Η ορθή τεκμηρίωση των πωλήσεων αποτελεί μία από τις σημαντικότερες υποχρεώσεις κάθε Πωλητή που δραστηριοποιείται στην πλατφόρμα μας και αποτελεί τη βάση για τη διαφάνεια και τη συμμόρφωση των συναλλαγών με την ισχύουσα νομοθεσία. Η απόδειξη αγοράς πρέπει να εκδίδεται με ακρίβεια, εγκαίρως και σύμφωνα τόσο με τη νομοθεσία που ισχύει για τη σχετική αγορά όσο και με τους όρους και τις προϋποθέσεις της πλατφόρμας, οι οποίοι καθορίζουν τους κανόνες εξυπηρέτησης των πελατών.

Ο Πωλητής υποχρεούται να ανεβάσει μια φορολογική απόδειξη ή το αντίστοιχο έγγραφο στον Αγοραστή εντός 1 εργάσιμης ημέρας από την αποστολή της παραγγελίας. Το έγγραφο αυτό πρέπει να συντάσσεται στην επίσημη γλώσσα της χώρας στην οποία πραγματοποιήθηκε η αγορά, ώστε ο Αγοραστής να μπορεί να κατανοήσει πλήρως το περιεχόμενό του. Η μη παροχή έγκυρης απόδειξης ή η μη έγκαιρη παροχή της μπορεί να συνιστά παραβίαση των κανόνων πώλησης και να έχει τις συνέπειες που ορίζονται στους όρους και τις προϋποθέσεις της πλατφόρμας.

Εάν ο Αγοραστής ζητήσει να συμπληρωθεί η απόδειξη με πληροφορίες που απαιτούνται από το νόμο – για παράδειγμα, αριθμό ΦΠΑ ή αριθμό φορολογικού μητρώου – ο Πωλητής υποχρεούται να προβεί στις απαραίτητες αλλαγές στο έγγραφο εντός 1 εργάσιμης ημέρας από τη λήψη του εν λόγω αιτήματος. Αυτό ισχύει ιδίως σε περιπτώσεις όπου ο Αγοραστής παρέσχε τον αριθμό φορολογικού μητρώου (NIP) ή το αντίστοιχο έγγραφο στη σχετική χώρα κατά την υποβολή της παραγγελίας και ζητά να συμπεριληφθεί στην απόδειξη αγοράς.

Κατόπιν αιτήματος του Αγοραστή, ο Πωλητής υποχρεούται να εκδώσει τιμολόγιο σύμφωνα με την ισχύουσα φορολογική νομοθεσία. Το τιμολόγιο μπορεί να παρασχεθεί σε έντυπη μορφή – επισυναπτόμενο απευθείας στο δέμα – ή σε ηλεκτρονική μορφή, αποστέλλονται μέσω του λογαριασμού του Πωλητή. Σε κάθε περίπτωση, το έγγραφο αυτό πρέπει να είναι ευανάγνωστο, πλήρες και σύμφωνο με τις νομικές απαιτήσεις που ισχύουν στην αγορά όπου πραγματοποιήθηκε η πώληση. Το τιμολόγιο πρέπει να περιλαμβάνει τα πλήρη στοιχεία του Πωλητή και του Αγοραστή, τον αριθμό ΦΠΑ του Πωλητή, τον αριθμό ΦΠΑ του Αγοραστή (εάν ζητηθεί από τον πελάτη), καθώς και τον αριθμό IMEI ή τον σειριακό αριθμό στην περίπτωση κινητών συσκευών και ηλεκτρονικού εξοπλισμού όπου απαιτείται ταυτοποίηση από κανονισμούς ή διαδικασίες εγγύησης. Επιπλέον, το έγγραφο πρέπει να περιλαμβάνει όλα τα στοιχεία που απαιτούνται από το νόμο, όπως την ημερομηνία έκδοσης, τον αριθμό εγγράφου, το όνομα του προϊόντος ή της υπηρεσίας, την καθαρή τιμή μονάδας, την καθαρή αξία, τον φορολογικό συντελεστή και το ποσό του φόρου, καθώς και το συνολικό ακαθάριστο ποσό της συναλλαγής. Στο τιμολόγιο πώλησης, το κόστος αποστολής πρέπει να είναι «0», εκτός εάν ο πελάτης έχει επιλέξει την επιλογή ταχυμεταφοράς.

Απαγορεύεται αυστηρά η αναγραφή του αριθμού τραπεζικού λογαριασμού του Πωλητή στο τιμολόγιο, καθώς όλες οι πληρωμές για συναλλαγές που πραγματοποιούνται στην πλατφόρμα γίνονται αποκλειστικά μέσω εξουσιοδοτημένων συστημάτων πληρωμών. Αυτό γίνεται για την προστασία των Αγοραστών από πιθανές απόπειρες απάτης και για τη διασφάλιση της οικονομικής ασφάλειας και των δύο μερών της συναλλαγής.

ΠΕΡΙΘΩΡΙΟ ΦΠΑ

Κατά την πώληση ανακαινισμένων συσκευών στην πλατφόρμα μας, παρακαλούμε να λάβετε υπόψη ότι οι συναλλαγές ενδέχεται να διεκπεραιώνονται σύμφωνα με τη διαδικασία περιθωρίου ΦΠΑ. Αυτό σημαίνει ότι ο ΦΠΑ υπολογίζεται αποκλειστικά επί του περιθωρίου του Πωλητή, δηλαδή της διαφοράς μεταξύ της τιμής αγοράς και της τιμής πώλησης του προϊόντος. Σε αυτή την περίπτωση, η ακαθάριστη τιμή ισούται με την τελική τιμή για τον Αγοραστή, και το τιμολόγιο δεν θα αναγράφει ποσό ΦΠΑ, καθώς δεν υπολογίζεται επί της πλήρους αξίας της συσκευής. Ο Πωλητής πρέπει να ενημερώσει τον Αγοραστή, όταν ο τελευταίος ζητήσει τιμολόγιο, ότι η πώληση πραγματοποιείται σύμφωνα με το καθεστώς περιθωρίου ΦΠΑ. Εάν ο Αγοραστής υποβάλει ερώτηση σχετικά με τον συντελεστή ΦΠΑ ή τους κανόνες υπολογισμού του, ο Πωλητής πρέπει να δώσει μια σαφή και περιεκτική απάντηση για να διαλύσει τυχόν αμφιβολίες σχετικά με τον φορολογικό διακανονισμό.

Ο πωλητής μπορεί να ανεβάσει ένα τιμολόγιο απευθείας μέσω του πίνακα ελέγχου:

1. Μεταβείτε στην καρτέλα Πωλήσεις → Παραγγελίες
2. Επιλέξτε τη σχετική παραγγελία και δείτε τις λεπτομέρειές της
3. Στη δεξιά πλευρά, θα βρείτε την ενότητα "Τιμολόγιο για την παραγγελία"
4. Κάντε κλικ στο "Επιλογή αρχείου" και ανεβάστε το σχετικό τιμολόγιο σε μορφή PDF
5. Στη συνέχεια, επιλέξτε το κουμπί "Ανεβάστε τιμολόγιο"

Μόλις ολοκληρώσετε αυτά τα βήματα, το τιμολόγιο θα προστεθεί στην παραγγελία και θα σταλεί αυτόματα στη διεύθυνση email του αγοραστή.