Správná dokumentace prodejů je jednou z nejdůležitějších povinností každého prodejce působícího na naší platformě a tvoří základ transparentnosti a souladu transakcí s platnými právními předpisy. Doklad o nákupu musí být vystaven spolehlivým a včasným způsobem a v souladu s právními předpisy příslušného trhu i s podmínkami platformy, které specifikují požadavky na zákaznický servis.

Prodejce je povinen zaslat kupujícímu daňový doklad nebo jeho ekvivalent do 1 pracovního dne od odeslání objednávky. Tento dokument musí být vyhotoven v úředním jazyce země, ve které byl nákup proveden, aby kupující mohl plně porozumět jeho obsahu. Neposkytnutí platného nebo včasného dokladu může představovat porušení pravidel prodeje a mít za následek důsledky stanovené v podmínkách platformy.

Pokud kupující požádá o doplnění chybějících informací požadovaných zákonem, jako je DIČ nebo daňové identifikační číslo, je prodávající povinen provést nezbytné změny do 1 pracovního dne od obdržení takové žádosti. To platí zejména v případě, že kupující uvedl své DIČ nebo ekvivalentní daňové identifikační číslo během procesu objednávky a požádal o jeho uvedení na dokladu o nákupu.

Na žádost kupujícího je prodávající povinen vystavit fakturu v souladu s platnými daňovými zákony. Faktura může být doručena buď v papírové podobě přímo přiložená k zásilce, nebo elektronicky zaslaná na e-mailovou adresu kupujícího. V obou případech musí být dokument srozumitelný, úplný a v souladu s právními požadavky trhu, na kterém došlo k prodeji. Faktura musí obsahovat úplné údaje o prodávajícím i kupujícím, DIČ prodávajícího, DIČ kupujícího (je-li požadováno), jakož i číslo IMEI nebo sériové číslo mobilních zařízení a elektronických zařízení, pokud to vyžadují právní předpisy nebo záruční podmínky. Faktura musí navíc obsahovat všechny zákonem požadované údaje, jako je datum vystavení, číslo dokladu, název produktu nebo služby, jednotková cena bez DPH, hodnota bez DPH, sazba daně a výše daně, jakož i celková hrubá částka transakce. Na prodejní faktuře musí být náklady na dopravu uvedeny jako „0“.

Je přísně zakázáno uvádět na faktuře číslo bankovního účtu prodávajícího, protože všechny platby za transakce provedené na platformě musí být zpracovány výhradně prostřednictvím autorizovaných platebních systémů. Toto opatření má chránit kupující před potenciálními pokusy o podvod a zajistit finanční bezpečnost obou stran.

Režim marže DPH

Při prodeji repasovaných zařízení na naší platformě mějte na paměti, že transakce mohou být prováděny v režimu marže DPH. To znamená, že DPH se vztahuje pouze na marži prodávajícího, tj. na rozdíl mezi nákupní cenou a prodejní cenou produktu. V takových případech je hrubá cena konečnou cenou pro kupujícího a na faktuře nebude uvedena samostatná částka DPH, protože se nepočítá z celé hodnoty zařízení. Prodávající musí kupujícího na jeho žádost o vystavení faktury informovat, že prodej se uskutečňuje v rámci režimu marže DPH. Pokud se kupující zeptá na sazbu DPH nebo na způsob jejího uplatnění, musí prodávající poskytnout jasné a úplné vysvětlení, aby vyřešil veškeré pochybnosti týkající se vypořádání daně.