MacBooks – Όλα τα MacBook που διατίθενται προς πώληση πρέπει να είναι εξοπλισμένα με macOS έκδοσης 11 ή νεότερης. Πριν από την καταχώριση της συσκευής, πρέπει να γίνει πλήρης επαναφορά χρησιμοποιώντας ένα μέσο εγκατάστασης ή το μενού αποκατάστασης, διασφαλίζοντας τη διαγραφή όλων των προηγούμενων δεδομένων χρήστη και την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων. Κατά την επανεκκίνηση, ο υπολογιστής θα πρέπει να μεταβεί αυτόματα στην οθόνη επιλογής περιοχής, επιβεβαιώνοντας ότι η διαδικασία επαναφοράς έχει εκτελεστεί σωστά και ότι η συσκευή είναι έτοιμη για ρύθμιση από τον νέο ιδιοκτήτη.

Φορητοί υπολογιστές Windows – Όλοι οι φορητοί υπολογιστές Windows που διατίθενται προς πώληση πρέπει να έχουν επαναφερθεί πλήρως και να είναι εξοπλισμένοι με έγκυρη άδεια χρήσης Windows 11, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά στην προσφορά. Ο πωλητής πρέπει να παρέχει έναν έγκυρο κωδικό προϊόντος Windows 11 ή να επαληθεύσει τον κωδικό OEM κατά τη διαδικασία εγκατάστασης, ώστε να διασφαλιστεί η νομιμότητα και η πλήρης λειτουργικότητα του λειτουργικού συστήματος. Μετά την επανεκκίνηση, η συσκευή θα πρέπει να προχωρήσει αυτόματα στην αρχική οθόνη ρύθμισης των Windows (Windows Out-of-the-Box Experience – OOBE), επιβεβαιώνοντας ότι το σύστημα έχει εγκατασταθεί σωστά και είναι έτοιμο για πρώτη χρήση από τον νέο ιδιοκτήτη.

iPhone και iPad – Οι συσκευές πρέπει να έχουν επαναφερθεί στην πιο πρόσφατη υποστηριζόμενη έκδοση του iOS, η οποία κυκλοφόρησε όχι νωρίτερα από δύο μήνες πριν από την ημερομηνία αγοράς του πελάτη.

Απαγορεύονται αυστηρά οποιεσδήποτε σκόπιμες τροποποιήσεις ή αλλοιώσεις της συσκευής που θα μπορούσαν να παραπλανήσουν τον πελάτη σχετικά με την πραγματική τεχνική κατάσταση, τις προδιαγραφές ή το ιστορικό χρήσης της. Αυτό περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων: την αλλαγή του IMEI ή του σειριακού αριθμού για την απόκρυψη της πραγματικής ταυτότητας της συσκευής, την αλλοίωση της πραγματικής χωρητικότητας της μπαταρίας με την εγκατάσταση εξαρτήματος με διαφορετικές προδιαγραφές από το αρχικό, καθώς και οποιαδήποτε χειραγώγηση με σκοπό την τεχνητή διόγκωση του ποσοστού υγείας της μπαταρίας ή άλλων βασικών τεχνικών παραμέτρων.

Τέτοιες πρακτικές όχι μόνο παραβιάζουν τους κανόνες της Πλατφόρμας, αλλά ενδέχεται επίσης να παραβιάζουν την ισχύουσα νομοθεσία, με πιθανές σοβαρές συνέπειες, συμπεριλαμβανομένης της μόνιμης αναστολής του λογαριασμού του πωλητή. Όλα τα προϊόντα που προσφέρονται προς πώληση πρέπει να συμμορφώνονται πλήρως με τις πραγματικές τεχνικές προδιαγραφές τους και τα πρότυπα του αρχικού κατασκευαστή, ώστε να διασφαλίζεται ότι οι αγοραστές λαμβάνουν ακριβείς πληροφορίες και δίκαιους όρους αγοράς.