Documentarea corespunzătoare a vânzărilor este una dintre cele mai importante obligații ale fiecărui Vânzător care operează pe platforma noastră și constituie baza transparenței și conformității tranzacțiilor cu reglementările legale aplicabile. O dovadă de cumpărare trebuie emisă în mod fiabil, în timp util și în conformitate atât cu legile pieței relevante, cât și cu Termenii și condițiile platformei, care specifică cerințele de servicii pentru clienți.

Vânzătorul este obligat să trimită cumpărătorului o chitanță fiscală sau un document echivalent în termen de 1 zi lucrătoare de la momentul expedierii comenzii. Acest document trebuie întocmit în limba oficială a țării în care a fost efectuată achiziția, astfel încât cumpărătorul să poată înțelege pe deplin conținutul său. Nefurnizarea unei chitanțe valabile sau în timp util poate constitui o încălcare a regulilor de vânzare și poate avea consecințele specificate în Termenii și condițiile platformei.

Dacă Cumpărătorul solicită ca informațiile lipsă cerute de lege, cum ar fi numărul de TVA sau codul fiscal, să fie adăugate pe chitanță, Vânzătorul este obligat să efectueze modificările necesare în termen de 1 zi lucrătoare de la primirea unei astfel de solicitări. Acest lucru se aplică în special atunci când Cumpărătorul a furnizat numărul său de TVA sau codul fiscal echivalent în timpul procesului de comandă și solicită ca acesta să fie inclus pe dovada de cumpărare.

La cererea Cumpărătorului, Vânzătorul este obligat să emită o factură în conformitate cu legislația fiscală aplicabilă. Factura poate fi livrată fie în format tipărit, atașată direct la expediere, fie în format electronic, trimisă la adresa de e-mail a Cumpărătorului. În ambele cazuri, documentul trebuie să fie clar, complet și conform cu cerințele legale ale pieței pe care a avut loc vânzarea. Factura trebuie să includă detaliile complete ale Vânzătorului și ale Cumpărătorului, numărul de TVA al Vânzătorului, numărul de TVA al Cumpărătorului (dacă este solicitat), precum și numărul IMEI sau numărul de serie pentru dispozitivele mobile și echipamentele electronice, în cazul în care acest lucru este cerut de lege sau de procedurile de garanție. În plus, factura trebuie să includă toate elementele cerute de lege, cum ar fi data emiterii, numărul documentului, denumirea produsului sau serviciului, prețul unitar net, valoarea netă, cota de impozitare și suma impozitului, precum și suma brută totală a tranzacției. Pe factura de vânzare, costul de expediere trebuie indicat ca „0”.

Este strict interzisă includerea numărului contului bancar al vânzătorului pe factură, deoarece toate plățile pentru tranzacțiile efectuate pe platformă trebuie procesate exclusiv prin sisteme de plată autorizate. Această măsură are scopul de a proteja cumpărătorii împotriva potențialelor tentative de fraudă și de a asigura securitatea financiară a ambelor părți.

Sistemul de marjă TVA

Atunci când vindeți dispozitive recondiționate pe platforma noastră, vă rugăm să rețineți că tranzacțiile pot fi efectuate în conformitate cu sistemul de marjă TVA. Acest lucru înseamnă că TVA se aplică numai marjei vânzătorului, adică diferenței dintre prețul de achiziție și prețul de vânzare al produsului. În astfel de cazuri, prețul brut este prețul final pentru cumpărător, iar factura nu va afișa o sumă separată pentru TVA, deoarece aceasta nu este calculată pe valoarea totală a dispozitivului. Vânzătorul trebuie să informeze cumpărătorul, la solicitarea unei facturi, că vânzarea se efectuează în conformitate cu schema de marjă TVA. Dacă cumpărătorul întreabă despre rata TVA sau modul în care aceasta se aplică, vânzătorul trebuie să ofere o explicație clară și completă pentru a rezolva orice îndoieli cu privire la decontarea taxelor.