος της Πρόσθετης Εγγύησης, ο Πωλητής εγγυάται στον Αγοραστή ότι το Προϊόν θα είναι απαλλαγμένο από ελαττώματα υλικών και κατασκευής· συγκεκριμένα, η Πρόσθετη Εγγύηση καλύπτει τη συσκευή και τα εξαρτήματά της και ισχύει για τα ακόλουθα στοιχεία: (i) δυσλειτουργία της οθόνης· (ii) δυσλειτουργία της μονάδας Bluetooth, Wi-Fi ή GPS· (iii) δυσλειτουργία του αισθητήρα εγγύτητας και του μικροφώνου· (iv) δυσλειτουργία της πίσω κάμερας· (v) δυσλειτουργία της θύρας φόρτισης· (vi) δυσλειτουργία της υποδοχής ακουστικών· (vii) δυσλειτουργία της λειτουργίας δόνησης· (viii) τυχόν ελαττώματα που προκύπτουν από αιτίες εγγενείς στο Προϊόν.

Ο Πωλητής αναλαμβάνει να παρέχει στον Αγοραστή:

1) απάντηση εντός 24 ωρών τις εργάσιμες ημέρες (εξαιρουμένων των Σαββατοκύριακων και των αργιών)·

2) το τεκμήριο ότι τυχόν ελαττώματα που γίνονται εμφανή κατά τη διάρκεια της Περιόδου Πρόσθετης Εγγύησης υπήρχαν κατά τη στιγμή της παράδοσης, εκτός εάν ο Πωλητής αποδείξει το αντίθετο·

3) ετικέτα επιστροφής που επιτρέπει τη δωρεάν επιστροφή του ελαττωματικού Προϊόντος εντός 1 (μίας) εργάσιμης ημέρας (εξαιρουμένων των Σαββατοκύριακων και των αργιών) μετά τη συμπλήρωση από τον Αγοραστή της φόρμας που διατίθεται μέσω του Λογαριασμού του. Το κόστος αποστολής του Προϊόντος βαρύνει τον Πωλητή·

4) να διεκπεραιώσει το παράπονο το συντομότερο δυνατόν, και σε κάθε περίπτωση εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του παραπόνου (και, όπου είναι απαραίτητο να αποσταλεί το Προϊόν για τη διεκπεραίωση του παραπόνου, εντός 14 ημερών από την παραλαβή του Προϊόντος από τον Πωλητή)·

5) να πραγματοποιήσει τις επισκευές το συντομότερο δυνατόν, και σε κάθε περίπτωση εντός 7 (επτά) εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του/των Προϊόντος/Προϊόντων, με εξαίρεση: (i) στην περίπτωση βαρέων ή ογκωδών Προϊόντων (δηλ. προϊόντων τα οποία, όταν είναι συσκευασμένα, έχουν τουλάχιστον μία πλευρά μήκους 100 cm ή περισσότερο, ή προϊόντων βάρους 25 kg ή περισσότερο), ο Πωλητής διαθέτει προθεσμία έως 30 εργάσιμες ημέρες για την επισκευή ή την αντικατάσταση του Προϊόντος· ή (ii) στην περίπτωση Προϊόντων για τα οποία είναι δύσκολη η προμήθεια ανταλλακτικών στην αγορά και, ως εκ τούτου, η επισκευή διαρκεί περισσότερο, η προθεσμία μπορεί να παραταθεί μόνο κατόπιν αμοιβαίας συμφωνίας μεταξύ του Αγοραστή και του Πωλητή, η οποία θα διευθετηθεί μέσω του εργαλείου Helpdesk.

Η παρούσα Πρόσθετη Εγγύηση δεν καλύπτει την αντικατάσταση του Προϊόντος (συμπεριλαμβανομένης της αντικατάστασης με καινούργιο) ούτε την επιστροφή της τιμής αγοράς.

Σε περίπτωση που αποδειχθεί αδύνατη η πραγματοποίηση της επισκευής για τεχνικούς λόγους, συμπεριλαμβανομένων ιδίως των περιπτώσεων όπου το κόστος επισκευής υπερβαίνει το κόστος αντικατάστασης του Προϊόντος ή όπου τα εξαρτήματα που απαιτούνται για την επισκευή δεν είναι διαθέσιμα για λόγους που εκφεύγουν του ελέγχου του Πωλητή, ο Πωλητής μπορεί να προσφέρει μια μονάδα αντικατάστασης.

Η υπηρεσία Επέκτασης Εγγύησης δεν μπορεί να μεταβιβαστεί σε άλλη συσκευή. Ο Αγοραστής υποχρεούται να ασκεί τα δικαιώματα που απορρέουν από την Επέκταση Εγγύησης σύμφωνα με τον προορισμό τους και υπό τους όρους που ορίζονται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις Επέκτασης Εγγύησης.

V. ΤΙ ΔΕΝ ΚΑΛΥΠΤΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΕΓΓΥΗΣΗΣ (ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΕΓΓΥΗΣΗΣ);

Η Επέκταση Εγγύησης του Πωλητή εξαιρείται στις ακόλουθες περιπτώσεις:

1) όταν το Προϊόν έχει εκτεθεί σε υγρά ή έχει υποστεί μηχανική βλάβη·

2) όταν ένα ή περισσότερα εξαρτήματα του Προϊόντος έχουν τροποποιηθεί από τον Αγοραστή ή από τρίτο πρόσωπο που δεν έχει εξουσιοδοτηθεί από τον Πωλητή·

3) όταν η χρήση του Προϊόντος από τον Αγοραστή υπερβαίνει αυτό που ονομάζεται «κανονική χρήση», δηλαδή τη χρήση που αναμένεται κανονικά από ένα παρόμοιο προϊόν.

Επιπλέον, η φυσιολογική φθορά του Προϊόντος (ζημιά σε εξαρτήματα που υπόκεινται σε φυσιολογική φθορά) δεν καλύπτεται από την Πρόσθετη Εγγύηση του Πωλητή ούτε από καταγγελία (που προκύπτει από τις διατάξεις σχετικά με τη μη συμμόρφωση των αγαθών με τη σύμβαση).

VI. ΠΩΣ ΝΑ ΑΙΤΗΘΕΙΤΕ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΕΓΓΥΗΣΗΣ ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΗΣ ΕΠΕΚΤΑΣΜΕΝΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ;

Για να ασκήσει τα δικαιώματα εγγύησης στο πλαίσιο της Πρόσθετης Εγγύησης, ο Αγοραστής πρέπει να υποβάλει αίτημα μέσω του Λογαριασμού του (αφού συνδεθεί) χρησιμοποιώντας το εργαλείο Helpdesk. Αμέσως μετά τη συμπλήρωση της φόρμας αίτησης, ο Αγοραστής θα λάβει μια ετικέτα επιστροφής για να αποστείλει το ελαττωματικό Προϊόν δωρεάν.

Πριν αποστείλει το ελαττωματικό Προϊόν για επισκευή, ο Αγοραστής πρέπει:

1) να αφαιρέσει όλα τα μέσα αποθήκευσης δεδομένων από το Προϊόν (όπως, ενδεικτικά, κάρτες SIM, κάρτες μνήμης και αυτοκόλλητα ανέπαφων πληρωμών) και να ασφαλίσει τυχόν δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στη μνήμη του Προϊόντος (συμπεριλαμβανομένων προσωπικών δεδομένων ή φωτογραφιών), καθώς και να αποσυνδεθεί από τυχόν λογαριασμούς που είναι συνδεδεμένοι με το Προϊόν. Το Προϊόν ενδέχεται να επαναφερθεί στις εργοστασιακές του ρυθμίσεις κατά τη διάρκεια της επισκευής και της συντήρησης. Σας ενημερώνουμε ότι τυχόν δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο Προϊόν ενδέχεται να διαγραφούν χωρίς να εξεταστεί το περιεχόμενό τους (εφόσον μια τέτοια ενέργεια κριθεί απαραίτητη). Ο Πωλητής δεν φέρει ευθύνη για τη διατήρηση των δεδομένων που είναι αποθηκευμένα ή περιέχονται στο Προϊόν και δεν δημιουργεί αντίγραφα ασφαλείας ούτε αντιγράφει τα δεδομένα που περιέχονται στο Προϊόν·

2) να καταργήσετε κλειδώματα και άλλες λειτουργίες που εμποδίζουν την πρόσβαση στο Προϊόν – στο βαθμό που αυτό είναι τεχνικά εφικτό·

3) να συσκευάσετε προσεκτικά το Προϊόν που θα επιστραφεί στον Πωλητή, ώστε να μην υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά·

4) να διαθέσετε το Προϊόν για παραλαβή στον συμφωνημένο χρόνο και τόπο, προκειμένου να μεταφερθεί στο κέντρο εξυπηρέτησης·

5) να παραδώσετε το Προϊόν χωρίς τη θήκη του ή τυχόν πρόσθετα εξαρτήματα (όπως ακουστικά).

Οδηγίες σχετικά με τον τρόπο διαγραφής προσωπικών δεδομένων μπορείτε να βρείτε στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://support.google.com/accounts/ (για λογαριασμούς Google) και στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://support.apple.com (για λογαριασμούς iCloud).

VII. ΑΠΟΤΕΛΕΙ ΑΥΤΗ Η ΠΡΟΣΘΕΤΗ ΕΓΓΥΗΣΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ;

Όχι, η Πρόσθετη Εγγύηση του Πωλητή δεν αποτελεί ασφάλιση, και ούτε ο Αγοραστής ούτε οποιοσδήποτε τρίτος αποτελεί ασφαλισμένο ή δικαιούχο στο πλαίσιο της Πρόσθετης Εγγύησης του Πωλητή. Ειδικότερα, δεν ισχύει σε περίπτωση απώλειας του Προϊόντος από τον Αγοραστή ή κλοπής του. Εκτός από τα δικαιώματα που απορρέουν από τις καταγγελίες (όπως ορίζονται στους Όρους και Προϋποθέσεις) και την προηγούμενη τυπική εγγύηση του Πωλητή, η παρούσα Πρόσθετη Εγγύηση δεν περιορίζει, αποκλείει ή αναστέλλει τα δικαιώματα του Αγοραστή βάσει της εγγύησης (μη συμμόρφωση των αγαθών με τη σύμβαση). Η Πρόσθετη Εγγύηση δεν αποτελεί εγγύηση έναντι υλικών ελαττωμάτων κατά την έννοια των άρθρων 556–576 του Αστικού Κώδικα (Εφημερίδα της Κυβερνήσεως 2025.1071, ενοποιημένο κείμενο, όπως τροποποιήθηκε).

VIII. ΒΟΗΘΕΙΑ ΑΠΟ ΤΟΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΗ ΤΟΥ SWOPIFY.COM

Ο Αγοραστής μπορεί να χρησιμοποιήσει το εργαλείο Helpdesk στο πλαίσιο της Πρόσθετης Εγγύησης του Πωλητή. Συνεπώς, εάν ο Πωλητής δεν εγκρίνει την επίλυση μιας αξίωσης εγγύησης εντός 15 (δεκαπέντε) εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του Προϊόντος (αδυναμία επεξεργασίας της αξίωσης) και εάν ο Διαχειριστής κρίνει ότι η αξίωση είναι δικαιολογημένη, ο Διαχειριστής, εξ ονόματος του Πωλητή και μετά τη λήψη της γνώμης του Αγοραστή, θα εφαρμόσει μία από τις ακόλουθες λύσεις, ανάλογα με την αξίωση του Αγοραστή: (i) επισκευή του μη συμμορφούμενου Προϊόντος, (ii) επιστροφή στον Αγοραστή ενός Προϊόντος που συμμορφώνεται με το παραγγελθέν Προϊόν, (iii) επιστροφή της αξίας της Παραγγελίας στον Αγοραστή.

IX. ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ ΑΠΟ ΤΗ ΣΥΜΒΑΣΗ ΠΑΡΟΧΗΣ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΠΡΟΣΘΕΤΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ

Ένας Αγοραστής που είναι καταναλωτής ή φυσικό πρόσωπο το οποίο ασκεί επιχειρηματική δραστηριότητα (ο λεγόμενος «προνομιούχος επιχειρηματίας» – φυσικό πρόσωπο που συνάπτει σύμβαση που σχετίζεται άμεσα με την επιχειρηματική του δραστηριότητα, και όπου η σύμβαση για το εν λόγω πρόσωπο δεν έχει επαγγελματικό χαρακτήρα, ο οποίος προκύπτει ιδίως από το αντικείμενο της επιχειρηματικής του δραστηριότητας) μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση για την παροχή της υπηρεσίας Πρόσθετης Εγγύησης, ως σύμβαση εξ αποστάσεως, εντός 30 ημερών από την ημερομηνία σύναψής της, χωρίς να αναφέρει λόγο.

Η δήλωση υπαναχώρησης από τη Σύμβαση Πρόσθετης Προστασίας μπορεί να υποβληθεί, ιδίως, με τους ακόλουθους τρόπους:

1) ηλεκτρονικά μέσω της λειτουργίας συνομιλίας (chat) του Helpdesk, η οποία είναι προσβάσιμη μέσω της Πλατφόρμας·

2) γραπτώς – στη διεύθυνση του Πωλητή.

Η δήλωση υπαναχώρησης από τη Σύμβαση Πρόσθετης Προστασίας μπορεί να διατυπωθεί με οποιαδήποτε μορφή που να δηλώνει σαφώς την πρόθεση υπαναχώρησης από την παρούσα σύμβαση. Οδηγίες σχετικά με την υπαναχώρηση από την παρούσα σύμβαση και ένα υπόδειγμα εντύπου που μπορεί να χρησιμοποιήσει ο πελάτης παρέχονται στο παράρτημα («ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗΣ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗ ΣΥΜΒΑΣΗ ΠΑΡΟΧΗΣ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΠΡΟΣΘΕΤΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ»).

Εάν ο Αγοραστής υπαναχωρήσει από τη σύμβαση αγοράς του Προϊόντος για το οποίο αγοράστηκε η υπηρεσία Πρόσθετης Εγγύησης, η Σύμβαση παροχής της υπηρεσίας Πρόσθετης Εγγύησης λήγει αυτομάτως.

Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη Σύμβαση Παροχής της Υπηρεσίας Πρόσθετης Εγγύησης, ο Πωλητής θα επιστρέψει χωρίς καθυστέρηση όλες τις πληρωμές που έχει λάβει, και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία ο Πωλητής έλαβε την ειδοποίηση υπαναχώρησης από την προαναφερθείσα σύμβαση. Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί χρησιμοποιώντας τους ίδιους τρόπους πληρωμής με αυτούς που χρησιμοποιήθηκαν στην αρχική συναλλαγή, εκτός εάν ο Αγοραστής έχει ρητά συμφωνήσει σε εναλλακτική ρύθμιση.

Σε περίπτωση υπαναχώρησης, η σύμβαση για την παροχή της υπηρεσίας Πρόσθετης Εγγύησης θεωρείται ότι δεν έχει συναφθεί.

X. ΠΑΡΑΠΟΝΑ

Τα παράπονα που αφορούν την παροχή της υπηρεσίας Πρόσθετης Εγγύησης σε συγκεκριμένο Πελάτη θα διεκπεραιώνονται σύμφωνα με τη διαδικασία που περιγράφεται παρακάτω.

Τα παράπονα μπορούν να υποβάλλονται μέσω του εργαλείου επικοινωνίας Helpdesk. Ο Πελάτης πρέπει να συμπληρώσει τη διαθέσιμη φόρμα παραπόνου (προσβάσιμη από τον Λογαριασμό του). Η προθεσμία για την επίλυση ενός παραπόνου είναι 14 ημέρες.

Ο Διαχειριστής παρέχει στους Πελάτες το εργαλείο επικοινωνίας Helpdesk, το οποίο τους επιτρέπει να υποβάλλουν ένα παράπονο ηλεκτρονικά απευθείας στον σχετικό Πωλητή που παρέχει την Πρόσθετη Εγγύηση (σύμφωνα με τις οδηγίες που ορίζονται στο παρόν έγγραφο).

Για θέματα που δεν καλύπτονται από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις της Επέκτασης Εγγύησης, οι όροι των Όρων και Προϋποθέσεων εφαρμόζονται κατ’ αναλογία στη διαδικασία υποβολής παραπόνων. Για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τη δυνατότητα εξωδικαστικής επίλυσης παραπόνων και την άσκηση αξιώσεων μέσω εξουσιοδοτημένου φορέα, ανατρέξτε στους προαναφερθέντες Όρους και Προϋποθέσεις.

XI. ΕΥΘΥΝΗ

Ο Διαχειριστής δεν αποτελεί σε καμία περίπτωση τον φορέα που πωλεί τα Προϊόντα που καλύπτονται από τη Συμπληρωματική Εγγύηση. Τα εν λόγω Προϊόντα πωλούνται απευθείας από τον Πωλητή. Ο Διαχειριστής ενεργεί απλώς ως μεσάζων και δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος σε περίπτωση διαφοράς σχετικά με την παρούσα Συμπληρωματική Εγγύηση που παρέχεται από τον Πωλητή. Η συνδρομή του Διαχειριστή στο πλαίσιο της παρούσας Συμπληρωματικής Εγγύησης δεν αποκλείει ούτε περιορίζει την ευθύνη του Πωλητή έναντι του Αγοραστή. Εάν ο Αγοραστής επιθυμεί να κινήσει νομικές διαδικασίες, θα πρέπει να λάβει όλες τις πληροφορίες σχετικά με τον Πωλητή από το αντίστοιχο τιμολόγιο πώλησης ή μέσω του εργαλείου Helpdesk.

XII. ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τους πελάτες που αγοράζουν την υπηρεσία της Συμπληρωματικής Εγγύησης είναι ο Πωλητής που παρέχει την εν λόγω εγγύηση.

Όσον αφορά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων σε σχέση με τη Συμπληρωματική Εγγύηση, ισχύουν οι διατάξεις της Πολιτικής Απορρήτου που δημοσιεύεται στην πλατφόρμα swopify.com (https://swopify.com/gr-gr/prostasa-dedomnon-kai-cookies).